职业指导典型案例 第1卷PDF电子书下载

目录 3

第一单元案例写作要求 3

□指导语 3

□案例结构模型 4

□示范案例 6

□评价案例的参考标准 12

第二单元咨询与指导案例 17

工作内容1接待登记 17

案例001完善接待登记的基础服务措施 17

工作内容2信息咨询 20

案例002由失业者到居委会主任 20

工作内容3诊断咨询 23

案例003鼓励自信 23

案例004跟踪指导使她再就业稳定 26

案例005帮助大龄女工实现再就业 31

案例006帮助过程，因人而宜 34

案例007进行现场诊断指导，有效解决突发事件 39

案例008巧解特殊群体的特殊问题 44

案例009利用地区优势帮助特困群体就业 47

案例010做好下岗的基层管理人员的再就业工作 50

工作内容4择业指导 53

案例011帮助困难群体实现就业 53

案例012家政服务的价值 55

案例013经理夫人当“钟点工” 58

案例014频繁跳槽的后果 62

案例015只有现实的择业观，才能找到适合的岗位 65

案例016帮助残疾人稳定就业，积极促进职业发展 67

案例017充分利用本地资源走创业致富之路 70

案例018排除障碍，求职成功 72

案例019参加职业技能培训，走自我创业之路 75

案例020如何帮助择业者校正择业意向 78

案例021关注影响职业匹配的外在因素 81

案例022她，重新找回自我 83

工作内容5 用人指导 86

案例023把招工条件调整到合理范围内 86

案例024规范招聘行为，企业本身受益 88

案例025建立平等求聘关系 91

案例026适合的就是最需要的 94

案例027职业（工种）资源替代启示 97

案例028走了样的面试 99

案例029统筹规划，有机结合 102

案例030这种工作下岗职工同样能干好 105

案例031 外资企业接纳残疾人就业 108

案例032这样招聘行吗？ 111

案例033修订简章，规范用人行为 114

案例034用工指导要科学、实用 118

案例035规范单位的招用行为，维护劳动者合法权益 120

案例036加强对企业招聘人员本身的指导 123

案例037帮助用人单位调整招聘标准、合理用人 126

案例038发掘残疾人优势，扩大残疾人就业 129

第三单元信息的采集与处理案例 135

工作内容1 采集方案的设计与实施 135

案例039开设职业信息声讯咨询电话 135

案例040建立劳动力市场信息系统 138

案例041 确保信息采集的质量 141

案例042 扩大用人信息采集，提高公共职介机构中介成功率 144

工作内容2 息的整理与分析 147

案例043分析行业需求信息，有效推动特殊群体就业 147

案例044改进信息处理方式，提高利用效率 150

案例045 建立“人才精品”资源库，提高服务效率 153

工作内容3信息的发布 155

案例046改进信息发布形式，提高信息发布效率 155

案例047合理选择媒体，提高招聘效果 158

案例048 因地制宜改进信息发布方式，提高发布效果 161

案例049如何确定测评的目标 167

第四单元素质测评案例 167

工作内容1设计测评方案 167

案例050如何确立测评的维度 170

案例051 如何选择测评的方法 173

案例052如何设计测评的实施步骤 177

案例053如何呈现测评的结果 180

工作内容2使用标准化测验 183

案例054测验的常模要能反映现代人、当地人的特征 183

案例055 原始分数与常模参照解释的几种常用方法 186

案例056使用计算机辅助测验出现的问题 189

案例057计算机辅助测验更科学吗？ 192

案例058测评结果的解释要慎上加慎 195

案例059如何组织大规模团体测试？ 198

案例060测验结果的解释要催人上进 201

案例061 测验的标准化实施和无关变量的控制 204

案例062 面试题目也要注意区分度 207

工作内容3使用面试和其他测评方法 207

案例063 面试中的常见偏差分析 210

案例064用工单位面试需要指导 212

案例065无领导小组讨论 215

案例066模拟面谈 218

工作内容4撰写测评报告 221

案例067小心谨慎地解释所测得的负面分数 221

案例068如何综合多种测试结果 224

第五单元职业设计案例 229

工作内容1 职业取向分析 229

案例069一次设计，分步实施 229

案例070职业取向“三前提” 232

案例071 加强指导技巧，理清就业取向 235

工作内容2培训项目设计 238

案例072培训项目设置应符合施培对象特点和社会需求 238

案例073 帮助求职者确立适宜的培训与就业计划 241

案例074培训项目设计要以职业取向和培训需求为依据 244

案例075 “巾帼创业带头人”培训 247

工作内容3 岗位用人设计 249

案例076 岗位用人设计要以人为本 249

案例077 岗位用人标准要因地制宜 252

第六单元帮助实施案例 257

工作内容1组织供需交流 257

案例078工作不认真，现场秩序混乱 257

案例079科学合理安排办会时间与场次 260

案例080规范工作程序，提高服务质量 262

案例081 主动纠错，维护公共职介机构形象 265

案例082改进供需双方交流方式，方便供需双方双向选择 268

案例083用人单位招聘行为要规范 271

案例084招聘条件太苛刻，怎能招到人 274

案例085 规范用人单位行为，及时化解突发矛盾 277

案例086热门单位招聘行为要公开，录用要公平、公正 280

案例087 帮助企业招收培训合格劳动者 283

工作内容2 实施培训 283

案例088不掌握专业技能难于找到比较理想的工作 286

案例089这样开展下岗职工培训，行吗？ 289

工作内容3就业援助 291

案例090开展各项就业帮助的残疾人职业介绍所 291

案例091 残疾人职业介绍中的社会歧视现象与政策运用 294

案例092 帮助用人单位依法安置残废人就业 297

案例093确保优惠政策真正落到实处 299

案例094组织失业残疾人从事快餐经营业 302

案例095保护劳务女工合法权益 304

案例096给残疾人一个就业机会 307

案例097 帮助特困失业职工找工作 310

案例098帮助盲人找工作 313

案例099她打定走自谋职业之路 316

案例100如何帮助就业困难人员就业 318

案例101妥善解决集体上访事件 321