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目录 1

第1章基于才能的职位描述 1

怎样使职位描述正确地界定今天的“工作” 2

准确的联位描述应是怎样的 4

怎样鉴别“主要的才能” 6

成功剖析帮助挑选更好的职工 9

内容提要 11

第2章吸引合适的雇员 13

是什么使一个公司成为满意的工作单位 17

雇员认为哪些福利是最理想的 19

评估你公司合同上规定的福利 21

选择正确表达你意思的途径 22

招聘方法总结 29

评价你在招聘工作中所作的努力 29

内容提要 30

第3章 申请表——筛选的工具 31

使用申请表、个人简历或两者都用 32

怎样制定一张好的申请表 34

筛选申请表 39

跟踪应聘者的信息 41

利用自动化技术 43

内容提要 46

第4章筛选个人简历 49

随个人简历的附信能告诉你什么 50

怎样筛选个人简历 51

跟踪电话 56

内容提要 59

第5章面试须知 61

无效面试的花费 62

面试的五个实际目的 63

为什么传统的面试不行了 64

防止面试偏见 67

以考察才能为主的面试 71

结构完整的面试 73

内容提要 74

第6章结构完整的面试技巧 75

到底是怎么回事 76

与过去行为有关的大面试问题 76

组织得好的角色扮演 81

组织良好的情景问题 82

面试的进行 84

评估面试过程 87

内容提要 87

第7章评估应聘者工作的动力 89

什么是工作动力 90

对工作的整体看法 90

面试时判断是否有工作动力的几种方法 92

判断是否有动力的其他方式 95

制定出测试工作动力的问题调查表 96

职业兴趣记录和制定问题调查表的正反两方面 97

但是没有一个人真正做这份工作 98

雇用大学生和兼职人员将会怎样 99

内容提要 100

第8章怎样运用测试 101

有价证券似的选拔体系 101

如何知道测试是有效的 104

有几种类型的测试 111

测试与面试的优点和缺点 112

从测试中获得最大的利益 114

内容提要 116

第9章背景调查 117

为什么要做背景调查 119

应调查哪些与工作有关的方面 120

如何核实信息 122

应在何时进行背景调查 129

应该亲自动动手还是委托代理机构 130

如何解释、使用和储存调查结果 131

内容提要 132

作出正确的雇用决定 134

第10章作出最后的选择决定 137

应该怎样通知应聘者 139

内容提要 141

第11章录用和就位 143

得到你想要的人 144

协商达成对双方都有利的待遇条件 147

使新雇员就位 150

内容提要 155

第12章选择多样的人员配置 157

混合劳动力的优点 158

选择多样的人员配置 158

内容提要 163