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目 录 1

导言 1

第一篇总 论 14

第一章社会经济系统中的通信 14

第一节通信业范围的界定 14

一、广义的通信业 14

二、狭义的通信业 14

三、信息港 16

第二节邮电通信业在经济社会中的地位、作用和职能 16

一、最重要的经济资源 16

二、社会的基础设施 18

三、通信在国民经济信息化进程中的作用 19

四、通信与有形物质生产之间的关系 19

五、通信业的职能 20

第三节通信生产经营的特征 21

一、服务贸易性 21

三、准公用性 22

二、生产、交换与消费的统一 22

四、自然垄断性和规模经济性 23

五、全程全网联合作业与统一兼容性 23

第四节邮政通信与电信通信 24

一、邮政通信与电信通信的区别 24

二、两种通信方式各自的优势 25

三、两种通信方式的相互替代和融合发展 26

四、各种媒体的重新定位 26

思考题 27

第二章产业结构与产业组织 28

第一节产业结构 28

一、产业结构与经济发展 28

二、产业属性的划分方法 29

三、产业结构的演变规律及影响因素 31

四、信息产业上升为主导产业 32

第二节产业关联 33

一、产业关联的基本原理 33

二、通信产业的产业关联 34

三、产业间互相促进、协调发展 36

第三节产业组织 38

一、产业组织的SCP框架 39

二、企业组织与资源配置 40

三、自然垄断产业的有效竞争 41

思考题 43

一、通信的起源 44

二、中国通信的起源与发展 44

第一节通信的起源与发展 44

第三章通信的发展和创新 44

三、世界通信业的发展历程 48

第二节通信方式的创新 50

一、信息时代对通信提出新的要求 50

二、通信技术的创新 51

三、通信业务的创新 55

四、制度创新 58

第三节影响通信发展的因素 59

一、影响通信业发展的需求因素 59

二、影响通信业发展的供给因素 62

思考题 67

第二篇通信市场 70

第四章通信市场结构 70

第一节通信市场主体 70

一、通信产品的消费者 70

二、通信产品的供应者 71

三、通信市场的管理者 72

一、市场结构的概念与类型 73

第二节通信市场结构 73

二、决定市场结构的主要因素 75

三、通信市场结构 77

第三节通信市场环境 82

一、电信市场环境 82

二、邮政市场环境 84

三、中国电信市场环境实证分析 85

四、企业与市场之间关系的3种境界 87

思考题 89

第一节垄断的通信市场 90

一、通信市场垄断形成和长期存在的背景 90

第五章通信市场发育与市场规制 90

二、通信市场的垄断经营 92

三、垄断体制对电信业发展的作用 93

四、垄断企业的性质 95

第二节通信市场竞争的形成与发展 96

一、垄断经营的“非效率” 96

二、引入竞争的契机与市场开放节奏的把握 97

第三节通信企业的竞争与合作 98

一、有效竞争的形成 98

三、中国电信市场的发育及其特殊性 98

二、合作与有序的竞争 100

三、有限的竞争、适度的竞争 101

第四节通信市场的规制 101

一、政府对通信市场的规制的必然性 101

二、通信市场规制的主要内容 102

三、电信规制的对称与非对称 103

思考题 104

二、通信网的构成 106

一、通信网的概念 106

第六章通信网 106

第一节通信网概述 106

第三篇通信经济运行 106

三、通信网的分类 107

第二节通信网的组织管理 108

一、通信网的基本组织形式 108

二、通信网的分层结构 111

三、我国通信网的组成 112

一、互联互通的概念 118

第三节通信网的互联互通 118

二、互联互通的意义 119

三、互联互通的方式 120

四、互联互通的原则 121

五、互联互通网间结算 122

第四节通信网的发展 123

一、电信通信与信息技术革命 123

二、电信通信网的发展趋势 125

三、邮政通信技术及邮政通信网的发展 127

思考题 128

第七章通信经济运行 129

第一节通信经济运行概述 129

一、通信经济运行过程及其特点 129

二、通信经济运行的环境 130

第二节通信经济运行管理 132

一、通信网运行管理 132

二、通信业务管理 133

四、通信企业的研发与业务创新 134

三、客户关系管理 134

第三节通信企业供应链管理 135

一、供应链管理（SCM）的理论概述 135

二、电信运营供应链分析 136

三、邮政通信与第三方物流 138

思考题 140

第八章通信企业 141

第一节通信企业概述 141

一、通信企业的性质 141

二、通信企业的特点 142

三、通信企业的类型 143

第二节通信企业组织与管理 144

一、企业战略管理 144

二、现代企业制度 144

三、企业边界 145

四、通信企业流程再造 146

第三节通信企业的核心竞争力 147

一、企业核心竞争力的概念和特征 147

二、电信企业核心竞争力分析 148

三、邮政企业的核心竞争力分析 150

第四节通信企业的纵向边界 151

一、纵向一体化的概念 151

二、企业的纵向边界 152

三、实行纵向一体化带来的优势与劣势 153

四、电信企业的纵向一体化 154

五、电信企业的伙伴关系管理与产业链的形成 155

第五节通信企业的横向边界 156

一、多元化经营的概念 156

二、企业的横向边界 156

三、多元化经营为企业带来的优势和风险 157

四、电信企业的横向一体化战略 158

五、邮政企业的多元化经营 160

思考题 161

第九章通信产品与通信质量 162

第一节通信产品 162

一、通信产品的定义 162

