网络销售与服务工程师手册PDF电子书下载

目录 3

第1章 网络互连技术基础 3

1.1 OSI参考模型 4

1.2 信息格式 5

1.2.1 数据单元／数据报 5

1.2.2 帧 5

1.2.3 分组 6

1.2.4 段 6

1.2.5 信元 7

1.3 网络分层结构 7

1.5 网络地址 8

1.4 面向连接和无连接的网络服务 8

1.5.1 数据链路层地址 9

1.5.2 MAC地址 9

1.5.3 网络层地址 10

1.6 流量控制 11

1.7 差错检测 12

1.7.1 CRC 12

1.7.2 奇偶校验 12

1.8 标准化组织 13

1.9 本章小结 14

第2章 OSI参考模型 17

2.1 OSI层的特性 17

2.1.2 第二层：数据链路层 18

2.1.1 第一层：物理层 18

2.1.3 第三层：网络层 19

2.1.4 第四层：传输层 19

2.1.5 第五层：会话层 19

2.1.6 第六层：表示层 20

2.1.7 第七层：应用层 20

2.2 主机通信 20

2.3 数据封装 21

2.4 本章小结 21

2.5 常见问题 22

第3章 TCP／IP概述 25

3.1 TCP／IP模型 26

3.2 TCP／IP操作 27

3.3 TCP／IP编址 28

3.3.1 A类地址（前缀为／8） 30

3.3.2 B类地址（前缀为／16） 30

3.3.3 C类地址（前缀／24） 30

3.3.4 D类和E类地址 31

3.4 TCP端口和套接字 31

3.5 UDP和ICMP 32

3.6 路由选择 32

3.7 本章小结 33

3.8 常见问题 33

3.9 案例学习 34

4.1 服务器和工作站 37

4.1.1 服务器 37

第4章 用户端设备（CPE） 37

4.1.2 客户端和工作站 39

4.2 通信设备 40

4.2.1 复用器 40

4.2.2 CSU／DSU 40

4.2.3 DTE／DCE接口 42

4.3 LAN CPE 43

4.3.1 集线器 43

4.3.2 网桥 43

4.4 模拟设备 44

4.3.3 路由器 44

4.3.4 局域网交换机 44

4.5 本章小结 45

4.6 常见问题 45

第5章 局域网（LAN） 49

5.1 局域网拓扑结构 49

5.1.1 星型拓扑结构（Hub-and-Spoke） 49

5.1.2 总线型拓扑结构 50

5.1.3 环型拓扑结构 51

5.1.4 树型拓扑结构 52

5.2 以太网 52

5.2.1 快速以太网 53

5.2.2 吉比特以太网 54

5.2.3 10G 以太网 54

5.3 令牌环 55

5.4 FDDI 56

5.4.1 双归属 56

5.4.2 主环和次环 57

5.5 局域网传输方式 58

5.5.1 单播 58

5.5.2 组播 58

5.5.3 广播 59

5.6.1 集线器 60

5.6 局域网硬件设备 60

5.6.2 网桥 61

5.6.3 交换机 63

5.6.4 路由器 64

5.7 本章小结 65

5.8 常见问题 66

5.9 案例学习 66

第6章 本地接入 69

6.1 专线本地接入配置 70

6.1.1 用户端配置 71

6.1.2 压线板（66单元板） 72

6.2 交换式本地接入配置 74

6.3 LEC CO配置 74

6.4 本章小结 75

6.5 常见问题 76

6.6 案例学习 76

第7章 DSL和电缆调制解调器网络 79

7.1 数字用户线 79

7.1.1 ADSL 80

7.1.2 其他xDSL技术 83

7.2 电缆接入技术 83

7.2.1 电缆接入网体系结构 84

7.2.2 DOCSIS标准、信令协议及应用 85

7.3 本章小结 86

7.4 常见问题 87

7.5 案例学习 88

第8章 广域网基础 91

8.1 广域网交换 91

8.1.1 电路交换式广域网 92

8.1.2 分组交换式广域网 92

8.1.3 信元交换式广域网 92

8.2 网络接口 93

8.2.1 UNI 93

8.2.2 NNI 93

8.3 广域网体系结构 96

8.5 常见问题 98

8.6 案例学习 98

8.4 本章小结 98

第9章 ATM简介 101

9.1 ATM广域网 101

9.2 ATM广域网接口 103

9.3 ATM连接 103

9.4 虚通路 104

9.5 信元传输 104

9.6 ATM流量合同参数 105

9.7 ATM服务级别 106

9.7.1 CBR 106

9.7.4 ABR 107

9.7.3 VBRnrt 107

9.7.2 VBRrt 107

9.7.5 UBR 108

9.8 QoS参数 108

9.9 ATM广域网体系结构 108

9.9.1 CAC 109

9.9.2 UPC 109

9.10 ATM流量合同和协商 109

9.11 本章小结 109

9.12 常见问题 110

