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引言 带着激情去寻找和发现价值客户 1

第一章 从交叉销售迈出发卡的第一步 5

交叉获资源，协力收硕果 9

因“交叉”而“互荣” 12

资源共享打开销售之门 14

孤燕不成夏 18

积极转化获资源，专业服务求共赢 20

众人拾柴火焰高，汽车战略助腾飞 22

巧用“战略”，智取“虎豹” 25

蛋糕大了才能一起吃 28

迈过心中的那道坎 31

争取才有机会成功 33

以真诚谋合作 35

三方合作推广留学生卡 37

调整思路，拓展存量留学生市场 40

第二章 特惠先行 43

理论指导实践，数据赢得机会 47

捕捉灵感，活动营销 51

团结一心，协同作战 54

4S店的春天 58

让营销再“飞”一会 60

把握细节，玩转会议营销 63

第三章 用团办“跑马圈地” 67

智取“保安”，攻克进门关 71

通过陌生拜访挖掘客户需求 73

突破一小步，成功一大步 76

从一个陌生客户开始的团办营销 79

营销无定式 82

有心人巧闯“紫禁城” 85

营销利器，用好ID做团办 88

抢攻大型连锁企业 90

收获大鱼塘 93

大型团办一二三 95

以点带面，终铸团办 97

团办营销，赢在细节 100

鏖战玉兔 104

第四章 价值客户在哪里 107

一个“苹果”引发的故事 111

狼性团队，规划发卡 113

in卡的价值客户在哪里 116

商厦里的价值客户 119

校园里的价值客户 122

项目营销寻找价值客户 125

从商会到行业 128

五城联合出奇兵，协同作战寻价值 131

机会只留给准备最充分的人 134

简化新主张，卡面随心设 138

成功营销“兵法”三则 140

围绕目标，施展“拳脚” 143

服务在“行”，感动于“心” 146

找准关键人，抓住关键事 149

友谊之花开出的团办 152

第五章 风险时时存在 155

规范营销，防范风险 159

送上门的“张老板” 162

第六章 只有服务才能体现差异 165

细节决定成败，服务赢得口碑 169

“天公”送来的团办 171

服务客户，我的字典里没有“No” 174

拔掉“钉子户” 176

老甘的“三板斧” 179

优质服务赢取更多业务 183

第七章 高端卡卖的是生活方式 187

从高尔夫到企业ID卡 191

小女子“独闯”衙门，大局长“钟情”民生 193

用恳谈会做商圈沟通 196

情为纽带，故事营销 199

突击合围留学生卡市场 201

沟通拉近距离，态度决定成败 203

关注细节，创造感动 205

专业知识，简要说明 208

“组合拳”打赢通宝新天下 211

一台拉卡拉赢得高端客户 213

攻克“护士长” 215

商贷通带来的交叉营销 218

与客户共同成长 220

第八章 “三”的魔力 223

团结合作赢市场 225

“组合拳”啃下“硬骨头” 228

创新团办“你—我—他” 231

民生公寓召开的“遵义会议” 235

后记 从寻找有价值客户向经营价值客户转变——让我们再一次谈理想吧 239

致谢 242