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快速目录 1

第1章远程通信概述 1

第1章远程通信概述 1

序 1

目录 1

1.1.2通信系统的各个部分 2

1.1.1个人通信和数据通信 2

1.1什么是通信 2

1.1.4来源和目标的相对数量 3

1.1.3消息流 3

1.2什么是远程通信 4

1.3.1语音 5

1.3现代远程通信系统 5

1.3.2数据 6

1.3.4远程通信行业的发展 7

准备工作 7

1.3.3远程通信公司的类型 7

1.4远程通信的应用 8

1.4.1金融服务 8

1.4.2公共事业 9

1.4.3制造业 10

1.4.4运输业 11

1.4.5零售业 11

1.4.6保健业 12

1.4.7政府和教育 13

1.4.8远程通信技术的新领域 14

1.5远程通信中的职业 15

1.6远程通信标准组织 17

1.6.1 ANSI 17

1.6.2TIA和EIA 18

1.6.3 IEEE 18

1.6.4ATIS 18

1.6.5 ISO 19

1.6.6 ITU 19

1.7美国政府的管理和法律主体 19

1.8本章小结 20

1.9重要术语 21

1.10复习问题 23

1.11练习方案 26

1.12个案研究 28

第2章远程通信技术的基本原理 30

第2章远程通信技术的基本原理 30

2.1电学的基本原理 31

2.1.1原子电荷 31

2.1.2静电 32

2.1.3电流 32

2.1.4电功率 44

2.1.5电的测量 45

2.2电子学 47

2.2.1无源电子设备 47

2.2.2有源电子设备 48

2.3传输的概念 51

2.3.1信号 51

2.3.2模拟传输 52

2.3.3数字传输 53

2.3.4模拟传输与数字传输的比较 54

2.3.5传输缺陷 55

2.3.6编码和编号系统 57

2.3.7数据的测量 61

2.3.8通过量和带宽 62

2.4本章小结 62

2.5重要术语 64

2.6复习问题 68

2.7练习方案 72

2.8个案研究 75

第3章远程通信技术和政策的发展 76

第3章远程通信技术和政策的发展 76

3.1远程通信技术的发展 77

3.1.1早期的信号传输和电报 77

3.1.2电话技术 77

3.1.3无线技术 81

3.1.4早期的计算技术 84

3.2远程通信政策的发展 86

3.2.1早期的反垄断措施 87

3.2.2 1934年通信法 88

3.2.3挑战垄断 88

3.2.4 AT T的解体 89

3.2.5 1996年远程通信法 93

3.2.6新兴的政策 96

3.3本章小结 97

3.4重要术语 99

3.5复习问题 102

3.6练习方案 105

3.7个案研究 109

第4章公用网络 111

第4章公用网络 111

4.1公用网络概述 112

4.2公用通信公司 112

4.2.1本地电话通信公司（LEC） 113

4.2.2局间通信公司（IXC） 113

4.2.3非传统公用通信公司 114

4.3外线设备 114

4.3.1分界点 115

4.3.2本地回路 116

4.3.3服务区概念（SAC） 119

4.4室内设施 121

4.4.1电缆室 122

4.4.2配线架 122

4.4.3机架 123

4.4.4交换设备 125

4.4.5电力设备 127

4.4.6结构化布线 127

4.5 中心局层次结构 128

4.6通信公司的连接 130

4.6.1 LEC到LEC的连接 130

4.6.2 LEC到IXC的连接 132

4.7通信公司之间的费用 133

4.8北美编号计划（NANP） 134

4.9本章小结 135

4.10重要术语 137

4.11复习问题 140

4.12练习方案 143

4.13个案研究 146

第5章订户房屋设备及应用 148

第5章用户房屋设备及应用 148

5.1订户房屋设备简介 149

5.2现代电话内部的元件 149

5.2.1基本元件 149

5.2.2听筒 150

5.2.3本地回路电流 151

5.2.4布线 152

5.2.5振铃机 153

5.2.6拨号盘 155

5.2.7站保护 156

5.3站内设备的不同类型 156

5.3.1自动收费公用电话 156

5.3.2无绳电话 158

5.3.3应答设备 158

5.3.4TTY和TDD 159

5.4专用交换设备 160

5.4.1按键电话系统 160

12.2.1技术规范 162

5.4.2专用小交换机（PBX） 163

5.4.3集中式小交换机系统 166

5.5增强的电话应用 167

5.5.1呼叫计次 167

5.5.2自动呼叫分配 168

5.5.3计算机电话集成 168

5.5.4交互式语音响应（IVR） 170

5.5.5语音邮件 171

5.6本章小结 171

5.7重要术语 173

5.8复习问题 176

5.9练习方案 180

5.10个案研究 183

第6章信号传输和交换 184

第6章信号传输和交换 184

