邮电经济专业知识与实务 中级PDF电子书下载

第1章 通信与经济 1

1.1通信的起源 1

1.2通信的发展 1

1.3通信与社会生产力发展之间的辩证关系 2

1.4通信在经济社会发展中的地位与作用 3

第2章 通信业的产业属性及产业经济特征 10

2.1通信业的产业属性 10

2.2通信业的产业经济特征 11

3.1经济全球化 18

第3章 通信全球化 18

3.2邮政业的全球化 20

3.3电信业的全球化 23

第4章 通信业管制 31

4.1基础部门的政府管制 31

4.2电信管制的主要内容 33

4.3电信管制内容的拓宽和管制机构的融合 34

4.4电信管制的实现方式 35

4.5电信管制机构的形式 35

4.6电信管制的责任和义务 36

4.8电信管制面临诸多实践难题 37

4.7电信管制机构的演变 37

4.9中国电信管制的阶段划分 38

4.10从垄断走向竞争时期电信管制的任务 39

第5章 通信业的资本运营 47

5.1资本运营的基本理论 47

5.2通信企业与资本运营 50

第6章 通信成本 60

6.1通信成本概述 60

6.2通信企业成本构成及特点分析 61

6.3通信成本的核算 63

6.4通信企业加强成本管理，实施成本领先战略的途径 64

第7章 通信资费 70

7.1通信资费理论 70

7.2电信资费 71

7.3邮政资费 73

第8章 通信业务资费确定的因素及改革 78

8.1影响通信业务资费确定的因素 78

8.2电信业务的定价方法 79

8.3我国通信资费的改革 80

第9章 通信基本建设项目与企业效绩评价 85

9.1通信基本建设项目经济效果评价 85

9.2企业效绩评价的内容与指标体系 89

第10章 服务营销 96

10.1服务与服务营销 96

10.2服务营销组合 97

10.3服务质量管理 101

第11章 电信网和电信业务 108

11.1电信网与电信业务概述 108

11.2电话网与电话业务 112

第12章 数据通信网与数据通信业务 120

12.1数据通信网与数据通信业务 120

12.2移动通信网与移动通信业务 124

第13章 电信生产组织与管理 131

13.1电信网络管理 131

13.2电信网规划 133

13.3电信工程管理与电信设备管理 135

第14章 邮政业务与生产组织管理 145

14.1邮政业务管理 145

14.2邮政通信生产组织 147

第15章 邮政通信网与邮政技术 156

15.1邮政通信网概述 156

15.2邮政实物传递网 156

15.3邮政综合计算机网 157

15.4邮政技术与设备 159

第16章 电子邮政与邮政物流 168

16.1物流基本理论 168

16.2邮政物流运作 170

16.3电子邮政 171

第17章 中华人民共和国电信条例知识 178

17.1《电信条例》概述 178

17.2电信市场 180

17.3电信服务 183

17.4电信建设 184

17.5电信安全 185

17.6处罚规则 186

第18章 邮政法知识 193

18.1《邮政法》概述 193

18.2邮政业务的种类和资费 194

18.3邮件的寄递、运输、验关和检疫 195

18.4邮件的查询和损失赔偿 195

18.5处罚规则 196

模拟试题一 201

模拟试题二 219

参考文献 238