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目录 1

简介 1

第一章设计一次面试：常见的面试问题 1

动机和目的 4

勤奋和职业精神 11

工作适合度 18

成就 25

公司适合度 32

个人风格和管理方式 39

工作的激情 46

个人兴趣 54

管理方式、创造性、领导能力 61

工作的技巧和能力 68

职业期望 76

解决问题的能力 83

招聘人员最后的问题 90

第二章设计一次面试：特定情况下的面试问题 93

频繁跳槽者 96

再就业者 99

转换职业者 102

被解雇者、下岗或者被裁员者 106

有压力的面试问题 110

大学毕业生 115

第三章设计一次面试：特定职业的面试问题 121

总会计 124

出纳员 131

办公助理 134

广告经理 139

银行职员 144

品牌经理 153

高级咨询员／经理 162

顾客服务代表 172

工程师 178

金融分析员 184

总经理 190

美术师 197

人力资源主任 202

人力资源经理 208

借贷主管 218

管理顾问 221

销售经理 226

多媒体项目经理 232

产品销售经理 239

广告员 245

公共关系业务经理 251

研发助理 260

研发专家 267

零售采购员 271

零售商店经理 280

推销员 285

系统分析师 291

技术支持专家 302

第四章金字塔雇佣技巧 309

接收个人简历 312

第一次简历分类 312

第二次简历分类 313

打电话 313

亲自面试 314

附加面试 314

最后决定 314

第五章专题研究 317

面试过程 320

面试前 320

电话面试 321

谁应该进行面试 322

吸引应聘者 322

无经验的面试官 323

有结构的与无结构的面试 324

面试前 325

对工作进行介绍 326

对应聘者进行评估 326

区分情况相似的应聘者 327

使申请人资源多样化 328

内部提名方案 329

在公司内部张贴空缺职位招聘 329

通过人际网络找到合适的应聘者 330

外部与内部应聘者 331

面试中 332

让应聘者相信这项工作的价值 332

处理利害关系 333

客观的面试 333

针对不同水平应聘者提的问题 334

针对不同部门提的问题 335

明确应聘者的经验 336

在面试中作笔录 336

核实推荐材料 337

面试后 337

商讨薪水和津贴 338

工作邀请 339

第六章为报纸和在线服务做招聘广告 341

报纸分类广告 344

网络分类广告 346

职业城 348

第七章信件 351

工作邀请函 354

拒绝信，没有面试 355

拒绝信，面试以后 355

接受个人简历，没有职位 356

接受个人简历，可以考虑 357

第八章有关雇佣的问题与回答 359