9.13 案例学习 111

第10章 帧中继简介 115

10.1 帧中继组件 115

10.1.2 本地接入环路 116

10.1.1 帧中继路由器／FRAD 116

10.1.3 帧中继虚电路 117

10.1.4 PVC 119

10.1.5 SVC 120

10.2 帧中继差错处理 123

10.3 帧中继LMI 123

10.4 本章小结 124

10.5 常见问题 124

10.6 案例学习 125

11.1 路由选择组件 129

11.1.1 确定路径 129

第11章 路由器及路由选择 129

11.2 路由选择算法 131

11.2.1 设计目标 131

11.2.2 算法类型 132

11.2.3 路由度量 134

11.3 网络协议 136

11.4 本章小结 137

11.5 常见问题 137

11.6 案例学习 138

第12章 VLAN简介 141

12.1 VLAN成员关系 142

12.2 VLAN／WAN集成 143

12.5 案例学习 144

12.4 常见问题 144

12.3 本章小结 144

第13章 QoS简介 147

13.1 ATM 148

13.2 帧中继 148

13.3 IP 149

13.4 MPLS和MPLS-TE 150

13.5 Diffserv 150

13.6 本章小结 151

13.7 常见问题 151

13.8 案例学习 153

第14章 网络体系结构简介 157

14.2 分层网络模型 159

14.1 网络设备 159

14.2.1 核心层 160

14.2.2 分布层 162

14.2.3 接入层 163

14.3 WAN的超量复用 165

14.4 本章小结 166

14.5 常见问题 166

14.6 案例学习 167

第15章 网络安全基础 171

15.1 网络威胁 171

15.1.1 DoS 171

15.1.5 破坏行为 172

15.1.4 机密突破 172

15.1.2 未授权访问 172

15.1.3 非法执行命令 172

15.2 网络攻击方法 173

15.3 代理服务器和DMZ 174

15.4 防火墙 175

15.5 入侵检测和监视 176

15.5.1 IDS方法论 176

15.5.2 IDS的实现方式 177

15.5.3 入侵探测特征（signature） 177

15.6 网络安全体系结构 178

15.7 本章小结 180

15.9 案例学习 181

15.8 常见问题 181

第16章 远程接入VPN 185

16.1 VPN 185

16.2 VPN基础 186

16.3 鉴权 186

16.3.1 PPTP-PAP／CHAP 186

16.3.2 数字证书 187

16.3.3 智能卡和硬件令牌／PKCS#11 188

16.3.4 RADIUS服务器 188

16.3.5 TACACS+ 188

16.4 隧道协议 188

16.4.2 L2F 189

16.4.1 PPTP 189

16.4.3 L2TP 190

16.5 加密 190

16.6 PGP 190

16.7 PKI 191

16.8 MD5 191

16.9 IPSec 191

16.10 IKE 192

16.11 LAN-to-LAN VPN 192

16.12 VPN体系结构 192

16.12.2 基于黑匣子的VPN 193

16.12.1 基于防火墙的VPN 193

16.12.3 基于路由器的VPN 194

16.13 本章小结 194

16.14 常见问题 195

16.15 案例学习 196

第17章 语音网络 199

17.1.1 话音网络接入 199

17.1.1 交换式接入 200

17.1.2 专线接入 200

17.2 ANI 201

17.2.1 区号（NPA） 201

17.3 线路和中继 203

17.3.1 DID 203

17.2.3 用户号码（XXXX） 203

17.2.2 交换中心局号（Nxx） 203

17.3.2 DOD 204

17.3.3 专用线 204

17.4 本章小结 204

17.5 常见问题 204

17.6 案例学习 205

第18章 网络管理基础 209

18.1 FCAPS模型 210

18.2 网管体系结构 210

18.3 网管协议 211

18.4 TMN简介 212

18.5 本章小结 213

18.6 常见问题 213

18.7 案例学习 214

第19章 高可用性网络 217

19.1 测量网络的可用性 217

19.2 互连网络的可靠性选项 220

19.2.1 冗余WAN链路 221

19.2.2 网状网络拓扑 221

19.2.3 冗余电源系统 222

19.2.4 容错型介质 223

19.2.5 硬件备份 224

19.3 本章小结 224

19.5 案例学习 225

19.4 常见问题 225

第20章 Internet 229

