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危机管理

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作者：北京新华信商业风险管理有限责任公司译校
出版社：北京：中国人民大学出版社
出版年份：2004
ISBN：7300058256
页数：236 页

图书介绍：本书汇聚诸多经理的经验，阐述了面对危机的解决方法。

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《危机管理》目录

标签：管理风险管理危机风险责任

1对力求规避的危机的管理诺曼·R·奥古斯丁 1

2当高级主管背叛了公司时安诺格·夏尔马爱德琳·F·克斯纳 32

3产品召回管理的战略方法N·克雷格·史密斯罗伯特·J·托马斯约翰·A·奎尔奇 60

4当机立断：我们如何拯救了大陆航空公司格雷格·布伦尼曼 84

5如何应对媒体桑迪·索南费尔德 118

6裁员后，下一步怎么办？苏西·韦特劳弗 143

7无人指导的领导——专访埃尼公司弗朗哥·贝尔纳贝琳达·希尔苏西·韦特劳弗 173

8林肯电气公司国际扩张的惨痛教训唐纳德·F·黑斯廷斯 207

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