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3.1 计算机网络基本概念 3 1

1.1.1 对电子商务的简单理解 3

1.1.2广义和狭义电子商务 3

目录 3

第一章 电子商务基本概念 3

第一部分电子商务基础知识 3

1.1 电子商务的内涵 3

1.1.3不同视角电子商务的定义 4

1.2电子商务的分类 5

1.2.1按照商务形态分类 5

1.2.2按照交易对象分类 7

1.2.3按照电子商务的网络平台分类 13

1.3.3 电子交易 14

1.3电子商务系统的功能 14

1.3.2协同处理 14

1.3.1 内容管理 14

1.4 电子商务的产生和发展 15

1.4.1 电子商务的产生背景 15

1.4.2电子商务的发展阶段 16

1.5 小结 19

习题 20

第二章 电子商务的基本框架 22

2.1 电子商务系统的组成要素 22

2.2电子商务系统结构 23

2.2.1 电子商务系统的网络平台 24

2.2.2 电子商务系统的基础服务平台 25

2.2.3 电子商务系统的应用平台 26

2.2.4电子商务系统运行的软环境 26

2.3 小结 27

习题 28

第二部分电子商务运作体系 31

第三章 电子商务网络平台 31

3.2 计算机网络的产生和发展 31

3.3计算机网络的基本组成 35

3.4计算机网络的功能 36

3.5计算机网络的分类 37

3.6计算机网络协议 39

3.7计算机网络互联 41

3.7.1基本概念 41

3.7.2网络互联方式与接入技术 42

3.7.3中国的四大主干网 47

3.7.4 Internet的接入服务提供商 48

3.8小结 49

习题 50

第四章 电子商务网站建设 51

4.1 网页与HTML 51

4.1.1第一个网页的制作 51

4.1.2超文本与HTM L 53

4.1.3超媒体 54

4.2“所见即所得”型网页制作工具 56

4.2.1“所见即所得”型网页 56

制作工具 56

4.2.2 FrontPage 56

4.2.3 Dreamweaver 59

4.2.4 FrontPage与Dreamweaver 60

比较 60

4.3页面动态效果 61

4.3.1页面动态效果 61

4.3.2 JavaScript 61

4.3.4 Cascading Style Sheets 63

4.3.3 VBScript 63

4.3.5 Document Object Model 65

4.4网站的发布 65

4.4.1 WWW技术 66

4.4.2发布站点 69

4.4.3 虚拟主机 76

4.5数据库与动态网页设计 78

4.5.1“动态”网页介绍 78

4.5.2数据库 78

4.5.3 CGI 80

4.5.4 ASP与JSP 81

4.5.5 PHP 82

4.6 电子商务站点需求 83

4.6.1 商品目录显示功能 83

4.6.2搜索引擎 83

4.6.3购物车功能 84

4.6.4交易处理功能 84

4.7小结 85

习题 86

第五章 电子商务支付体系 87

5.1 传统支付与电子结算 87

5.1.1传统支付 87

5.1.2 电子结算 89

5.2 电子支付工具 90

5.2.1 电子现金 91

5.2.2 电子支票 95

5.2.3 电子信用卡 98

5.3网络银行 100

5.3.1网络银行概述 101

5.3.2 网络银行的主要特点及功能 101

5.3.3网络银行的业务 103

5.4网络银行案例分析 106

5.4.1 招商银行网络银行的建立和 106

发展 106

5.4.2招商银行网络银行的功能 107

5.4.3招商银行网络银行的效益分析 111

5.5我国网络银行现存问题 112

5.6小结 113

习题 114

第六章 电子商务物流体系 115

6.1 物流概述 115

6.1.1物流的概念 115

6.1.2物流的基本功能 117

6.1.3物流的产生和发展 123

6.1.4物流的分类 126

6.1.5物流的实质及其作用 129

6.2.1物流配送模式 132

6.2 电子商务下的物流配送 132

6.2.2物流配送中心 134

6.3物流技术 136

6.3.1 互联网技术应用 136

6.3.2 EDI技术应用 137

6.3.3条型码和POS系统的应用 138

6.3.4 电子地图与全球卫星定位技术的应用 138

6.3.5 电子定货系统（EOS）和 140

增值网（VAN）的应用 140

6.3.6无线电射频技术 140

6.4案例分析 140

6.4.1 UPS公司的物流运作 140

6.4.2 中国邮政物流 145

6.5小结 147

习题 148

第七章 电子商务安全体系 150

7.1 电子商务系统安全概述 150

7.1.1 电子商务中存在的安全隐患 150

和威胁 150

7.1.2电子商务的安全性需求 151

7.1.3安全管理 152

7.2 电子商务的安全技术 155

7.2.1防火墙技术 155

7.2.2加密技术 157

7.2.3信息摘要 159

7.2.4数字签名 160

7.2.5数字时间戳 161

7.2.6 数字证书与 CA认证 161

7.2.7 电子商务安全交易标准 164

7.3小结 167

习题 168

第三部分电子商务实践应用 171

第八章不同产业的电子商务应用 171

8.1 电子商务在第一产业中的应用 171

8.1.1 电子商务在第一产业中的 171

应用价值 171

应用状况 173

8.1.2 电子商务在第一产业中的 173

8.2 电子商务在第二产业中的应用 177

8.2.1 电子商务在轻工业中的应用 177

8.2.2 电子商务在重工业中的应用 182

8.3 电子商务在第三产业中的应用 187

8.3.1 电子商务在旅游业中的应用 187

8.3.2 电子商务在医疗、医药行业中的应用 189

8.3.3 E-Learning 191

8.3.4网上书店 192

8.3.5 网上票务和在线报刊订阅 192

8.3.6社区电子商务 193

8.3.7 电子商务在外贸行业的应用 194

8.3.8 电子商务在证券业的应用 196

8.3.9 电子商务在保险业的应用 198

8.4小结 200

习题 200

第九章企业的电子商务应用 201

9.1 企业内部电子商务 201

9.1.1基本概念 201

9.1.2内部网在企业各部门的作用 203

9.2企业与消费者间的电子商务 207

9.2.1网上零售 207

9.2.2网上市场调查 211

9.2.3网上服务 212

9.3.1 基本概念 216

9.3企业间的电子商务 216

9.3.2企业间电子商务模型 219

9.3.3 企业间电子商务的模式 220

9.3.4 B2B电子商务主要应用技术 223

的发展 223

935 B2B电子商务解决方案 225

94企业电子商务应用系统建设 228

941企业电子商务应用系统 228

的概念 228

942企业电子商务系统建设步骤 230

943我国企业电子商务应用 232

现状调查报告 232

952海尔集团公司企业与消费者的 235

电子商务（B2C） 235

95综合案例 235

951 海尔集团公司企业内部管理 235

（海尔集团公司的全面电子商务） 235

953海尔集团公司企业和企业之间的 236

电子商务（B2B） 236

96小结 237

习题 238

附录A 书中出现的英文缩略词 240

附录B 电子商务专业课程体系表 243

参考文献 244