与人相处的智慧和艺术 人际关系的黄金法则PDF电子书下载
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- 作 者:(美)托尼·亚力山德拉(Tony Alessandra)等原著
- 出 版 社:北京:中国商业出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:7504450413
- 页数:210 页
目录序/ 1
1黄金法则/ 1
前言/ 3
融洽与否/ 3
如何与难缠之人相处/ 5
运用“黄金法则”/ 6
“黄金法则”的实质/ 10
自然而为/ 11
修饰你的行为/ 13
给奥斯卡和菲利克斯的建议/ 15
关于行为风格的历史知识/ 17
2我知道你是哪一类人,那我呢/ 19
确认自己的行为风格/ 21
掌控者:看看我的成就/ 23
社会家:嘿,看我/ 27
实干家:看我多受欢迎/ 31
思考者:看到我的效率了吗/ 35
四种类型,各有特点/ 39
确定自己和他人的类型/ 42
3抓住语言、声音和视觉线索/ 45
他人的行为风格/ 47
语言、声音和视觉线索/ 49
此人是直接还是间接类型/ 50
外向与自制型人/ 57
外向人群与自制人群行为总结/ 61
确认类型/ 64
4在工作中,如何断定一个人的行为风格/ 69
办公室中的掌控者/ 71
办公室中的社会家/ 75
办公室中的实干家/ 79
办公室中的思考者/ 83
5通过行为适应性创造个人魅力/ 89
何为行为适应性/ 91
关于“适应性”的误区/ 92
何种类型适应力最强/ 93
适应力的诀窍/ 95
适应性高及适应性低的人/ 96
每个人都可以提高自己的适应力/ 99
创造个人魅力/ 101
极端行为/ 104
适应力的作用/ 106
6提高灵活性和多变性/ 109
灵活性/ 111
多变性/ 115
总结/ 119
7关于工作:在工作中解决问题/ 121
工作中的行为风格/ 123
工作中的掌控者/ 124
工作中的社会家/ 132
工作中的实干家/ 138
工作中的思考者/ 144
8领导类型/ 151
领导类型的意义/ 153
适当的管理/ 155
掌控型领导者:留给他们发挥空间/ 157
社会型领导者:聚焦于其能力/ 162
实干型领导者:鼓励他们更新方法/ 168
思考型领导者:帮助他们摆脱完美主义/ 173
最棒的领导类型/ 178
9销售与服务的类型化/ 179
在销售与服务中应用分类/ 181
因“类”制宜的服务步骤/ 182
针对社会家的销售/ 190
针对实干家的销售/ 195
针对思考者的销售/ 199
10综述/ 203
你学到了什么/ 205
接受挑战/ 208
制定计划/ 209
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《国际经典影像诊断学丛书 消化影像诊断学 原著第3版》王振常,蒋涛,李宏军,杨正汉译;(美)迈克尔·P.费德勒 2019
- 《公共关系》胡杏菁,罗永全,连伟文主编 2018
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《OKR管理法则》王明,洪千武著 2020
- 《高校教师胜任力与工作绩效关系研究》曹志峰著 2019
- 《受试者性格与其英语互动交际能力的关系》楼荷英著 2018
- 《现代汉语空间位置关系虚拟运动研究》姚京晶著 2018
- 《公共关系蓝皮书 中国公共关系发展报告 2019》柳斌杰编;桂芳,薛铭洁,陈晴钰责编 2019
- 《行测数量关系》李永新主编 2019
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《看漫画学钢琴 技巧 3》高宁译;(日)川崎美雪 2019
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《海明威书信集:1917-1961 下》(美)海明威(Ernest Hemingway)著;潘小松译 2019
- 《迁徙 默温自选诗集 上》(美)W.S.默温著;伽禾译 2020
- 《上帝的孤独者 下 托马斯·沃尔夫短篇小说集》(美)托马斯·沃尔夫著;刘积源译 2017
- 《巴黎永远没个完》(美)海明威著 2017
- 《剑桥国际英语写作教程 段落写作》(美)吉尔·辛格尔顿(Jill Shingleton)编著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018