市场调查方法与应用PDF电子书下载

目录第一章 市场调查概述第一节　市场调查及其作用 1

第二节　市场调查的分类 5

第三节　市场调查的原则和程序 10

第四节 市场调查的适用领域 14

第二章 市场调查方案设计第一节　用户市场信息需求分析 21

第二节 调查课题的确定 26

第三节　调查方案的内容和撰写 34

第四节 调查方案的可行性研究 46

第三章 问卷设计第一节 问卷的类型和结构 51

第二节 问卷设计的原则和步骤 74

第三节 问卷设计技术 78

第四章　抽样设计第一节　抽样调查概述 100

第二节　抽样技术 105

第三节　抽样推断 114

第四节　抽样方案设计 120

第五章　市场调查的实施第一节　市场调研机构 130

第二节 市场调查人员的管理 142

第三节　调查进度与质量监控 150

第六章 市场调查方法（上）第一节　面访调查法 155

第二节　小组座谈法 166

第三节　德尔菲法 169

第四节　电话调查法 173

第五节　邮寄问卷调查法 182

第七章 市场调查方法（下）第一节　文案调查法 190

第二节　观察法 199

第三节　实验法 212

第四节 网络调查法 223

第八章　调查报告和信息咨询第一节　调查资料的整理和分析 235

第二节　调查报告 245

第三节　市场信息咨询 259

参考文献 267