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1.1市场营销与营销组合 1

第1章 市场营销导论 1

1.2市场营销观念的演变 7

1.3中国企业市场营销 12

第2章 市场营销环境 21

2.1市场营销环境及企业对策 21

2.2宏观环境 25

2.3微观环境 35

第3章 市场分析 42

3.1市场及其类型 42

3.2消费者市场 44

3.3产业市场 54

4.1市场信息系统 64

第4章 市场分析方法 64

4.2市场营销调研 67

4.3市场需求预测 73

第5章 目标市场营销 83

5.1市场细分 83

5.2目标市场选择 93

5.3市场定位 97

第6章 市场竞争战略 106

6.1竞争者分析 106

6.2市场竞争的基本战略 111

第7章 产品策略 122

7.1产品与产品组合 122

7.2产品生命周期理论 126

7.3新产品开发 130

7.4品牌策略 132

7.5包装策略 137

第8章 价格策略 145

8.1定价目标 145

8.2定价的一般方法 147

8.3定价的基本策略 150

第9章 分销渠道 161

9.1分销渠道及类型 161

9.2分销渠道策略 169

9.3分销渠道发展 176

第10章 促销策略 183

10.1促销与促销组合 183

10.2人员推销 185

10.3广告策略 187

10.4公共关系 191

10.5营业推广 195

第11章 物流策略 205

11.1物流及其职能 205

11.2物流规划与管理 211

11.3物流现代化 217

第12章 市场营销新发展 226

12.1关系营销 226

12.2绿色营销 229

12.3整合营销 232

12.4服务营销 235

12.5网络营销 239

参考文献 250