20.1 WWW 229

20.1.1 DNS 230

20.1.2 Internet和WWW应用 231

20.1.3 E-mail 231

20.1.4 Telnet 232

20.1.5 FTP 232

20.1.6 Usenet新闻和电子邮件讨论组 232

20.1.7 聊天和即时通信 233

20.2 URL 233

20.3 Internet编程语言 234

20.4 对等 235

20.4.1 对等点 236

20.5 本章小结 237

20.6 常见问题 237

第21章 MPLS简介 241

21.1 MPLS术语 242

21.2 MPLS操作 243

21.3 MPLS VPN 244

21.4 MPLS CE 路由 245

21.5 本章小结 246

21.6 常见问题 247

21.7 案例学习 248

第22章 光纤简介 251

22.1.1 MMF 252

22.1 光波段和传输窗口 252

22.2 SONET 253

22.2.1 SONET操作 253

22.1.2 SMF 253

22.3 DWDM 255

22.3.1 DWDM技术 256

22.3.2 DWDM容量 256

22.4 本章小结 258

22.5 常见问题 258

22.6 案例学习 259

附录A PIC号码 263

B.1 RIP路由选择表 287

附录B RIP 287

B.2 RIP路由收敛 290

B.2.1 计数到无穷大（∞） 290

B.2.2 水平分割 292

B.2.3 带毒性反转的水平分割 292

B.2.4 RIP触发更新 292

B.2.5 RIP递减定时器 293

B.3 RIP的局限性 293

B.3.1 跳数限制 293

B.3.2 固定度量 293

B.4 本附录小结 294

B.3.5 动态负载均衡 294

B.3.3 路由选择表更新引起的网络带宽的消耗 294

B.3.4 路由收敛缓慢 294

附录C RIPv2 297

C.1 RIPV2验证 297

C.2 RIPV2的子网掩码支持 298

C.3 RIPv2下一跳标识 298

C.5.2 RIPV2计数到无穷大（∞） 299

C.5.3 RIPV2路由计算时的（静态）固定度量 299

C.5.4 RIPV2不支持其他可选路由 299

C.5.1 RIPV2的最大跳数 299

C.5 RIPv2关心的问题 299

C.4 RIPv2组播 299

C.6 本附录小结 300

附录D BGP4 303

D.1 BGP多归属 304

D.2 IBGP与EBGP 305

D.3 常见BGP实现 306

D.4 BGP属性 307

D.4.1 AS_PATH属性 308

D.4.2 ORIGIN属性 308

D.4.3 NEXT_HOP属性 308

D.4.4 WEIGHT属性 308

D.4.5 MED属性 308

D.4.9 其他属性 309

D.4.8 AGGREGATOR属性 309

D.4.6 LOCAL_PREF属性 309

D.4.7 ATOMIC_AGGREGATE属性 309

D.5 BGP路由选择 310

D.6 BGP对等 310

D.7 BGP路由反射器 311

D.8 BGP联盟 312

D.9 BGP管理距离 313

D.10 BGP定时器 313

D.11 本附录小结 314

附录E IGRP 317

E.1 IGRP度量 317

E.1.4 IGRP延时 318

E.1.5 IGRP负载 318

E.1.1 IGRP跳数 318

E.1.3 IGRP链路带宽 318

E.1.2 IGRP包尺寸（MTU） 318

E.1.6 IGRP可靠性 319

E.2 度量计算 319

E.3 IGRP定时器 320

E.4 IGRP收敛机制 320

E.4.1 IGRP快速更新 320

E.4.2 IGRP递减定时器 320

E.5.1 IGRP等价负载均衡 321

E.5 IGRP负载均衡 321

E.4.4 IGRP毒性反转更新 321

E.4.3 IGRP水平分割 321

E.5.2 IGRP非等价负载均衡 322

E.5.3 IGRP的可行性及可行后继 322

E.6 本附录小结 322

附录F OSPF 325

F.1 OSPF域 327

F.1.1 OSPF域路由器类型 327

F.1.2 OSPF路由类型 327

F.1.3 OSPF域类型 328

F.1.4 OSPF数据包 328

F.2.1 OSPF邻接 329

F.2 OSPF路由收敛 329

F.3 OSPF路由汇总 330

F.4 OSPF验证 331

F.5 本附录小结 331

附录G EIGRP 333

G.1 邻居发现和恢复 334

G.2 可靠传送协议 334

G.3 DUAL有限状态机 335

G.4 协议相关模块 335

G.5 EIGRP表 335

G.6 EIGRP数据包类型 336

G.7 EIGRP路由收敛 337

G.8 本附录小结 337