组织传播 平衡创造性和约束 第3版PDF电子书下载

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第一部分 接近组织传播 3

第一章 传播和变化万千的工作世界 3

观点 3

组织传播：本书纲要 4

变化万千的工作世界 5

问题，而非答案 6

世界工作的新发展 7

超越空间：全球经济 7

跨越时间：竞争和紧急组织 11

跨越忠诚：新的社会契约 13

小结 16

复习讨论题 16

传播作为信息传递 18

组织传播的方法 18

第二章 定义组织传播 18

传播作为相互影响的过程 20

传播作为战略控制 21

传播作为创造性和约束的一种平衡 23

组织作为对话 25

对话的基础：自我，他人和语境 25

对话和情境中的个人 29

对话的定义 32

对话作为公平交易 32

对话作为情感交流 33

对话作为真正的会议 34

小结 36

复习讨论问题 37

案例研究 37

许多人眼中的罗伯特·史密斯 37

作业 40

第二部分 组织传播的理论 43

第三章 组织和传播的三个早期学派 43

什么是理论？ 43

作为历史叙述的组织传播理论：三个P 44

理论是片面的 44

理论是具有党派性的 45

理论是有问题的 46

古典管理学派 46

从帝国到等级 46

从抵抗到控制 49

工业革命 51

科学管理 52

法龙的古典管理 53

官僚体制 53

组织传播的启示 55

人际关系学派 56

历史和文化背景 56

什么是人际关系？ 57

霍桑研究 58

对人际关系的反思 59

超越人际关系 61

人力资源学派 64

马斯洛的需求等级 64

麦克格瑞格的Y管理理论 65

莱科特的支持关系原则 66

小结 68

复习讨论题 70

案例研究 70

河岸州立医院 70

作业 73

第四章 组织和传播的系统观点 74

历史和文化背景 75

系统观点 75

什么是系统？ 79

环境和开放系统 80

相互依赖 82

目标 83

过程和反馈 83

公开性、秩序、偶然性 84

系统理论对组织传播的吸引力 85

玛格丽特·惠特利领导风格的新科学 85

彼得·森治的学习组织 86

卡尔·维克的意义生成模型 87

小结 91

案例研究 93

望远镜 93

复习讨论题 93

作业 94

第五章 组织和传播的文化研究 95

文化方法 95

文化作为符号建筑 96

历史和文化背景 97

促使组织文化兴起的因素 98

组织文化的五种观点 105

比较管理 105

企业文化 106

组织认同 107

组织象征主义 108

批评和后现代观点 110

组织文化的传播学观点 113

小结 113

作业 116

会议文化 116

复习讨论题 116

案例研究 116

第六章 组织和传播的批评学派 118

批评理论 118

历史和文化背景 118

批评理论在美国的兴起 119

权力中心 120

权力和意识形态 121

文化的隐藏权力：本土假设 122

意识形态的隐藏权力：制造出来的共识 123

传播的隐藏权力：神话、比喻和故事 124

组织传播中的隐藏权力：政治 126

社会的隐藏权力：霸权 127

女权主义理论 128

权力批评理论 128

仇恨工作的叙述 131

人至上还是利润至上 133

批评理论和组织传播研究 135

小结 136

复习讨论题 137

案例研究Ⅰ 137

聪明的工程师 137

作业 138

案例研究Ⅱ 138

困境中的女性 138

第七章 组织和传播的后现代方法 139

什么是后现代理论？ 139

参观一个后现代组织 140

雇员声音和“公司团队” 141

传播是首位 141

跨越差异进行传播 142

全球化和用户化 143

公司形象 143

组织—环境关系 144

后现代转折：来自哪里？ 144

后现代性和后现代主义 145

对后现代理论的批评 149

后现代解构 149

但是它真的是后现代吗？ 152

后现代性对创造性和约束的启示 153

后现代对话 153

作为后现代意识场所的叙述 153

将工作看作解释的后现代观点 154

小结 155

设计一个后现代大学(一) 156

作业 156

复习讨论题 156

案例研究Ⅰ 156

案例研究Ⅱ 157

设计一个后现代大学(二) 157

作业 157

第三部分 分析层面 161

第八章 工作经历 161

组织内的工作经历 162

同化：进入组织对话 163

合作的指标 166

抵抗指标 172

工作组织的新方向 183

组织外的工作经历 185

编外服务工作者新经济 186

自力更生：发展新技巧 187

小结 188

复习与讨论题 189

案例分析Ⅰ 189

发展一套技巧 189

案例分析Ⅱ 190

采访他人的工作经验 190

第九章 人际关系与组织传播 191

人际关系是成功的关键要素之一 192

与客户交流 193

与上级主管交流 194

与同级交流 198

与雇员交流 200

领导风格的新方向 207

领导与组织效率 209

学习领导技巧 209

人际关系中的障碍：跨越界限 210

文化界限 210

物理界限 213

情感界限 214

小结 216

复习与讨论题 217

案例分析Ⅰ 217

完全授权计划 217

作业 218

案例分析Ⅱ 218

大学实习生的性骚扰事件 218

作业 219

团队 221

什么是以团队为基础的组织 221

第十章 在团队和工作网络中传播 221

团队类型 222

团队工作的交流层面 226

团队学习 233

放弃团队工作方式？ 237

关系网 238

人际网络类型 238

传播网络 241

组织间传播网络 244

网络化的社会 245

团队和网络中的创造性和约束 246

小结 246

案例分析Ⅰ 247

运用团队改善组织传播 247

复习与讨论题 247

作业 248

案例分析Ⅱ 248

网络化的社区 248

作业 249

第十一章 管理整个企业：战略、人力资源和传播技术 250

为企业定位 250

竞争性战略 250

商业战略类型 252

战略和商业生命周期 254

战略调整 255

独创战略调整的7s模型 255

人力资源 258

才能 258

传播技术 262

传播技术的类型 262

传播技术的效果 263

保密与隐私 266

媒介化的人际交流 266

同步性和媒介丰富性 266

小结 267

复习与讨论题 268

案例分析Ⅰ 268

广告与美国生活方式 268

案例分析Ⅱ 269

黑客破坏 269

第四部分 未来就在这儿 273

第十二章 组织传播的未来 273

学习组织 273

学习基础技巧 274

学习新技术 276

学习新的组织方式 279

传播道德 281

组织传播的道德维度 281

生态责任 282

情境规划：组织传播未来发展的指导 283

创新与约束：一种新解释 286

小结 287

复习与讨论题 288

案例研究 288

情境规划 288

作业 289

附录 学习组织传播的实地指导 290

找一个你要研究的组织 290

为你的研究设立框架 291

关于进行实地研究的十种假设 292

如何在一个组织内研究自然传播：带有评论的基本过程纲要 294

实地研究方法的论文的典型模式 297