办事一本经 教你办事的成功技巧PDF电子书下载

目录第一章　注意外在形象第一印象很重要　 1

讲究仪表　 5

微笑的魅力　 8

保持快乐的心态　 12

放下架子　 14

克服八种不良现象　 19

准时赴约　 22

真诚最可贵　 24

说到要做到　 28

不要轻许诺言　 31

做一个让大家信赖的人　 33

第二章　提高内在素质有一个宽大的胸怀　 39

宽则容人　 41

宰相肚里可撑船　 44

脸皮薄了不行　 47

克服自卑　 49

充满信心　 52

胆识是一种能力　 55

勇敢一点　 58

向不可能挑战　 61

学会控制情绪　 63

持之以恒　 65

咬定青山不放松　 68

永不言败　 70

失败乃成功之母　 73

考虑要周全　 75

用长远的目光看问题　 78

机会总是青睐有准备的人　 80

第三章　讲究语言艺术掌握说话的技巧　 83

使用文明的话语　 87

学会套近乎　 89

学会说恭维的话　 92

要会赞美别人　 95

高捧他人　 97

来点幽默　 99

委婉地表示谢绝　 103

要敢于说“不”　 105

到什么山上唱什么歌　 110

说话要选择最佳时机　 112

善于借题发挥　 115

晓之以理　 118

诚恳的请求　 121

用真情争取谈判的胜利　 124

第四章　善于利用关系办事从打交道开始　 127

登门拜访　 130

好人缘帮你办事　 132

赢得好人缘　 137

多个朋友多条路　 139

应酬有道　 141

建立广泛的合作关系　 144

友好合作　 147

相互借光　 150

乡情是无形的办事资源　 153

巧借第三者　 156

纺织一张关系网　 159

第五章　掌握有效方法熟记名字抓人心　 163

循循善诱效果好　 166

具体事情具体办　 169

竞争中有合作　 171

好事多磨　 173

该糊涂时要“难得糊涂”　 176

置于死地而后生　 179

欲取先予　 181

旁敲侧击　 183

恻隐术　 186

美丽的欺骗　 188

以柔克刚　 190

以牙还牙　 193

激将上钩　 196

暗渡陈仓　 199

顺水好推舟　 201

软硬兼施　 202

用电话办事　 204

借用信函办事　 206

第六章　运用各种技巧讲究办事的方式　 209

有礼好办事　 211

动其心才能动其性　 213

善于制造假象　 216

不妨使用眼泪战术　 219

难得糊涂　 221

自曝“缺点”迷惑对方　 223

假装愚笨取悦上司　 225

拖延也是一门艺术　 229

急事不妨缓办　 231

攻其一点　 234

巧借他人威名　 237

巧妙地制造悬念　 239

学会吃亏　 242

办事也要懂得倾听　 244

心理暗示有奇效　 247

善于观察面部表情　 249

知己知彼方能百战不殆　 252

第七章　走出常见误区吝啬办不成大事　 257

克服羞怯的心理　 259

不要犹豫　 261

改变坏习惯　 264

克服拖延的毛病　 265

克服懒惰的习气　 267

不能死要面子　 270

不要自作聪明　 273

不可自欺欺人　 275

不要被原则绑住手脚　 277

不可轻易得罪别人　 279

不与小人结仇　 282

凡事不要太过乐观　 286

不要只是沉浸在书本中　 288

讲法制也要讲人情　 291

第八章　提高办事效率事先查明原因　 295

找准突破口　 298

深谋远虑　 300

从对方立场着手　 302

让对方获利　 305

驾驭对手　 308

激发同情心　 310

引起上级同情　 313

用真情打动人心　 316

心存感激　 318

运用大脑　 320

别出心裁办大事　 323

两手准备　 325

把握火候　 328

今天的事今天办　 331

出于公心办事易成　 334

求人不如求己　 335

能文能武办靓事　 338