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第1章信息时代及国家信息化［1］ 1

学习目标［1］ 1

1导言［1］ 1

2信息时代的种种迹象［4］ 1

3全球信息化的技术基础［6］ 1

4全球信息化的国际动作［9］ 1

5中国政府信息化的措施［10］ 1

5.1我国信息产业的发展为推进信息化奠定了良好的基础［10］ 1

5.2我国信息化工作情况的回顾［11］ 1

6国家推进信息化的主要任务［13］ 1

7中国国家信息化的定义、方针和原则［18］ 1

7.1国国家信息化的定义、特点［18］ 1

7.2我国信息化建设的方针和原则［18］ 1

7.3国家信息化体系［21］ 1

7.4国家信息化的奋斗目标［22］ 1

8国家信息化与企业信息化进程［23］ 1

8.1企业信息和企业信息管理［23］ 1

8.2企业信息化应采取的措施［24］ 1

小结［26］ 2

练习思考题［27］ 2

第2章管理、信息与系统［28］ 2

学习目标［28］ 2

1管理的基本概念［28］ 2

1.1管理与管理现代化［28］ 2

1.2管理的职能［30］ 2

1.3管理的组织结构［30］ 2

1.4管理层次与决策类型［31］ 2

2信息的基本概念［32］ 2

2.1信息与数据［32］ 2

2.2信息的基本属性［33］ 2

2.3信息处理的生命周期［35］ 2

2.4管理信息与决策［39］ 2

2.5信息污染［41］ 2

3系统与信息系统［43］ 2

3.1系统的概念［43］ 2

3.2系统的分解［44］ 2

3.3信息系统［45］ 2

小结［46］ 3

练习思考题［47］ 3

第3章管理信息系统的概念［48］ 3

学习目标［48］ 3

1管理信息系统的定义［48］ 3

1.1人机系统［49］ 3

1.2一体化系统［49］ 3

1.3管理信息系统的功能［50］ 3

2管理信息系统概念的发展过程［50］ 3

3管理信息系统的应用［52］ 3

3.1管理信息系统在政府机关中的应用［52］ 3

3.2管理信息系统在企业中的应用［53］ 3

3.3管理信息系统在其他领域中的应用［56］ 3

4信息资源管理［58］ 3

5管理信息系统学科基础［63］ 3

小结［64］ 4

练习思考题［65］ 4

第4章管理信息系统的结构［66］ 4

学习目标［66］ 4

1管理信息系统的基本结构［66］ 4

1.1计算机网络：信息共享的基础［67］ 4

1.2数据库：信息的战略储备与供给［69］ 4

1.3组织协调：“一颗奔腾的芯”［69］ 4

2管理信息系统的功能结构［71］ 4

3管理信息系统的管理／职能结构［72］ 4

3.1管理信息系统的层次结构［72］ 4

3.2管理信息系统的职能结构［73］ 4

3.3管理信息系统的交叉结构［75］ 4

4管理信息系统的网络计算结构［76］ 4

4.1中央主机集中式分时处理模式（TimeShare）［76］ 4

4.2文件服务器系统的资源共享式网络模式（ResourceSharing）［76］ 4

4.3客户机／服务器主从式网络模式（Client/Server）［77］ 4

4.4基于Wed的网络计算模式（WedServer）［79］ 4

4.5对等网络体系结构（Peer-to-PeerNetwork）［79］ 4

小结［79］ 5

练习思考题［80］ 5

第5章管理信息系统开发［81］ 5

学习目标［81］ 5

1管理信息系统开发的基本问题［81］ 5

1.1系统开发应具备的条件［81］ 5

1.2系统开发前的准备工作［82］ 5

1.3系统开发的不利因素［83］ 5

2管理信息系统常用的开发方法［84］ 5

2.1软件危机与系统开发方法的产生［85］ 5

2.2结构化方法的基本思想［86］ 5

2.3原型化法［87］ 5

2.4面向对象的方法［88］ 5

3管理信息系统开发的生命周期［97］ 5

3.1系统生命周期［97］ 5

3.2系统开发的生命周期［97］ 5

4结构化生命周期方法开发过程［98］ 5

4.1总体规划阶段［98］ 5

4.2系统分析与设计［99］ 5

4.3系统实施与评价［100］ 5

5企业经营过程重构［103］ 5

6管理信息系统开发中的管理［105］ 5

6.1人员的组织［106］ 5

6.2文档的管理［107］ 5

6.3项目管理［108］ 5

