旅游法规案例精选与解析PDF电子书下载

第一章 旅游合同管理案例 1

案例一 合同主体不合法履行欠妥应受罚 1

案例二 履行合同应诚信违约遭罚自受损 3

案例三 合同标的要合法内容违法害自家 4

案例四 要约邀请非要约两者概念有区别 5

案例五 格式条款应公平法律责任定分明 7

案例六 恶意串通害他人合同无效法无情 9

案例七 丢失托捎钱款责任公平承担 10

案例八 双务合同同时履行行使抗辩切实可行 12

案例九 双务合同先后履行后履行者抗辩合情 13

案例十 依法使用不安抗辩维护权益称心如愿 15

案例十一 债务人故意逃债债权人依法讨还 16

案例十二 已交定金作担保自己违约难再要 18

案例十三 定金有别预付款解决纠纷需辨别 19

案例十四 连带担保有规定是非责任分得清 22

案例十五 合同允许变更法律责任分明 23

案例十六 合同变更要明确协商未果不变约 24

案例十七 出游前机票涨价视情形游客补加 25

案例十八 合同转让程序严履行过程要周全 27

案例十九 主债权转让他人从债权一并转移 29

案例二十 合同履行善始善终附随义务也要践行 30

案例二十一 债权人拒收订货债务人有权提存 32

案例二十二 债权债务归一人合同混同即终止 33

案例二十三 理解合同有分歧当以诚信辨是非 34

案例二十四 约定条款不确定通常习惯解释清 36

案例二十五 拒绝入境因“非典”违约责任视情免 37

案例二十六 自然灾害虽无情合同义务应履行 38

案例二十七 第三者致当事人违约损失也应由其来承担 40

第二章 旅行社管理案例 42

案例二十八 股东责任有限债务公司承担 42

案例二十九 公司名称有章法勿要侵权惹麻烦 44

案例三十 公司合并有规定相关事宜应弄清 45

案例三十一 股份公司未设成连带债务应偿清 47

案例三十二 经营范围有规定超越界限法难容 48

案例三十三 申请设立旅行社条件一定要合格 49

案例三十四 分社并非独立法人权利义务总社担任 51

案例三十五 合资协议虽达成报批手续需履行 52

案例三十六 申办总社带分社违反法规不通过 53

案例三十七 不按规章来办事违法经营必受罚 54

案例三十八 地接社无证经营组团社自食其果 55

案例三十九 违规出资转让两者均属无效 57

案例四十 违约责任不可免甭拿“非典”来遮掩 59

案例四十一 服务标准已下降赔偿差额理应当 60

案例四十二 游程途中出意外应视缘由来对待 61

案例四十三 同意免费加景点视为赔偿理应当 63

案例四十四 越权经营出境游境外代办被查处 64

案例四十五 误机责任有着落全陪地陪及游客 65

案例四十六 擅自经营无法可依违规操作处罚无情 67

案例四十七 因食品变质游客受损旅行社先赔再行追尝 68

案例四十八 恶意串通垄断价格法律不容自食其果 69

案例四十九 商业秘密被侵犯依法维权挽损失 70

案例五十 广告宣传不实有奖竞销违法 72

案例五十一 毁损名誉违法竞争公开道歉赔偿损失 73

第三章 导游人员管理案例 75

案例五十二 要想考取导游证学历要求有规定 75

案例五十三 只因患有传染病通过考试不发证 76

案例五十四 资格证满三年失效导游证吊销不再发 78

案例五十五 不可只顾把钱赚证件失效赶紧换 78

案例五十六 导游工作不尽职合法身份被怀疑 80

案例五十七 导游言行应注意爱国意识要增强 81

案例五十八 解友之急去导游私揽业务受处罚 82

案例五十九 增加景点游人疲惫只顾赚钱实不应该 84

案例六十 诱导游客逛商店如此旅游让人烦 85

案例六十一 导游讲解虽精彩兜售物品实不该 86

案例六十二 尊老爱幼莫欺小职业道德应提高 88

案例六十三 游客途中遇险导游有权应变 89

案例六十四 游客无理取闹不该导游委曲求全欠妥 90

案例六十五 费尽心机谋小费道德法规双违背 92

案例六十六 精神文明应倡导低级趣味不可搞 93

案例六十七 讲解庸俗惹众怨中止导游更不该 94

案例六十八 串通欺骗旅游者贪得回扣法不容 96

案例六十九 遇大雪虽属意外旅行社难辞其咎 98