6.1调制 185

6.2调幅（AM） 186

6.2.1调频（FM） 187

6.2.2调相（PM） 189

6.2.3脉码调制（PCM） 190

6.3多路传输 193

6.3.1频分多路复用（FDM） 194

6.3.2时分多路复用（TDM） 194

6.3.3统计多路复用 195

6.3.4波分多路复用（WDM） 196

6.4交换 197

6.4.1电路交换 198

6.4.2信息交换 198

6.4.3包交换 199

6.5交换系统 200

6.5.1专用交换系统 201

6.5.2公共交换系统 201

6.5.3本地交换系统 202

6.5.4汇接交换 205

6.6.1订户回路信号传输 210

6.6交换信号传输 210

6.6.2局间信号传输 211

6.7本章小结 213

6.8重要术语 215

6.9复习问题 218

6.10练习方案 222

6.11个案研究 227

第7章数据网络基础 228

第7章数据网络基础 228

7.1.1术吾 229

7.1基本的联网概念 229

7.1.2连接要求 230

7.1.3通信的需求 230

7.1.4服务器 231

7.1.5客户 231

7.2使用网络的方式 232

7.3LAN、MAN和WAN 233

7.4 Internet 237

7.5 OSI模型 239

7.5.1物理层 240

7.5.2数据链路层 241

7.5.3网络层 243

7.5.4传输层 243

7.5.5会话层 244

7.5.6表示层 244

7.5.7应用层 244

7.6应用OSI模型 245

7.7协议简介 247

7.8TCP/IP 249

7.8.1TCP/IP与OSI模型的比较 249

7.8.2TCP/IP核心协议 250

7.8.3TCP/IP应用层协议 253

7.8.4TCP/IP 中的寻址 254

7.9本章小结 257

7.10重要术语 259

7.11复习问题 265

7.12练习方案 269

7.13个案研究 272

第8章物理传输介质 273

第8章物理传输介质 273

8.1.1阻抗 274

8.1有线传输的特征 274

8.1.2传播延迟和等待时间 275

8.1.3失真 276

8.1.4噪声 276

8.2同轴电缆 279

8.3铜电缆 280

8.3.1非扭绞电线 281

8.3.2双绞线（TP） 281

8.4光波传输的特征 286

8.5光纤电缆 286

8.6选择合适的介质 288

8.7布线标准 291

8.7.1 TIA/EIA标准 291

8.7.2美国国家电气规程（NEC） 295

8.8安装电缆 296

8.8.1安装UTP 296

8.8.2安装光纤 298

8.9排除电缆基础设施的故障 300

8.9.1故障排除方法 301

8.9.2故障排除工具 302

8.10本章小结 307

8.11重要术语 308

8.12复习问题 312

8.13练习方案 316

8.14个案研究 319

第9章无线传输和服务 320

第9章无线传输和服务 320

9.1无线频谱 321

9.2无线传输的特征 323

9.2.1天线 323

9.2.2信号传播 325

9.2.3窄带、宽带及扩展频谱信号 327

9.2.4固定与移动 328

9.3移动电话通信 329

9.3.1移动电话技术的原理 330

9.3.2高级移动电话服务（AMPS） 334

9.3.3时分多路访问（TDMA） 336

9.3.4码分多路访问（CDMA） 337

9.3.5全球数字移动电话系统（GSM） 338

9.3.6新兴的第三代（3G）技术 338

9.3.7个人通信服务（PCS） 339

9.4无线本地回路（WLL） 339

9.4.1本地多点分布服务（LMDS） 340

9.4.2多点多信道发布服务（MMDS） 341

9.5无线LAN（WLAN） 341

9.5.1 WLAN的结构 342

9.5.2无线联网标准 344

9.6卫星通信 346

9.6.1卫星定位 347

9.6.2卫星服务 347

9.7本章小结 349

9.8重要术语 351

9.9复习问题 355

9.10练习方案 359

9.11个案研究 362

第10章网络访问和传输方法 363

第10章网络访问和传输方法 363

10.1.1总线 364

10.1物理拓扑 364

10.1.2环状 365

10.1.4混合物理拓扑 367

10.1.3星状 367

10.1.5网状拓扑 368

10.2网络访问方法 370

10.2.1以太网 371

10.2.2令牌环 379

10.2.3 FDDI 380

10.2.4 ATM 380

10.3.1 X.25和帧中继 383

10.3网络传输方法 383

10.3.2 ISDN 385

10.3.3 T载波服务 387

10.3.4 DSL 391

10.3.5电缆调制解调器技术 396

10.3.6 SONET和SDH 397

10.4本章小结 399

10.5重要术语 400

10.6复习问题 406