二、通信产品与一般工业产品的异同 163

四、通信产品的分类 164

三、通信产品的命名 164

五、通信产品目录 168

六、通信产品结构 169

七、通信产品结构优化 173

八、通信产品的计量 175

第二节通信质量 177

一、通信质量的内涵 177

二、确保并提高通信质量的意义 180

三、影响通信质量的因素及提高质量的主要途径 182

思考题 186

第一节通信产品成本的内涵及其特征 187

一、产品成本的概念 187

二、通信产品成本的内涵及构成 187

第十章通信产品成本与价格 187

三、通信产品成本的特点 189

第二节通信产品价格的决定因素 193

一、通信产品价格的实质 193

二、通信产品价格的决定因素 194

一、价格体制 199

第三节通信业价格体制与价格体系 199

二、价格体系（结构） 205

第四节通信企业定价实践 207

一、定价程序 207

二、定价方法 210

三、成本导向定价的几种具体方法 210

思考题 213

一、通信收入的基本概念 216

第一节通信收入的决定 216

第四篇通信经济效益 216

第十一章通信收入的形成与分配 216

二、通信收入的分类 217

第二节通信收入的增长 218

一、影响通信收入增长的因素 218

二、技术发展与通信收入构成的变动 222

第三节通信业务收入的分配 222

一、自有收入的核算 223

三、电信通信网间互联结算 224

二、现行邮政通信网的专业核算 224

思考题 230

第十二章通信产业绩效分析 231

第一节通信市场绩效 231

一、通信市场绩效的内涵 231

二、市场结构、市场行为与市场绩效 231

三、资源配置效率 232

四、产业的规模结构效率 234

五、技术进步 236

六、生产率指标 237

一、衡量通信产业绩效的指标 238

二、发达国家电信通信业资源配置实证分析 238

第二节通信产业绩效 238

三、中国通信业资源配置实证分析 241

第三节通信企业绩效 245

一、通信企业绩效评价 245

二、通信企业利润分析 247

思考题 250

第一节经济发展的不均衡与通信的发展 252

一、经济发展不均衡的普遍性 252

第十三章非均衡经济中的通信业 252

第五篇政府与通信业的发展 252

二、中国经济发展的不均衡 253

三、通信市场发育的不均衡 254

四、邮政通信业内部发展的不均衡 261

五、电信通信业内部发展的不均衡 261

六、技术进步的悖论 264

第二节数字鸿沟与通信普遍服务 266

一、普遍存在的数字鸿沟 266

二、通信业的普遍服务 271

三、新技术为普遍服务创造基础 272

第三节经济超常规发展过程中通信业的作用 273

一、中国已不可能重复发达国家先工业化后信息化的道路 273

二、通信为实现经济均衡发展创造条件 274

三、通信发展与数字机遇 276

思考题 276

第一节确定通信管理体制的依据 278

一、通信管理体制与社会生产力发展的关系 278

第十四章通信体制 278

二、影响通信管理体制的其他因素 279

三、通信业自身的发展和演变 280

四、电信市场竞争的形成发展过程 281

五、通信企业的竞争与协同 282

第二节通信业管理 283

一、政府对通信业进行管理的重要意义 283

二、政府在通信经济中的作用 285

三、通信业的社会监督 285

五、竞争与管制的关系 286

四、对通信业进行行业管理的原则 286

六、通信网的规划与管理 288

七、通信网的互联互通 289

第三节通信业发展政策 289

第四节公用通信业经营管理体制 291

一、邮电统一经营到邮电分营的演变 291

二、邮政通信管理体制 291

三、电信通信经营管理体制 294

第六篇经济全球化背景下的通信业 300

第十五章通信经济的国际化 300

第一节通信经济国际化现状分析 300

一、通信业务国际化 300

二、通信设施国际化 301

三、通信设备贸易国际化 301

四、通信资本运营国际化 302

五、通信建设市场国际化 303

六、通信产业链的国际化 303

一、经济全球化 304

第二节通信经济国际化的原因 304

二、技术革新与技术革命 305

三、世界通信业发展的两极分化 306

四、政策环境的演变 307

五、国际通信市场的迅速扩大 307

六、经济与社会信息化浪潮的冲击 308

七、资源的最优化配置规律推动了通信业的国际化发展 308

二、国际通信运营商的分化改组 309

一、国内通信市场与国际通信市场的融合 309

第三节通信经济国际化的发展趋势 309

三、国际通信市场的自由化趋向 310

四、国际通信市场竞争加剧 311

五、“数字鸿沟”加深 311

第四节通信经济国际化背景下的中国通信业 312

一、现状分析 312

二、通信经济国际化对我国通信业的影响 314

三、我国通信业应采取的对策 315

二、通信企业国际化经营的形式 318

一、企业的国际化经营的意义 318

第五节通信企业国际化经营的形式 318

三、我国通信企业国际化经营形式的选择 320

思考题 321

第十六章通信经济的国际比较 322

第一节世界通信经济发展水平比较 322

一、各国通信服务水平比较 322

二、通信资费水平比较 324

三、电信公司竞争力比较 327

第二节通信经济管制比较 333

一、电信经营体制 335

第三节通信经营体制比较 335

二、企业经营特点 336

三、邮政通信经营体制 337

思考题 338

附录一中国通信业2000年邮电业务不变单价表 339

附录二电信资费实例 341

附录三政府和国际组织对国际通信的管理 345

附录四万国邮政联盟（Universal Postal Union） 351

参考文献 354