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目录 1

第一章 头狼的激励哲学 1

“给每个人打气，这就是我的工作” 2

知彼先要知己 6

权力是一把“双刃剑” 8

领导魅力一半在无言中 10

没有平庸的人，只有平庸的管理 16

中层领导者应具备的12项技能 25

手脚勤不如脑瓜灵 28

创造一流绩效才是硬道理 30

善用比自己能力更强的人 32

赢得尊敬更要有专业风采 34

第二章 头狼的狼力资源观 37

垃圾是放错了位置的人才 38

伯乐怎样寻找“千里马” 41

人才把关的招数：“望闻问切” 44

招聘有规划，面谈有技巧 46

核心人员决定生死存亡 48

人才管理的格言 51

一阴一阳谓之道 52

不想当元帅也是好士兵 54

有人唱反调是一种福气 56

裁员标准：“未来需要谁” 58

第三章 头狼的沟通艺术 63

将沟通进行到底 64

有效沟通五大行为法则 65

敞开办公室大门 68

推倒无形中的心墙 69

领导人的核心工作就是对话 72

不要害怕员工讲话 74

关键时刻看沟通 76

讨论百家争鸣，行动万众一心 84

善于倾听，才是成熟的人 86

西门子的沟通机制 88

第四章 头狼的用狼之道 93

有方有圆，用人有道 94

量才而用，各得其所 98

何妨当个“两面派” 100

疑人要用，用人要疑 106

小事糊涂，大事聪明 109

钱非万能，没有钱万万不能 113

反常规用人之道 115

勿以重金挽留员工 116

麦当劳的用人之道 119

摩托罗拉留人的哲学 120

吸纳天才，敢用奇才 122

海尔的用人之道 124

第五章 头狼的竞争机制 127

人生需要鼓掌加油 128

寻找激励的火花 131

走出激励的误区 134

变惩罚为激励的艺术 137

领导者要做“善的布施者” 140

从任务式激励到战略性激励 142

成功：激情员工的激情创作 145

怎样给“猫”分“鱼” 147

形形色色的激励手段 150

好上司应该善表扬会批评 152

为员工塑造美好环境 155

第六章 头狼的合作精神 159

让员工与公司“同呼吸，共命运” 160

向员工展现你的笑脸 162

以人性取代制度 164

感情：一项回报率最高的投资 166

要贴近不要疏远，要关心不要冷漠 168

经营每一位员工 172

留人要留心 173

做了老板可别忘亲近员工 174

只要干得好，加薪不用跑 176

重赏之下必有勇夫 179

比尔·盖茨的亲和力 183

外国老板怎样善待员工 185

第七章 头狼的团队力量 189

团队的精髓是共同承诺 190

管人在于管心，管心在于管价值 194

1加1必须大于2 196

我们需要“臭皮匠”哲学 199

如何打造“梦幻组合” 201

如何组织创业团队 204

气可鼓而不可泄 205

保留最好的，剔除最弱的 207

在游戏中寻找团队精神 213

第八章 头狼的无为而治 219

为什么鱼离开鱼缸长得更快 220

“管理得好”就是“管理得少” 222

“无为而治”关键是培育信任 225

领导与控制不能划等号 227

让员工当“内部老板” 228