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目 录 2

前言 2

第一编 绪 论 2

第一章管理心理学的发展及其在心理科学中的地位 2

第一节 管理科学的发展 2

第二节 组织管理心理学的发展概况 9

第三节 组织管理心理学在心理科学中的地位 25

第四节 行为科学与心理学 31

第二章管理心理学研究方法 35

第一节 模型 35

第二节 行为变量的测量 40

第三节 研究的具体方法 49

第四节 研究结果数据处理的方法 53

第三章人性的假设与管理 60

第一节 “经济人”的假设 60

第二节 “社会人”的假设 63

第三节 “自我实现的人”的假设 70

第四节 “复杂人”的假设 74

第二编个体心理 78

第四章个性 78

第一节 个性的一般概念 78

第二节 气质 79

第三节 能力 82

第四节 性格 86

第五节 心理测验 88

第六节 个性研究在管理中的应用 101

第七节 国外选择职工的程序 109

第五章知觉 115

第一节 影响知觉的各种因素 115

第二节 社会知觉 118

第三节 归因理论 121

第四节 社会知觉中的各种偏见 125

第五节 知觉研究在管理中的应用 129

第六章需要与动机 132

第一节 需要和动机的一般概念 132

第二节 需要层次论 135

第三节 双因素论 142

第四节 期望理论 146

第五节 公平理论 148

第六节 激励的综合模型 150

第七节 挫折理论 153

第八节 奖励制度 160

第九节 工作设计 165

第七章态度 171

第一节 态度的特性和机能 171

第二节 国外有关态度和态度改变的理论 175

第三节 态度的测量 180

第四节 工作满意感 185

第五节 宣传工作与态度改变 191

第八章群体心理的一般问题 204

第一节 群体的概念和分类 204

第三编群体心理 204

第二节 群体的规模和结构 210

第九章群体动力 213

第一节群体的规范和压力 213

第二节群体决策 218

第三节群体的内聚力 223

第十章群体的沟通和冲突 227

第一节群体的沟通 227

第二节群体的冲突 238

第一节 群体中人际关系的一般问题 247

第十一章群体中的人际关系 247

第二节 管理系统中的人际关系 251

第三节 社会测量方法 256

第四编组织心理 266

第十二章领导心理 266

第一节 关于领导定义的讨论 266

第二节 现代领导体制的发展 268

第三节 决策 270

第四节 国外研究领导的途径 277

第五节 领导理论研究的新动向 298

第十三章组织结构和组织理论 307

第一节 组织的概念与分类 307

第二节 组织的结构 310

第三节 组织理论和模型 314

第十四章组织变革 324

第一节 组织变革的动力和过程 324

第二节 组织变革的方法 331

第三节 克服对变革的抵制 332

第四节 组织变革与组织效能 342

第十五章组织发展 345

第一节 组织发展的一般概念和历史 345

第二节 组织发展的特点和基础 346

第三节 技术和结构方面的组织发展 348

第四节 个人和群体方面的组织发展 350

第五节 工作生活质量 361

第十六章组织文化 365

第一节 组织文化的概念与作用 365

第二节 组织文化的历史背景 369

第三节 组织文化的分类 374

第四节 组织文化的创造、保持和培育 378

第五节 管理心理学的跨文化研究 387

第十七章工作应激 401

第一节应激的概述 401

第二节 引起工作应激的原因 403

第三节 工作应激的后果 411

第四节工作应激的对策 414

主要参考文献 421