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目录 3

第一章 品牌行为文化系统设计与管理 3

什么是品牌行为文化系统 3

品牌行为文化系统的概念 3

品牌行为文化系统的功能 4

品牌行为文化系统的特点 5

品牌行为文化系统的作用 6

品牌行为文化系统的设计原则和研究方法 6

影响品牌构建行为文化系统的几个方面 9

影响品牌行为文化系统模式的三种品牌战略模式 11

三种战略模式下行为系统的制定原则 12

设计国际化品牌的行为文化系统 13

品牌行为文化系统的工作目的 18

品牌行为文化系统的工作目标 19

展开品牌行为文化系统的工作 20

领导 20

人力资源 23

绩效评估 43

激励 47

沟通 59

品牌目标管理 68

最后——对品牌行为文化管理系统的修正 83

管理好一个品牌 83

品牌怎样做才能实现最好的经济效益？ 84

必须贯彻的几项工作 84

管理者的两个管理任务 85

对品牌管理者的提醒——有效的管理咒语 86

新产品开发的构思 90

第二章 品牌产品整合 90

新产品开发 90

新产品开发的程序 93

新产品开发的工作程序 95

新产品开发的内容与程序 98

产品品牌管理 105

产品整体概念与品牌营销管理 108

产品分类 109

产品组合的宽度、长度、深度与关联性 112

产品的差异化 114

产品大类决策 116

产品大类的长度 117

产品大类延伸决策 118

产品大类填充决策 119

产品大类调整决策 120

产品大类号召力决策 120

产品大类定价决策 120

产品大类删减决策 121

产品品牌管理模式与决策 122

品牌产品包装与包装策略 125

产品生命周期与品牌营销战略 137

市场导入期 138

成长期 140

成熟期 140

衰退期 140

产品生命周期的应用 141

产品生命周期的异变 143

新产品的市场试销 145

成功的产品案例——星巴克咖啡公司 151

第三章 品牌推广 166

深度盘整品牌无形资源 166

必须了解一个事实 166

发展品牌核心能力 167

选择特定的利益主张 169

品牌的品质——价格关系定位 171

品牌的相关信息传达与建立正向联想 173

创造品牌代名词 174

品牌代言人 175

让品牌专用色彩说话 175

创造成功的品牌识别语——口号 175

利用品牌故事 176

依据消费者制定品牌战略 176

品牌的营销渠道和分销渠道 176

品牌广告管理 196

促销 237

公共关系——一种必须持续的品牌推广途径 241

充分利用互联网 243

准备上市——制定品牌整体战略指导下的品牌市场计划 246