医药市场营销学PDF电子书下载

第一章 导论 1

第一节 医药市场和医药市场营销 2

一、医药市场 2

二、医药市场营销 4

三、医药市场营销管理 6

第二节 医学市场营销学的产生和发展 9

一、市场营销学的产生和发展 9

二、医药市场营销学在中国的传播和运用 11

第三节 医药市场营销学的研究 12

一、医药市场营销学的性质及研究内容 12

二、医药市场营销学的研究方法 13

三、当代医药市场营销学研究的新主题 14

本章小结 16

思考题 16

案例分析 16

案例讨论 18

第二章 医药市场营销观念 19

第一节 医药市场营销观念的形成 20

一、以企业为中心的观念 20

二、以消费者为中心的市场营销观念 22

第二节 医药市场营销观念的发展 23

一、大市场营销观念 23

二、以市场为导向的营销观念 24

三、以关系为导向的关系营销观念 26

第三节 医药市场营销观念的贯彻 28

一、顾客满意 28

二、营销伦理道德 31

三、组织创新 33

本章 小结 36

思考题 36

案例分析 36

案例讨论 38

第三章 医药市场营销环境 39

第一节 医药市场营销环境概述 40

一、医药市场营销环境 40

二、医药市场营销环境的特征 41

三、分析医药市场营销环境的意义 42

第二节 医药市场的微观营销环境 42

一、医药企业内部因素 42

二、供应商 43

三、营销中介 44

四、顾客 45

五、竞争者 46

六、公众 47

第三节 医药市场的宏观营销环境 48

一、人口环境 48

二、经济环境 49

三、自然环境 51

四、技术环境 52

五、政治法律环境 53

六、社会文化环境 55

第四节 医药市场营销环境分析及对策 56

一、医药环境威胁与医药市场机会分析 56

二、医药市场营销对策 57

三、医药市场营销环境的发展趋势 58

本章 小结 59

思考题 59

案例分析 60

案例讨论 61

第四章 医药市场购买者行为分析 62

第一节 医药消费者市场购买行为分析 63

一、医药消费者市场的概念和特点 63

二、医药消费者行为模式 64

三、影响医药消费者购买的要素 69

四、医药消费者购买决策过程 74

第二节 医药组织市场购买行为分析 79

一、医药组织市场的概念和特点 79

二、医药组织购买行为的参与者 80

三、医药组织购买行为的影响因素 81

四、医药组织购买行为的决策过程 82

本章小结 86

思考题 86

案例分析 87

案例讨论 88

第五章 医药市场调研与预测 89

第一节 医药市场营销信息系统 90

一、医药市场营销信息系统的含义及构成 90

二、医药市场营销信息系统的特点 91

第二节 医药市场营销调研 92

一、医药市场营销调研的类型 93

二、医药市场营销调研的步骤 93

三、医药市场营销调研的方法 94

四、医药市场营销中抽样调研基本类型与主要信息点 96

五、医药企业何时需要市场调研 96

第三节 医药市场需求的分析与预测 99

一、衡量市场需求 99

二、衡量哪一个市场 99

三、估算当前需求 100

四、市场需求预测方法 101

本章小结 104

思考题 105

案例分析 105

案例讨论 107

第六章 医药企业战略规划 108

第一节 医药企业战略及其规划 109

一、战略的概念 109

二、医药企业战略的层次 110

三、医药企业战略特点 111

四、医药企业战略规划的一般过程 112

第二节 医药企业总体战略规划 113

一、确定企业任务 113

二、确定企业目标 115

三、规划医药企业投资组合 115

四、规划医药企业成长战略 119

第三节 医药企业经营战略规划 122

一、明确业务任务 122

二、内外环境分析 122

三、设定经营目标 123

四、制定经营战略 123

五、制定并执行计划 123

六、反馈与控制修正 124

本章 小结 124

思考题 124

案例分析 124

案例讨论 126

第七章 医药企业的竞争分析 127

第一节 医药企业竞争者分析 128

一、识别竞争者 128

二、确定竞争者的战略和目标 128

三、判断竞争者的市场反应 130

四、确定竞争对象和对策 130

五、企业的竞争情报系统与竞争定位 131

第二节 医药企业竞争优势战略 132

一、总成本领先战略 132

二、差异化定位战略 133

三、集中化定位战略 135

第三节 医药企业竞争地位战略 136

一、医药市场领导者战略 136

二、医药市场挑战者战略 138

三、医药市场追随者战略 140

四、市场补缺者战略 141

本章小结 143

思考题 143

案例分析 144

案例讨论 145

第八章 医药目标市场营销 146

第一节 医药市场细分 146

一、医药市场细分的涵义 146

二、医药市场细分的客观基础 147

三、医药市场细分的变量 149

四、医药市场细分的条件 153

五、医药市场细分的意义 154

第二节 医药目标市场选择 154

一、医药目标市场选择模式 154

二、医药目标市场选择策略 155

三、影响医药企业选择目标市场战略的因素 157

第三节 医药市场定位 158

一、医药市场定位的涵义 158

二、医药市场定位的步骤 158

三、医药市场定位的方法 159

四、医药市场定位策略 160

第四节 医药市场营销组合 162

一、市场营销组合的概念 162

二、医药市场营销组合的特点 162

三、医药市场营销组合的作用 164

本章小结 165

思考题 165

案例分析 165

案例讨论 167

第九章 医药产品生命周期及新产品开发 168

第一节 医药产品生命周期 168

一、产品生命周期的概念 168

二、医药产品生命周期各阶段的特征与营销策略 170

三、延长医药产品市场生命周期的途径 174

