中间商杀手 全球第一企业沃尔玛解读PDF电子书下载

前言 1

1．世界上最好的企业 1

全球最富有的家族 1

零售为王 4

供应商的痛苦与中间商的末日 8

沃尔玛是世界上最好的企业吗 13

2．沃尔顿家族 15

充满开拓进取精神的家族 15

少年山姆·沃尔顿 20

接触零售业 25

3．初显锋芒 31

借钱开店 31

出色的杂货店老板 34

败给竞争对手 36

从头再来 40

捕捉每一个有潜力的小镇 45

4．缔造沃尔玛 49

重新认识廉价销售 49

第一家沃尔玛商店开张 52

创业并非一件轻而易举的事 54

5．猎头高手 60

到竞争对手那里物色人才 60

促销高手 65

乡下佬开始全美采购 68

建立分销中心 71

也有发怒的时候 74

6．上市与扩张 77

出现财政危机 77

想到股票 81

股票问世 沃尔玛开始快速成长 84

每年要开150家新店 91

沃尔顿老了 93

7．永不休息的山姆·沃尔顿 97

新总裁罗恩·迈亚 97

闲不住的沃尔顿 100

沃尔顿复辟 105

寻找新助手 108

8．大发展的机遇到来了 114

开始用电脑管理商店 114

改进分销中心 117

使用卫星系统 120

第一次真正的收购行动 123

大扩张的阻力 128

里根总统来了电话 138

9．迎接挑战 142

病魔来临 142

奇特的人事变动 147

高歌猛进 152

沃尔玛的神奇世界 155

试图折价出售汽车 162

特立独行的亿万富豪 165

10．儿子接棒 165

捐赠最慷慨的企业 170

倡导购买美国货 175

最后的辉煌 179

不喜欢显山露水的罗伯森·沃尔顿 187

11．全球扩张 191

掀起海外狂飙 191

重拳出击征服欧洲桥头堡 193

沃尔玛开拓海外市场的经验 197

竞争无处不在 202

开拓海外市场面临两难选择 204

12．中国攻略 208

沃尔玛在中国步步为营 208

在中国遭遇挫折 213

在中国建立了最大的采购中心 216

沃尔玛在中国将面临激烈竞争 223

13．沃尔玛的成功之道 231

顾客第一的经营理念 231

完善的分销系统成为高效保障 235

实行高科技的信息管理 237

管理创新带来生产率的提高 240

沃尔玛的商业营销法则 243

网络零售锦上添花 246

14．沃尔玛的员工管理 248

沃尔玛的人力资源管理 248

沃尔玛的团队精神 250

沃尔玛激励员工的经验 251

拒绝工会 253

也有不同的声音 257

主要参考文献 259