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前言 1

第一章 SPC经典实验 1

一、休哈特实验 2

二、戴明红珠实验 3

三、戴明漏斗实验 13

第二章 SPC控制图原理及原则 25

一、SPC控制图的基本原理 26

二、两种类型的变异 30

三、SPC控制图的3σ原理 35

四、SPC过程控制的四种状态 40

五、两类错误及其发生概率 43

六、SPC控制图判读原则 45

第三章 SPC制作及改善 53

一、分析用控制图和控制用控制图 54

二、过程能力计算及分析 56

三、SPC控制图的常用类型及选择 59

四、SPC控制图的改善 61

五、SPC控制图的适用场合 63

六、SPC控制线的更新 64

第四章 计量型控制图 67

一、计量型控制图的使用说明 68

二、均值—极差控制图 71

三、均值—标准差控制图 81

四、中位数—极差控制图 85

五、单值—移动极差控制图 90

第五章 计数型控制图 95

一、计件控制图的使用要求 96

二、不合格品率（P）控制图 98

三、不合格品数（nP）控制图 103

四、计点控制图的使用要求 107

五、缺陷数（C）控制图 109

六、单位缺陷数（U）控制图 112

第六章 累积和（CUSUM）控制图 119

一、累积和控制图的使用条件 120

二、累积和的定义 120

三、计数累积和控制图的判定规则 122

四、计数累积和控制图的步骤 125

五、监控质量均值的累积和控制图 128

六、用MINITAB作累积和控制图 131

第七章 指数加权滑动平均（EWMA）控制图 135

一、指数加权滑动平均控制图的使用条件 136

二、指数加权滑动平均控制图的应用 137

三、用MINITAB制作EWMA控制图 139

四、EWMA控制图与？-R控制图的比较 141

第八章 预控制图 145

一、预控制图的基本原理 146

二、预控制图的使用条件 149

三、预控制图的控制方法 150

四、预控制图对过程控制的弹性管理 151

五、预控制图在计数值过程控制中的应用 154

六、应用预控制图对操作者的要求 154

七、预控制图的优点 155

第九章 多变量控制图 157

一、多变量统计过程诊断理论 158

二、多变量控制图 167

第十章 其他控制图 179

一、偏差控制图 180

二、标准化控制图 182

三、三相控制图 185

四、标准值给定的控制图 188

第十章 SPC统计过程及其企业诊断 197

一、过程能力诊断 198

二、关键过程参数能力诊断 200

三、福特完美过程诊断 201

四、理想工厂过程评价 205

第十二章 过程能力分析与SPC在线管理 209

一、什么是过程能力 210

二、过程能力指数CP、CPK 210

三、过程能力指数CPM、CPK 219

四、过程绩效指数PP、PPK 221

五、短期过程能力与长期过程能力 225

六、计量值过程能力与计数值过程能力 230

七、SPC在线管理 234

附录 BIM-SPC咨询解决方案（PPT） 239

参考文献 263