案例七十 导游失职未警示游客冻伤谁负责 100

案例七十一 有权申请复议无证带团没理 101

案例七十二 导游购买游客物品亦属违规当受处罚 102

案例七十三 未经委派私自带团虽属邀请法不可原 104

案例七十四 导游漏接旅游团计分制度管理严 105

第四章 旅游饭店管理案例 107

案例七十五 保障游客安全酒店责无旁贷 107

案例七十六 无论何人来住店旅客身份须查验 109

案例七十七 夜赶火车摔重伤饭店有责先赔偿 110

案例七十八 旅客损坏物品单方定价无效 112

案例七十九 外国游客来入住先验证件再留宿 112

案例八十 代转物品有手续照章处理没问题 114

案例八十一 饭店工作做得好客人巨款不缺少 115

案例八十二 旅游住宿有要求须按登记来入住 117

案例八十三 客人粗心遗忘物品宾馆及时登记收存 118

案例八十四 服务小姐收贿赂查明之后被开除 119

案例八十五 以貌取人认贼为客查验证件谨防上当 120

案例八十六 保安懈怠未擒贼饭店有错应偿赔 122

案例八十七 预定雅间被人占先来后到有规范 123

案例八十八 酒店不慎游客中毒应按规定及时上报 124

案例八十九 坑顾客缺斤短两有权利明察暗访 125

案例九十 饭店卫生不过关执法规定遵守严 127

案例九十一 饭店违规搞赌博法网恢恢难逃脱 128

案例九十二 娱乐场所有规矩违法乱纪毁自己 129

案例九十三 歌厅歧视残疾女同等对待消费者 131

第五章 旅游交通管理案例 133

案例九十四 客运合同自购票生效乘客财产应保障安全 133

案例九十五 变更运输合同需有相关凭证 134

案例九十六 安全运输人为本火车伤客应负责 136

案例九十七 飞机颠簸致死亡航空公司来赔偿 137

案例九十八 丢失托运贵重品赔偿额度有规则 138

案例九十九 突遇大雾难起飞丧失商机谁应赔 139

案例一○○ 行李超重需补费遵守规则理当先 140

案例一○一 带刀登机被滞留误机损失自取咎 142

案例一○二 车票能否退还取决退票时限 143

案例一○三 旅客有票不能行铁路依法来解决 144

案例一○四 刹车不稳陶器毁依法赔偿有限额 145

案例一○五 游客坠车死因不明铁路无据应负赔偿 146

案例一○六 卫生间年久失修客被困铁路有责 148

案例一○七 火车空调出故障承运部门应赔偿 149

案例一○八 发车不准游客漏乘多支费用车站负责 150

案例一○九 索赔有时效逾期难再要 151

第六章 旅游安全与保险管理案例 153

案例一一○ 旅游要有大发展安全问题为首要 153

案例——一 安全设施不完善事故责任要承担 154

案例一一二 违规作业有隐患保障安全再挣钱 156

案例一一三 车行险路应警示安全要有责任制 157

案例一一四 自行退出旅行团伤害事故责自担 158

案例一一五 隐瞒病情玩蹦极责任自负自就医 159

案例一一六 钱塘观潮掉下江不听劝告苦自尝 160

案例一一七 乘火车途遇意外索赔偿两家共担 161

案例一一八 托运行李丢失该向哪家索赔 162

案例一一九 车上混进拎包贼导游失职社里赔 163

案例一二○ 项目之外骑马不听劝阻死亡 164

案例一二一 疲劳驾驶出错规范处理车祸 166

案例一二二 外国游客酒后猝死依照程序处理后事 167

案例一二三 游客猝死酒店责任视情承担 169

案例一二四 未投责任险可罚两万元 170

案例一二五 不为游客办保险事发再补时已晚 171

案例一二六 盗贼驾车出车祸保险公司视情陪 173

案例一二七 护照有误依法定罪旅行社赔偿损失费 175

第七章 旅游出入境管理条例 175

案例一二八 无证欺诈经营必受法律严惩 177

案例一二九 民事案件未了不能出境旅游 178

案例一三○ 境外购物引祸端相关法律应明白 179

案例一三一 出境换汇有规定有法不依责难逃 181

案例一三二 到非开放区旅游游宿证件须办清 182

案例一三三 老外欠缴税款有权阻止出境 184

案例一三四 入境游客理应受检带虫水果依法销毁 185

第八章 旅游业财税管理案例 187

