如何当好调解员 法律谈判的理论、策略和技巧PDF电子书下载

第一篇 基础理论篇 3

第一章 法律谈判概述 3

第一节 谈判的概念与特征 3

第二节 谈判的类型 8

第三节 谈判的作用 14

第四节 法律谈判的概念与原则 17

第五节 法律谈判的道德伦理问题 22

第六节 文化差异对法律谈判的影响 26

第二章 法律谈判的过程 33

第一节 法律谈判的准备 33

第二节 法律谈判的开局 46

第三节 法律谈判的报价 51

第四节 法律谈判的磋商及让步 55

第五节 法律谈判的收局 60

第六节 合同的签订与履行 65

第三章 法律谈判的战略管理 71

第一节 法律谈判战略管理概述 71

第二节 法律谈判的定位与目标 77

第三节 法律谈判的环境分析与战略选择 80

第四节 法律谈判战略的实施 81

第五节 法律谈判战略的评价与控制 86

第四章 法律谈判的主体与组织管理 90

第一节 法律谈判的主体 90

第二节 法律谈判人员的培养与管理 100

第三节 感知、认知与情绪因素对谈判主体的影响 104

第二篇 策略技巧篇 115

第五章 法律谈判的策略 115

第一节 法律谈判的优势谈判策略 115

第二节 法律谈判的劣势谈判策略 121

第三节 均势条件下的谈判策略 126

第四节 法律谈判的软谈判策略 131

第五节 法律谈判的互联网思维 135

第六章 法律谈判的技巧 144

第一节 法律谈判的语言沟通技巧 144

第二节 法律谈判的非语言沟通技巧 148

第三节 法律谈判倾听的技巧 154

第四节 法律谈判提问的技巧 162

第五节 法律谈判应答的技巧 167

第六节 法律谈判中权力、时间和信息压力技巧的运用 170

第七章 法律谈判僵局的打破与处理机制 178

第一节 法律谈判僵局的定义 178

第二节 法律谈判僵局的处置技巧 181

第三节 多元化纠纷解决机制对打破谈判僵局的意义 193

第四节 调解、仲裁在谈判僵局中的运用 197

第五节 谈判僵局与诉讼 200

第八章 法律谈判的礼仪与禁忌 203

第一节 服饰的礼仪与禁忌 203

第二节 不同情景中的礼仪与禁忌 205

第三节 不同地域的风俗习惯与禁忌 215

第三篇 案例篇 229

案例一 法律谈判在房地产合作开发中的运用 229

案例二 法律谈判在商品房买卖中的运用 237

案例三 法律谈判在建设工程施工中的运用 244

案例四 法律谈判在商业地产租赁中的运用 252

案例五 法律谈判在采购、供应中的运用 259

案例六 法律谈判在公司并购重组中的运用 266

案例七 法律谈判在基础设施投融资项目中的运用 273

案例八 法律谈判在物业管理中的运用 283

案例九 法律谈判在知识产权纠纷中的运用 292

案例十 法律谈判在劳动争议中的运用 301

参考文献 310

后记 314