快乐英语丛书 办公室篇PDF电子书下载

第一部分 办公室会话 2

Unit 1 接待 2

Unit 2 工作交往介绍 6

Unit 3 迎接外国客户 10

Unit 4 拜访外国客户 13

Unit 5 工作面试 17

Unit 6 初遇外籍同事 21

Unit 7 访问姓名 24

Unit 8 核实安排 27

Unit 9 谈论办公内容 31

Unit 10 安排未来工作 35

Unit 11 工作建议 38

Unit 12 日常沟通 42

Unit 13 请假 46

Unit 14 参观工厂 50

Unit 15 产品说明 54

Unit 16 商业谈判 58

Unit 17 处理不满与投诉 61

Unit 18 缔结合约 65

Unit 19 机场送别 69

Unit 20 旅行社 73

Unit 21 银行与邮局 77

第二部分 办公室交际 83

Unit 1 问候 83

Unit 2 谈天气 87

Unit 3 致谢 91

Unit 4 道歉 95

Unit 5 安排、取消或改变约会 99

Unit 6 恭维与称赞 103

Unit 7 允许 106

Unit 8 与人争辩 110

Unit 9 催促某人 114

Unit 10 劝说某人 117

Unit 11 给予鼓励 121

Unit 12 提出意见或建议 125

Unit 13 安慰同事 129

Unit 14 应对脏话与流言 133

Unit 15 提醒老板或同事 136

Unit 16 拒绝 139

Unit 17 应对爱打听私事的同事 143

Unit 18 应对有偏见或做事凌乱的人 146

Unit 1 工作电话 151

第三部分 办公室电话 151

Unit 2 接电话前 155

Unit 3 回工作电话 159

Unit 4 请通话人留言 162

Unit 5 应对拒绝留言者 165

Unit 6 终止冗长的交谈 168

Unit 7 与缺乏条理的人谈话 171

Unit 8 打录音电话 174

Unit 9 与住院的上司或同事通话 177

Unit 1 招聘广告 181

第四部分 办公室文书 181

Unit 2 求职信 184

Unit 3 简历 188

Unit 4 证明书 192

Unit 5 查证信 195

Unit 6 通知 200

Unit 7 介绍信 204

Unit 8 邀请函 207

Unit 9 慰问信 211

Unit 10 祝贺信 214

Unit 11 吊唁信 218

Unit 12 传真 222

第五部分 商业文书 229

Unit 1 资信调查 229

Unit 2 询价信 233

Unit 3 答复询价 237

Unit 4 订单 241

Unit 5 报价单 245

Unit 6 信用证 249

Unit 7 包装 253

Unit 8 保险 257

Unit 9 装运 261

Unit 10 催告函 265

Unit 11 投诉与投诉的处理 269

Unit 12 索赔 273

第六部分 特殊场合应对 277

Unit 1 生日晚会 277

Unit 2 舞会 281

Unit 3 婚礼 285

Unit 4 鸡尾酒会 289

Unit 5 葬礼 293

Unit 6 馈赠礼物 297

Unit 7 圣诞节 301

Unit 8 新年 304