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目录撰稿人　 6

引言 8

职业生涯管理发展自我 15

职业生涯规划 16

增长必要的技能 18

制作个人简历　 21

选择合适的组织　 23

新工作的成功　 26

制定个人发展计划 28

辞职　 30

理解组织学习型组织　 35

组织变革的动力 36

变革中的组织　 38

应付动荡而复杂的局面 41

将来的组织　 43

发展学习型组织　 45

改造组织能力 48

描述愿景和使命 52

维护形象和声誉 54

财务管理　 57

筹集开业资金　 58

控制现金　 60

预算和预测　 62

管理会计　 64

成本核算与定价　 69

监控财务比率　 73

回报企业所有者　 75

风险管理　 77

资源管理　 81

计划的要素 82

行动计划 84

追求全面质量　 86

实现反馈 88

用人与招聘　 90

薪酬方案 93

人力资源规划　 95

绩效测评 98

运营管理 101

价值链管理 102

采购与供应 104

生产计划 106

精益制造 109

从研发中获得回报 110

新技术开发　 113

告知与沟通 114

营销与销售　 117

企业营销的任务 118

市场信息 120

营销计划 124

营销运作 127

营销和销售的组织 130

互联网的影响 135

公司上网 136

有效利用内联网和外联网 139

选择快速成功 140

制订企业的战术性互联网计划 142

经理的职责沟通 149

基本技巧 150

掌握非正式沟通的方法 153

商务写作 155

高效阅读 157

发表演讲 160

主持会议 162

成功谈判 164

人员管理 167

激励 168

管理与领导　 170

团队建设 173

工作授权 176

绩效评估 178

培训与发展 181

问题处理 185

解决问题和制定决策 189

区别问题和决策 190

查找问题的起因 193

决策过程 195

问题和决策的解决方案 198

变革与创新　 201

明确组织变革的需要 202

明确创新变革的需要 203

明确战略变革的需要 205

行为变革 208

创造成功变革的条件 210

变革动机的领导　 213

变革动机的评估　 214

国际化管理全球企业运营　 219

全球性企业的要素 220

全球经理的技能 223

识别全球风险和机会 226

制定全球战略　 228

实施全球战略 230

跨文化管理　 233

文化的界定　 234

文化差异的管理 240

与文化差异共舞 243

术语浅释　 244

商务名录　 246

索引 251

译者后记　 255

致谢　 256