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目 录 1

第一章社交礼仪祝贺礼仪 1

饯别礼仪 3

婚姻礼仪 3

祝寿礼仪 15

探病礼仪 16

丧葬礼仪 18

舞会礼仪 22

晚会礼仪 25

俱乐部礼仪 27

沙龙礼仪 28

餐饮礼仪 32

第二章职场礼仪求职礼仪 41

日常工作礼仪 44

会议礼仪 47

通讯礼仪 52

名片礼仪 57

上下级礼仪 59

同事礼仪 62

第三章商务礼仪销售礼仪 65

演讲礼仪 71

邀约礼仪 79

宴会礼仪 84

工作餐礼仪 91

自助餐礼仪 93

乘车礼仪 96

第四章会务礼仪洽谈会礼仪 102

发布会礼仪 104

展览会礼仪 110

赞助会礼仪 115

茶话会礼仪 121

第五章仪典礼仪签字礼仪 126

开业礼仪 128

剪彩礼仪 132

交接礼仪 136

庆典礼仪 140

开幕闭幕礼仪 145

颁奖授勋礼仪 147

奠基揭幕礼仪 149

第六章服务礼仪饭店服务礼仪 152

康乐服务礼仪 157

酒吧服务礼仪 160

商场服务礼仪 166

导游员服务礼仪 170

第七章政务礼仪汇报礼仪 176

会晤礼仪 182

参观礼仪 187

慰问礼仪 191

调研礼仪 198

第八章涉外礼仪涉外礼仪基本原则 205

涉外迎送礼仪 207

涉外会见、会谈礼仪 209

涉外宴请礼仪 213

涉外晚会和舞会礼仪 223

涉外参观浏览礼仪 225

涉外馈赠礼仪 227

几种特殊的涉外礼仪 229

第九章节俗礼仪节日礼仪 231

习俗礼仪 243

第十章公共礼仪旅游礼仪 267

观看演出礼仪 269

在图书馆、博物馆与画廊的礼仪 271

运动、比赛礼仪 272

第十一章文书礼仪信函礼仪 279

礼仪电报 284

柬贴礼仪 286

贺卡礼仪 291

启事礼仪 292

题词礼仪 294

祝词礼仪 296

致词礼仪 298

悼词礼仪 298

讣告礼仪 300

联幛碑匾礼仪 301