化解来自各方的压力PDF电子书下载

第一章 化解来自上司的压力 1

搞清上司使你焦虑的原因 1

微笑——医治愤怒的良药 5

避免正面冲突 8

注意说话的艺术以把握机会 11

沮丧症的自我疗法 14

争取完美地表现自我 17

让不满适当地“流”出一点来 22

用豁达化解忧伤 27

第二章 化解来自下属的压力 33

淡化自身的优越感 33

帮助下属化解烦恼 37

虚心倾听下属的意见和建议 44

坚持原则，巧妙回绝下属的无理要求 52

给自己的心灵放假 57

不钻牛角尖，多用创造性思维解决矛盾 64

第三章 化解来自同事的压力 72

不要对同事有过高的期望值 72

大度些，允许有不同性格的同事存在 77

不必充好汉，你毕竟不是救世主 83

交往过深，有时伤害也最深 88

不必管得太宽，你和他只是同事关系 93

用理智驾驭情绪 96

学会适当地妥协 101

第四章 化解来自客户的压力 108

自信些，你与他是平等的 108

学会赢得客户的欢心 113

宽容自己，不要对自己要求太严 119

循序渐进，切勿急于求成 123

善于聆听，客户的怨气会自然化解 131

换种方式与他合作 137

用优质的产品解除自己的后顾之忧 141

让他尽快成为你的朋友 146

第五章 化解来自朋友的压力 153

择善而交能省去许多烦恼 153

巧用幽默能化解尴尬 159

分清场合可减轻难堪 165

扼制欲望会过得更好 169

容忍谦让才可以友谊长久 174

不强人所难才会除去忧虑 178

第六章 化解来自家庭的压力 185

奉献会让家庭远离贫困 185

相互尊重会让家庭多些和谐 192

理解会增进家庭成员间的情谊 198

相互帮助会增加家庭的凝聚力 204

不要和家人较真儿 207

不盲目攀比会获得宁静 214

第七章 化解来自亲属的压力 214

能分辨是非会少生事端 218

乐于助人会增加满足感 222

少允诺不可为之事 226

适当走动会去除生疏感 230

少过问亲属的隐秘和私事 236

不要总是高人一头 240

不要让自卑心理作祟 247

第八章 化解来自工作的压力 254

让理想的火花点燃明天的希望 254

预订长远目标，才不会被急于求成困扰 258

有条不紊地按计划完成工作 263

要有适度的危机意识 268

不要只为钱而工作 272

摆脱压力的自我松弛法 277

在进取中体验快乐 281

培养创新意识 284

学会高效率地工作 288

第九章 化解来自生活琐事的压力 291

不要让琐事耽误大事 291

万事想开点儿 297

将不必要的压力化解掉 302

将可以忽略不计的事抛开 308

第十章 化解来自学习的压力 315

掌握正确的学习方法 315

营造适宜的学习氛围 321

保持积极的学习心态 325

不只是为成绩而学习 330

没必要总是争第一 333

不要紧的，你总会赶上 337