你是激励高手吗 教你展示激励的魅力PDF电子书下载

目 录 3

第1章 激励是一门艺术 3

激励是一门艺术，使人对生活、爱情和事业充满信心，有利于社会的进步和人们素质的提高。◆倾听也是激励 3

◆激励怎样面对个性 8

◆激励的有益性 9

◆用团队精神激励员工 11

◆ 追求公平、公正和合理 12

◆ 放弃公平 13

◆把握方向 15

◆ 让员工参加企业的民主管理 15

◆微笑具有不可估量的价值 17

◆ 知人善任 20

◆ 根据多种因素进行激励 22

◆ 让员工知道他很重要 23

◆ 以人为本的激励原则 25

◆使人心服口服 27

◆采取合适的组织制度 28

◆没有本事的人不予激励 29

◆在激励过程中需要注意的问题 30

◆激励是一门艺术 32

人的潜能是无穷无尽的。通过激励，抱着积极的心态去开发你的潜能，你就会有用不完的能量，你的能力就会越来越强，最终到达成功的彼岸。◆积极的心态使人心想事成 37

◆开发你的潜能 38

◆突破困境 41

◆确立你的目标 46

◆具体目标的制定 49

第3章 及时批评不忘激励 55

批评是使人更加成熟和完善的良方，是使人成功的阶梯。批评也是一种激励，从批评的方式上可以看出一个人激励能力的高下。◆忠言逆耳利于行 55

◆批评要点到为止 57

◆ 将批评寓于故事之中 60

◆ 用事实轻轻一点 63

◆ 注意场合措辞婉转 65

◆ 给员工留个台阶下 67

◆ 让受批评者毫无怨恨 68

◆ 批评还要注意积极引导 70

◆ 让员工体会一下错误造成的后果 71

◆ 批评的同时去赞美 74

◆ 周总理如何批评人 77

◆ 通过形象类比达到批评目的 78

第4章 激励中的奖惩 83

无论是奖励，还是惩罚，其最终目的都是激励人的精神，激发人的内在动力，认识并掌握这一点，才可能使奖惩达到预期的效果。◆ 奖励的原则 83

◆ 物质和精神奖励相结合 83

◆ 掌握好奖金的额度 85

◆ 把握时机 86

◆ 工资激励和奖金激励 88

◆ 奖惩原则 89

◆ 如何奖励领导者 92

◆ 奖比罚好 94

◆ 奖惩要因人而异 97

◆ 奖励“合理错误” 98

◆ 诸葛亮的奖惩艺术 101

◆ 对提意见的员工应予以奖励 103

◆ 以奖为主 108

◆ 换一种奖励方法 110

◆ IBM奖励一例 111

◆ 正确评价人才 112

第5章激励离不开体恤员 117

人是有丰富感情的动物，在生活和工作中，感情投资不可缺少。关心和体贴他人是最好的激励方式之一。◆有容乃大 117

◆体贴员工，爱惜员工 118

◆爱是一种激励 120

◆设法感动你的员工 122

◆对员工进行无微不至的关怀 125

◆ 当员工失落时对员工予以补偿 126

◆无处不在的关心 128

◆用自己强烈的情感感染员工 130

◆关心员工要懂得倾听 132

◆ 感化员工的方法 135

◆选择最佳时机和方式 137

◆如何应对新老员工 139

◆带着情感去工作 140

◆注意小节点石成金 143

◆对员工的不合理要求要学会说“不” 143

第6章 对员工以心激心 147

每个管理者都希望自己的员工满怀热情，干劲十足地去完成既定目标。那么，管理者如何通过激励调动员工的积极性、创造性呢？首先要从洞察员工的心理开始。◆从了解员工心态入手 147

