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目录序言：创新——企业的灵魂 1

前言 1

第一章 知识经济与企业经营理念创新 1

一、经营理念的定义、构成及创新内容 ／ 2

二、经营理念创新的有效途径 ／ 5

三、经营理念创新中差错的预防措施／ 14

案例：上奇科技不断更新经营理念，公司快速发展 ／ 17

第二章 知识经济与企业文化创新 20

一、知识经济时代企业文化的内涵 ／ 21

二、知识经济时代企业文化模式的选择与企业领导体制 ／ 26

三、知识经济与企业文化创新 ／ 29

案例：太平人寿不断创新的企业文化 ／ 37

第三章 知识经济与企业管理范式创新 42

一、范式及其范式转变的内涵 ／ 43

二、知识经济下中国企业即将面临八种新范式 ／ 46

三、知识经济下，IT的应用与企业管理范式的转变 ／ 48

四、知识经济下中国企业管理范式的转变 ／ 54

案例：海尔管理——日事、日毕、日清、日高 ／ 61

第四章 知识经济与企业伦理管理 63

一、伦理管理的产生原理／ 63

二、伦理管理的内涵／ 68

三、知识经济与伦理管理措施 ／ 74

案例：南京冠生园重创月饼市场 ／ 84

第五章 知识经济与企业危机管理 88

一、危机的内涵、特性及处理的关键／ 89

二、知识经济下危机管理的六个阶段及其日常检查 ／ 92

三、知识经济下企业应对危机的全方略 ／ 98

四、知识经济下中国企业危机管理创新面临的问题／ 103

案例：美国的强生公司成功应对危机 ／ 107

第六章 知识经济与企业柔性管理 109

一、柔性管理的定义／ 110

二、柔性管理产生的背景／ 110

三、刚性管理与柔性管理／ 114

四、柔性管理的本质和特征 ／ 117

五、柔性管理的优点及作用 ／ 118

六、柔性管理的表现／ 119

七、知识经济需要柔性管理／ 122

案例：大连三洋制冷有限公司的柔性管理／ 123

第七章 知识经济与企业领导方式创新 130

一、领导、领导方式及其理论／ 130

二、知识经济与企业领导方式变革 ／ 141

案例：哪种领导方式最有效／ 155

第八章 知识经济与企业组织结构 158

一、企业组织结构与组织行为 ／ 158

二、知识经济与企业组织结构 ／ 179

案例：乐百氏组织结构悄然变脸 ／ 186

第九章 知识经济与激励方式创新 190

一、激励的概念／ 190

二、激励理论 ／ 191

三、激励理论发展的新趋势／ 194

四、运用激励理论提高工作绩效 ／ 199

五、知识经济下的企业激励机制创新 ／ 202

第十章 知识经济与企业项目管理创新 211

一、项目定义及其特点 ／ 212

二、项目管理及其特点／ 213

三、知识经济与项目管理成功的决定因素及其创新的常见问题／ 216

四、知识经济下的项目管理领域及方法创新 ／ 218

案例：沟通与项目管理／ 229

第十一章 知识经济与企业成长管理 232

一、企业成长的方式／ 232

二、购并战略——企业成长的捷径 ／ 236

三、企业成长与核心能力 ／ 243

四、知识经济背景下的企业成长 ／ 249

第十二章 知识经济与企业社会资本 253

一、社会资本与企业社会资本 ／ 254

二、知识经济与企业社会资本 ／ 257

三、企业社会资本的测量 ／ 263

四、企业社会资本的功效 ／ 265

五、如何构建并积累企业社会资本 ／ 268

案例：A公司与B公司的社会资本 ／ 270

第十三章 知识经济与人力资源管理 273

一、知识经济时代人力资源管理面临的变化 ／ 273

二、知识经济时代人力资源管理的特点 ／ 276

三、知识经济下人力资源管理的战略意义 ／ 279

四、知识经济下重新认识人力资本 ／ 280

五、知识经济下人力资源管理职能的拓展 ／ 282

六、知识经济下企业人本管理体系的构建 ／ 285

七、知识经济下人力资源管理的创新 ／ 287

八、知识管理：知识经济时代人力资源管理的核心 ／ 289

第十四章 知识经济与企业信息化 295

一、企业信息化的含义 ／ 296

二、企业信息化的分类、层次及意义 ／ 297

三、企业信息化的技术要求 ／ 300

四、知识经济与企业信息化选型 ／ 307

五、知识经济与企业信息化规划 ／ 311

第十五章 知识经济和企业可持续发展 317

一、企业可持续发展／ 318

二、核心竞争力与企业可持续发展 ／ 324

三、知识经济时代企业核心竞争力的构建 ／ 329

案例：燕京集团如何打造核心竞争力 ／ 334