10.7练习方案 410

10.8个案研究 412

第11章数据网络连接性 414

第11章数据网络连接性 414

11.1第1层连接设备 415

11.1.1网络接口卡（NIC） 415

11.1.2 中继器 418

11.1.3集线器 419

11.2第2层连接设备 421

11.2.1网桥 421

11.2.2数据交换机 423

11.3.1路由器 427

11.3更高层的连接设备 427

11.3.2第3层和第4层交换机 430

11.3.3防火墙 431

11.3.4网关 431

11.4远程连接 433

11.4.1远程连接方法 434

11.4.2调制解调器 436

11.4.4虚拟专用网络 441

11.4.3串行线路网际协议（SLIP）和点对点协议（PPP） 441

11.5接入设备和通信公司连接设备 442

11.5.1数字回路载波（DLC） 443

11.5.2接入节点 444

11.5.3光交换机 446

11.6本章小结 446

11.7重要术语 447

11.8复习问题 452

11.9练习方案 455

11.10个案研究 458

第12章Internet标准和服务 459

第12章Internet标准和服务 459

12.1 Internet的发展 460

12.2 Internet管理机构和标准 461

12.2.2地址分配和命名 464

12.3主机和域名 466

12.3.1主机文件 467

12.3.2域名系统（DNS） 468

12.3.3名称服务器和空间 469

12.4 Internet服务 470

12.4.1端口的使用 470

12.4.2 World Wide Web（WWW） 472

12.4.3电子邮件 474

12.4.4文件传输协议（FTP） 477

12.4.5新闻组 479

12.4.6电子商务 479

12.4.8内联网和外联网 480

12.4.7 Internet电话 480

12.5TCP/IP实用程序 481

12.5.1 ipconfig 481

12.5.2 ifconfig 482

12.5.3 ping 483

12.5.4 traceroute 484

12.5.5 netstat 485

12.6本章小结 486

12.7重要术语 488

12.8复习问题 492

12.9练习方案 496

12.10个案研究 498

第13章信息安全 500

第13章信息安全 500

13.1风险评估 501

13.2安全策略 503

13.2.1安全策略目标 504

13.2.2安全策略的内容 504

13.2.3 响应策略 505

13.3常见的安全风险 506

13.3.1人为错误、疏忽和遗漏 506

13.3.2密码 507

13.3.3物理安全 508

13.3.4调制解调器访问 510

13.4加密 511

13.4.1密钥加密 511

13.4.2加密方法 515

13.5电话网络安全性 517

13.5.1窃听 517

13.5.2专用交换机安全性 520

13.5.3语音邮件安全性 522

13.5.4远程通信防火墙 523

13.6.1网络操作系统的安全性 525

13.6 LAN和WAN安全性 525

13.6.2网络设计中的安全性 526

13.6.3防火墙 528

13.6.4代理服务器 530

13.6.5虚拟专用网络（VPN） 530

13.7.1蜂窝网络安全性 532

13.7无线安全性 532

13.7.2无线LAN安全性 533

13.8本章小结 534

13.9重要术语 536

13.10复习问题 540

13.11练习方案 544

13.12个案研究 549

第14章语音、视频和数据的会聚 551

第14章语音、视频和数据的会聚 551

14.2应用 552

14.2.1 IP语音（VoIP） 552

14.1术语 552

14.2.2 IP传真（FoIP） 558

14.2.3视频会议 562

14.2.4呼叫中心 563

14.2.5统一消息传递 566

14.3实现VoIP 567

14.3.1专用网络上的VoIP 567

14.3.2公共网络上的VoIP 569

14.3.3成本－收益分析 573

14.4 VoIP编码 575

14.4.1波形编解码器 576

14.4.2语音编码器 576

14.4.3混合编解码器 577

14.5 VoIP信号传输协议 578

14.5.1 H.323 578

14.5.2会话启动协议（SIP） 579

14.5.3介质网关控制协议（MGCP）和MEGACO（H.248） 579

14.6 VoIP传输协议 580

14.7服务质量（QoS） 581

14.7.1资源保留协议（RSVP） 581

14.7.2差分服务（DiffServ） 582

14.7.3多协议标记交换（MPLS） 583

14.8本章小结 584

14.9重要术语 585

14.10复习问题 589

14.11练习方案 593

14.12个案研究 597

附录A数字编码方法 599

附录A数字编码方法 599