◆利用需要心理激发员工工作热情 151

◆设立目标激起员工的期望 157

激将法的妙用 160

◆挑起员工的友谊竞争 161

◆利用求安心理激励员工 163

◆ 工作积极性在激励中的应用 165

第7章 激励的高超技巧 169

激励不是拍拍对方的肩膀就可以的。它并不简单，需要高超的技巧，而掌握这些技巧需要长期的学习和积累。◆ 如何给员工打气 169

◆ 发挥口号的力量 170

◆ 引发员工发表见解 171

◆ 以团体激励为目标 173

◆ 树立良好榜样 174

◆ 领导要以身作则 176

◆ 给员工以目标 177

◆ 以前景激励员工 179

◆ 鼓励员工发表反面意见 187

◆ 激发员工的潜能 189

◆ 给员工施展才华的舞台 191

◆ 运用倒计时激励员工 193

◆ 会场情绪的调动 194

◆ 利用反差进行激励 195

◆ 针对不同员工，采用不同激励方式 196

◆ 如何留住人才 206

◆ 巧用注意力 207

◆ 让员工自己掌握命运 209

◆ 运用形体示意激励 211

第8章 真诚赞美激励无限 215

赞美是对他人及其行为的一种肯定。通过赞美可以使人的心理得到满足，充满自信，对生活和事业充满极大的热情。可以说，赞美是一种最直接最有效的激励方法。◆ 每个员工都需要赞美 215

◆ 赞美是最有效的激励方法 216

◆ 在第三者面前赞美员工 217

◆通过赞美打动人心 218

◆赞美不嫌多 220

◆注意赞美的表达方式 221

◆ 赞美新员工 222

◆ 赞美给人以力量 223

◆ 赞美可以把弱者变成强者 225

◆ 赞美员工引以为荣的事 225

◆ 在节骨眼上赞美 228

◆ 倾听是一种无声的赞美 230

◆ 从小处赞美员工 232

◆ 出奇制胜的赞美 234

◆ 赞美要注意把握分寸 236

◆ 赞美需要一点新意 237

◆ 放权也是一种赞美 239

◆ 赞美要注重分析积极引导 241

第5章 走出激励的误区 245

也许会出现这样的情况：你对对方进行了激励可对方却无动于衷，甚至变得更无热情。这时，你肯定陷入了误区——激励的误区。◆不随意树立典型 245

◆单一奖励不可取 245

◆赞美局部更要赞美整体 246

◆表扬与提拔的区分、联系 247

◆不能只搞单阶段激励 248

◆激励不是空头支票 249

◆用问替代抱怨 250

◆切忌隔墙说话 251

◆沟通嘛简单 253

◆大张旗鼓与偷偷摸摸 256

◆一阵风式激励 256

◆不进行莫名其妙的奖励 257

◆钓鱼不用鱼饵 258

第10章 男女之间，互激互励 263

男人和男人之间，女人和女人之间，男人和女人之间，无论在生活中，还是在事业中，都要互激互励，共同进步。◆投其所好进行激励 263

◆嬉笑怒骂皆为赞 265

◆如何赞美成功的人 267

◆怎样赞美自负的人 270

◆当着他的妻子的面赞美 273

◆男人的赞美是女人的信心 275

◆博得红颜一笑 277

◆妻子更需要丈夫的赞美 280

◆要学会当个“哑巴” 282

◆用赞美去征服他 285

◆拐弯抹角来赞美 287

◆春风得意锦上添花 290

◆一箭双雕皆大欢喜 294

◆赞美使生活更完美 296

◆女人之间如何赞美 298

◆少说我多说你 300

◆满足她的虚荣心 303

◆ 如何赞美恋爱中的女人 306

◆ 赞美贤内助 308

第11章 激励自我的内心修养 313

成功、财富及良好的人际关系的创造过程中，最重要的元素来自你的内心——你的想法。如何从内心深处激励自我是你走向成功的关键。◆ 乐观使人成功 313

◆ 最大程度使用时间 314

◆ 打破哀叹陋习 316

◆ 成功源于内心 317

◆ 培养冒险精神 318

◆ 学会忍耐 322

◆ 坚持是对自己的激励 323

◆ 切勿好高骛远 324

◆ 时常反省自己 326

◆ 控制自己的情绪 327

◆ 清除焦虑与沮丧的心理 329

◆ 惧怕风险 330

◆ 挑战困难 331

◆ 控制住自己的恐惧心理 332

◆ 学会沉默 333

◆ 处理反弹与回应的关系 334

◆ 事情并非如此 335

◆ “一杯之值的水” 336

◆ 不要试图改变环境 339

◆ 感到恐惧时就鼓起勇气做下去 340