案例一三五 企业兼营业务依法分别纳税 187

案例一三六 盈利不入账受罚没商量 188

案例一三七 欠款先还谁时间是关键 189

案例一三八 出租账号套现单位个人挨罚 191

案例一三九 做假重开税票偷税依法惩处 193

案例一四○ 公私挂靠经营经济风险共担 194

案例一四一 管理费代资产偷漏税罪不免 196

案例一四二 空开发票造假偷税双方受罚 197

案例一四三 依法缴纳营业税不应多占管理费 198

案例一四四 财务制度应把严会计管理更规范 199

案例一四五 企业所得应纳税免缴条件把握对 201

案例一四六 个人免税有条件积极缴纳依法算 202

案例一四七 先纳税后断是非严遵守执法程序 204

案例一四八 执法机关严守法违反法规也该罚 206

案例一四九 处罚决定虽正确程序违法应撤销 208

案例一五○ 企业形式选得好合理避税效益高 209

案例一五一 为总社交费不该单独缴税款合法 211

案例一五二 强收开瓶费违法索精神赔偿无据 212

案例一五三 非法设立账外账偷税受罚不冤枉 213

案例一五四 偷税又打征税人抗税违法责难逃 215

案例一五五 违规私设“小金库”财政监督依法查 216

案例一五六 外方经理要守法个人所得须纳税 217

案例一五七 依法利用税率差距合理避税实现双赢 218

案例一五八 资产折旧不可随意依法操作符合规矩 220

第九章 旅游资源与环境保护管理案例 221

案例一五九 旅游、环保协调发展保护资源刻不容缓 221

案例一六○ 非法倒卖穿山甲国家法律不容他 223

案例一六一 非法毒害野生动物情节严重依法论处 224

案例一六二 百年古树被盗卖生态环境应珍爱 225

案例一六三 滥用职权盗林木单位犯罪也担责 227

案例一六四 滥挖发菜沙暴成灾治理草原造福后代 228

案例一六五 珍贵物种要保护非法挖售应惩处 230

案例一六六 海洋生态缺监管珊瑚资源被破坏 231

案例一六七 “圈湖大战”显危机开发渔业应有序 233

案例一六八 开山取石山体被毁破坏资源决不可为 234

案例一六九 天池大气被污染防治措施要严管 236

案例一七○ 飞雪岩瀑布水质恶化风景区污染防治依法 238

案例一七一 乱扔烟蒂林被烧保护责任须记牢 239

案例一七二 噪声污染环境景区依法索赔 240

案例一七三 “卧龙书院”引发争端古建遗存应归国有 241

案例一七四 乱坟侵袭风景区保护名胜应注意 243

案例一七五 风景区内搞建设首要问题重环保 244

案例一七六 图赚钱假冒世界遗产讨公道投诉东方佛都 246

案例一七七 景区经济要开发豪宅别墅远离它 247

案例一七八 恐龙化石烧成砖渎职责任应承担 249

案例一七九 农民私挖古遗址文物出土应上交 251

案例一八○ 盗挖古墓贪钱财触犯刑法悔不该 252

案例一八一 折枝采花景区禁止文明游客从我做起 254

案例一八二 保护文物有法依毁坏文物应担责 255

第十章 旅游消费者权益保护案例 257

案例一八三 承租人售假出租者赔付 257

案例一八四 警示不明了责任难脱逃 258

案例一八五 强行搜身违法尊严不容践踏 259

案例一八六 欺诈游客无理双倍赔付有据 261

案例一八七 租借执照违规责任不能推诿 262

案例一八八 员工发布假广告公司首先来担责 263

案例一八九 免责声明归无效保障安全最重要 264

案例一九○ 司机鲁莽惹灾祸赔偿索向旅行社 265

案例一九一 依法收取车位费租赁关系不需赔 267

案例一九二 酒店违规收话费依法赔偿应加倍 268

案例一九三 做虚假广告骗游客旅行社有责受处罚 269

案例一九四 超市奶粉过期变质店堂告示免责无效 270

第十一章 旅游投诉管理案例 272

案例一九五 受理投诉应依法裁决之前须调查 272

案例一九六 文盲不会写诉状口诉亦应被受理 274

案例一九七 案件管辖分地域投诉对象须明晰 275

案例一九八 申请复议已过期应按裁决来执行 277

案例一九九 购物不仔细投诉乏证据 279

案例二○○ 旅游投诉未超时效游客受骗终获补偿 280

参考书目 282

后记 283