中国城市基本公共服务力评价 2015版PDF电子书下载

BⅠ 总报告 1

B.1 2015年中国城市基本公共服务满意度评估与发展报告 1

一 2015年城市基本公共服务满意度的评价指标体系 3

二 2015年城市基本公共服务满意度评价基本情况 6

三 基于评估工具的深入分析 16

四 研究结论 21

五 政策建议 32

BⅡ 评价报告 36

B.2 2015年主要城市公共服务满意度评价报告 36

一 38个主要城市基本公共服务满意度评估概要 37

二 城市分类视域中的基本公共服务满意度评估情况对比分析 75

B.3 2015年公共服务基本要素满意度单项评价报告 105

一 公共交通篇 105

二 公共安全篇 112

三 公共住房篇 121

四 基础教育篇 128

五 社保就业篇 138

六 医疗卫生篇 147

七 城市环境篇 157

八 文化体育篇 165

九 公职服务篇 173

BⅢ 调查报告 182

B.4 城市基本公共服务热点问题调查报告 182

热点问题一 交通拥堵 183

热点问题二 打车难 190

热点问题三 食品安全监管 196

热点问题四 房价调控 202

热点问题五 计划生育政策的社会反响 208

热点问题六 雾霾治理 213

热点问题七 户籍制度的社会评价 219

热点问题八 大众创业政策的社会评价 224

热点问题九 中小学生课业减负 232

热点问题十 公共服务类证明管理 236

BⅣ 深度调研 244

B.5 基本公共服务优秀城市深度调研 244

大连市公共服务调研报告 244

乌鲁木齐市公共服务调研报告 257

呼和浩特市公共服务调研报告 265

BⅤ 专题研究 278

B.6 基本公共服务研究 278

内蒙古自治区公共服务“十个全覆盖”工程及成效 278

哈尔滨市依托巡控体系 持续打造“最具安全感省会城市”的经验和启示 283

BⅥ 附录 288

B.7 附录 288

一 城市基本公共服务力评价指标体系 288

二 满意度计算方法 294

三 样本数量及分布 295

四 参评城市分类一览表 297

五 2015年城市基本公共服务满意度调查问卷 298

六 “公共服务蓝皮书”媒体影响力 308

Abstract 312

Contents 313