向CEO学习领导力PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:林家泰著
- 出 版 社:北京:中国工人出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:7500832923
- 页数:257 页
目录 1
Contents 1
Chapter1 1
指挥能力:让你的棋子都活起来 1
1.当个训练大师,而不是普通技工 1
2.让每个员工都赞赏你的品格 8
3.做一个走动的领导者 14
4.公司是一盘棋,让每颗棋子都有妙用 17
5.也许达不到最好,但要追求最好 21
1.直呼其名让下属备感亲切 28
沟通能力:放下架子,拉住下属的手 28
Chapter2 28
2.及时给员工递上一块夹心饼 30
3.别让员工带着不安的心理工作 33
4.让员工多点几次头 36
5.不要制造不满的情绪 41
Chapter3 44
识人能力:一定要摸透人心 44
1.不识人就找不出可用之人 44
2.扬长避短识人才 46
3.不以外表识人,要以内在潜能辨才 49
4.不可忽视的识人七法和三忌 53
用人能力:让员工在自己的岗位上发出亮光 58
1.“择优录用”是硬道理 58
Chapter4 58
2.让人才放出光亮 61
3.有多大能耐,就做多大能耐的事 65
4.在缺人才时,开始招聘 69
5.把能力大的跳槽者拖回来 75
6.有效培训员工的15条秘诀 79
7.可以提升者,就给他位置坐 83
8.牢记用人十忌 87
1.房子有样板房,人有样板人 90
Chapter5 90
聚合能力:把大家编成一条绳 90
2.打出一张威信的牌 94
3.再打一张诚信的牌 97
4.千万不可到处找出气筒 99
5.和下属坐同一张板凳 104
6.拖船要靠众纤夫 107
Chapter6 114
激励能力:让每个员工都热血沸腾 114
1.把激励当成“激素” 114
2.让员工天天尝到甜头 117
3.激励员工常用的十大招数 124
Chapter7 130
强效能力:根治“工作疲软”的现象 130
1.万变不能离“效益”两字 130
2.效率是衡量成败的惟一标准 134
3.让员工在专长上大显身手 137
4.靠“绩效考核”证明优良中差 141
5.改变低效率的七种方法 144
Chapter8 148
管人能力:管人要像大师在指挥乐队 148
1.不要用命令“镇压”下属 148
2.该宽就要宽,该严就要严 150
3.批评时要控制愤怒,注意场合 153
4.该解雇就不留余地 159
Chapter9 166
调控能力:刚柔结合,明暗交错 166
1.权力不是打人的棍棒 166
2.与个性各异的下属们和平相处 169
3.执行命令,不能打折 175
4.没有目的的授权,等于开玩笑 179
5.让权不一定让位 183
6.在适当的时候,可把权力藏起来 188
7.将管理者变为指导者 190
8.处理上下级关系的七种招法 194
Chapter10 200
抗压能力:把自己的骨骼铸造成钢架 200
1.有压力不可怕,没有压力才更可怕 200
2.遇到难关,更要挺直背脊 203
3.要敲响成功之钟,就要面临挑战 208
4.巧妙化解危机的15法 211
Chapter11 214
规划能力:要井然有序,不要杂乱无章 214
1.从事管理工作的两大基本条件:热情和责任感 214
2.安排工作项目日程,强化具体措施 216
3.工作事务环环相扣,不产生脱节现象 219
4.制定商业计划必备的11条法则 224
Chapter12 228
谈判能力:把利益从别人嘴里掏出来 228
1.没有目标,就不要走近谈判桌 228
2.不求单赢,要求双赢 233
3.让一点步,并不吃亏 238
4.围绕底价讨价还价 242
5.盘算好降价与成交的关系 246
6.必须掌握突破僵局的15种方法 249
7.让谈判收场的绝招 255
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