第二节 医药新产品开发 174

一、医药新产品的概念和类型 174

二、开发医药新产品的意义 175

三、医药新产品开发的原则 177

四、医药新产品开发的程序 177

本章小结 180

思考题 180

案例分析 180

案例讨论 181

第十章 医药产品策略 182

第一节 医药产品的概念 183

一、医药产品的整体概念 183

二、医药产品的分类 185

第二节 医药产品组合 185

一、医药产品组合及其相关概念 185

二、优化医药产品组合及产品组合策略 187

第三节 医药产品品牌和商标策略 189

一、品牌的概念 190

二、品牌的作用 192

三、医药产品的品牌设计 193

四、医药产品的品牌策略 194

第四节 医药产品的包装策略 196

一、包装的概念与作用 196

二、医药产品包装的分类 197

三、医药产品包装的设计原则 198

四、医药产品的包装策略 198

本章小结 199

思考题 200

案例分析 200

案例讨论 202

第十一章 医药产品的价格策略 204

第一节 医药产品价格的构成要素 205

一、制造成本 205

二、期间费用 206

三、国家税金 206

四、企业利润 206

第二节 医药企业定价的目标 207

一、利润目标 207

二、销售额目标 207

三、市场占有率目标 208

四、稳定价格目标 208

第三节 医药企业定价方法 208

一、成本导向定价法 209

二、竞争导向定价法 210

三、顾客导向定价法 211

第四节 医药产品定价策略 212

一、折扣折让策略 212

二、差异定价策略 213

三、心理定价策略 214

四、地理定价策略 215

五、促销定价策略 216

第五节 医药产品价格调整策略 217

一、削价及提价策略 217

二、消费者对价格变动的反应 218

三、竞争者对价格变动的反应 219

四、企业对策 219

第六节 政府对药品价格的管理 220

一、政府定价的依据 221

二、政府对药品经济的管理 221

本章 小结 223

思考题 224

案例分析 224

案例讨论 225

第十二章 医药产品的分销渠道策略 226

第一节 医药产品分销渠道概述 227

一、医药产品分销渠道 227

二、医药产品分销渠道的功能 228

三、医药产品分销渠道的类型 229

第二节 医药批发商 231

一、医药批发商的含义 231

二、医药批发商的功能和类型 231

三、医药批发商对医药产品分销渠道的服务和作用 232

四、医药批发商的发展趋势 234

第三节 医药零售商 235

一、医药零售商的含义 235

二、医药零售商的作用 235

三、医药零售商的类型 236

四、医药零售商的发展趋势 236

第四节 医药产品分销渠道的设计与管理 237

一、影响医药产品分销渠道设计的因素 237

二、医药产品分销渠道的设计 238

三、医药产品分销渠道管理的特点 239

四、医药产品分销渠道管理的内容 240

第五节 医药物流管理 244

一、医药物流的含义与职能 244

二、医药物流的目标 244

三、医药物流的管理 245

四、医药物流现代化 246

本章小结 247

思考题 247

案例分析 248

案例讨论 251

第十三章 医药产品的促销策略 252

第一节 医药促销与医药促销组合 253

一、医药促销的含义 253

二、医药促销的作用 253

三、医药促销组合及其影响因素 254

第二节 医药人员推销 256

一、医药人员推销的概念 256

二、医药人员推销的形式和特点 257

三、医药人员推销的对象和促销策略、技巧 257

四、医药人员推销的任务 260

五、医药营销人员的培训 261

第三节 医药广告 262

一、广告的概念及其类型 262

二、医药广告媒体及其选择 264

三、医药广告的设计原则及其效果评估 265

四、医药广告管理 266

第四节 医药公共关系 267

一、公共关系 267

二、医药公共关系的特点和作用 268

三、医药企业进行公共关系的决策 269

第五节 医药营业推广 270

一、医药营业推广的含义和种类 270

二、医药营业推广的特点 271

三、医药营业推广的控制 272

本章小结 273

思考题 273

案例分析 274

案例讨论 275

第十四章 医药市场营销组织、计划、控制与审计 276

第一节 医药市场营销组织 277

一、医药市场营销组织设置的原则 277

二、医药市场营销部门的组织形式 278

第二节 医药市场营销计划 281

一、医药市场营销计划 282

二、医药市场营销计划的实施和问题 284

第三节 医药市场营销控制 285

一、年度计划控制 286

二、盈利控制 288

三、效率控制 290

四、战略控制 290

第四节 医药市场营销审计 291

一、审计的要求 291

二、审计的内容 292

三、审计的程序 294

本章 小结 295

思考题 295

案例分析 296

案例讨论 296

第十五章 医药国际市场营销 297

第一节 医药国际市场营销概述 297

一、医药国际市场营销的含义 298

二、医药国际市场营销的特殊性 298

三、医药企业开展国际市场营销的重要意义 299

第二节 医药国际市场营销环境 300

一、医药国际市场营销环境 300

二、21世纪医药国际市场营销环境的发展趋势 301

第三节 进入医药国际市场的方式 302

一、出口进入方式 302

二、合同进入方式 303

三、投资进入方式 304

四、以医带药进入方式 305

第四节 医药国际市场营销策略 305

一、医药产品策略 305

二、医药渠道策略 306

三、医药定价策略 307

四、医药促销策略 308

本章小结 310

思考题 311

案例分析 311

案例讨论 312

主要参考文献 313