360°反馈 方法与案例PDF电子书下载

第1章 360°反馈——管理人员的镜子 1

谁是最适合评价领导能力的人 2

典型例子 4

360°反馈项目的处境 5

反馈和自我感觉 5

应用360°反馈的好处 8

应用360°反馈的潜在危害 12

第2章 360°反馈——推进人力资源创新或组织变革的工具 21

360°反馈会沦为昙花一现的时尚潮流吗 22

360°反馈是时尚的绩效评价方法吗 23

360°反馈所面临的问题 24

组织变革和360°反馈 26

第3章 战略实施问题举例 37

360°反馈实施中的问题 38

实施360°反馈的目的 39

将360°反馈置于组织情境下 42

一个显示战略实施问题的案例 48

一项调查战略实施问题的访谈 51

第4章 为什么要实施360°反馈 55

典型案例 56

360°反馈理性的一面 57

360 °反馈非理性的一面 58

案例：学生对教学成果进行的评价 62

资料在哪里 63

关注360°反馈工作的过程 64

重访本章开始的案例 70

第5章 360°反馈如何影响个人绩效 75

自我意识的关联性 76

被评价者眼中的360°反馈 76

一段时间后对个人结果产生什么影响 87

反馈过程的含义 88

第6章 360°反馈与组织文化的联系 93

是什么驱动什么 97

推力后面的期望 98

360°反馈：沿着这条道路继续向前发展 102

360°反馈对文化有潜在的负面影响吗 104

第7章 360°反馈影响组织绩效吗 109

360°反馈和组织绩效的配置模型 112

防止误解的说明和结论 118

第8章 360°反馈的未来 121

是行将消亡的潮流，还是崭露头角的专门技术 122

新趋势 126

附录A 典型的360°反馈调查问卷内容和反馈报告 129

附录B 典型的TEAM-Q调查问卷内容和反馈报告 133