小结［113］ 6

练习思考题［113］ 6

第6章管理信息系统的总体规划［114］ 6

学习目标［114］ 6

1总体规划概述［114］ 6

1.1总体规划的目的和任务［114］ 6

1.2总体规划的主要步骤［116］ 6

2总体规划的方法［120］ 6

2.1企业系统规划方法的原则［121］ 6

2.2BSP的工作流程［122］ 6

2.3定义企业过程［126］ 6

2.4定义数据类［129］ 6

2.5设计系统总体结构与开发顺序［130］ 6

小结［133］ 7

练习思考题［133］ 7

第7章管理信息系统的分析［134］ 7

学习目标［134］ 7

1管理信息系统分析的任务和步骤［134］ 7

1.1系统分析的任务［134］ 7

1.2系统分析阶段的工作要点［136］ 7

1.3系统分析的主要步骤［137］ 7

2详细调查与收集数据［138］ 7

2.1详细调查的主要内容［138］ 7

2.2调查的方法及注意事项［142］ 7

2.3详细调查的工作原则［143］ 7

3现行系统分析［144］ 7

3.1业务流程分析［144］ 7

3.2数据流程分析［145］ 7

3.3数据流图［147］ 7

3.4数据字典［154］ 7

3.5加工说明［155］ 7

4新系统逻辑模型［158］ 7

5系统分析报告［159］ 7

小结［160］ 8

练习思考题［161］ 8

第8章管理信息系统的设计［162］ 8

学习目标［162］ 8

1系统设计的任务、原则［162］ 8

1.1系统设计的任务［162］ 8

1.2系统设计的原则［163］ 8

2系统总体结构设计［164］ 8

2.1子系统的划分和确认［164］ 8

2.2模块结构设计［166］ 8

2.3网络设计与设备配置方案［172］ 8

3系统详细设计［175］ 8

3.1代码设计［175］ 8

3.2输出设计［176］ 8

3.3输入设计［178］ 8

3.4处理过程设计［180］ 8

3.5数据库设计［182］ 8

3.6人机界面设计［184］ 8

4安全控制设计［186］ 8

4.1管理信息系统安全概述［186］ 8

4.2机房的安全［187］ 8

4.3操作系统的安全［188］ 8

4.4数据库系统安全技术［189］ 8

4.5数据存储系统的安全［191］ 8

4.6网络的安全［192］ 8

4.7计算机病毒的防治［193］ 8

5系统设计报告［195］ 8

小结［196］ 9

练习思考题［197］ 9

第9章管理信息系统的实施［198］ 9

学习目标［198］ 9

1程序设计［198］ 9

1.1程序设计的基本要求［198］ 9

1.2程序设计语言的发展趋势［199］ 9

1.3高级程序设计语言［200］ 9

1.4管理信息系统开发语言的选择［202］ 9

1.5编程风格［203］ 9

2系统测试［204］ 9

2.1系统测试的任务［205］ 9

2.2系统测试的基本方法和原则［205］ 9

2.3系统测试的主要步骤［206］ 9

3系统切换［208］ 9

3.1系统切换前的准备工作［208］ 9

3.2系统切换的方式［210］ 9

4系统运行维护［211］ 9

4.1系统维护的内容和步骤［212］ 9

4.2系统维护的分类［213］ 9

4.3系统维护应注意的问题［214］ 9

5系统评价［215］ 9

小结［217］ 10

练习思考题［218］ 10

第10章管理信息系统的发展［219］ 10

学习目标［219］ 10

1管理信息系统发展概述［219］ 10

2电子商务［220］ 10

2.1电子商务的概念［220］ 10

2.2电子商务的重要保障：物流［225］ 10

2.3电子商务的重要理论基础：供应链管理［227］ 10

2.4电子商务的重要技术手段：EDI［229］ 10

3专家系统与决策支持系统［232］ 10

3.1专家系统简介［232］ 10

3.2决策支持系统简介［234］ 10

4地理信息系统［239］ 10

4.1地理信息系统的产生背景［239］ 10

4.2地理信息系统的组成［240］ 10

4.3地理信息系统的应用［242］ 10

4.4地理信息系统的发展方向［243］ 10

5全球卫星定位系统［244］ 10

5.1全球卫星定位系统概述［244］ 10

5.2全球卫星定位系统的应用［247］ 10