谈判实务PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)罗伊·列维奇(Roy J. Lewicki)等著;万勇译
- 出 版 社:北京市:人民邮电出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:7115118825
- 页数:344 页
目录 1
第一章 谈判的特征 1
乔·卡特和苏·卡特 1
谈判概述 3
谈判或议价形势的特点 5
相互依存 8
相互协调 10
相互依存与理解 14
冲突 15
冲突管理 21
本书各章概述 26
第二章 确定谈判框架,制定谈判战略和谈判计划 29
确定谈判框架——确认关键问题的步骤 29
目标——谈判战略的定位 41
战略——实现目标的整体性计划 44
准备实施战略:计划过程 51
第三章 对立型谈判的战略、战术 71
对立型谈判 73
基本战略 78
战术任务 81
谈判中所采取的立场 88
威胁 96
结束谈判 102
强硬战略 103
第四章 合作型谈判的战略、战术 117
概述 117
合作型谈判过程概述 117
合作型谈判过程的主要步骤 120
促成合作型谈判的因素 137
第五章 交流、感知和认知误差 145
谈判过程中要交流哪些内容 145
如何在谈判中进行交流 148
感知和谈判 150
谈判中的认知误差 154
处理谈判中的误识和认知偏差 160
如何改善谈判中的交流 161
情绪、情感和谈判 167
第六章 发现和利用谈判杠杆 173
杠杆的优势:为什么力量对谈判者如此重要 174
力量的定义 175
力量的来源——人们如何获取力量 177
提升信息的力量:说服过程 184
信息因素 185
信息源因素 194
接受者因素 198
关系因素 203
为什么谈判者应该了解道德规范问题 215
第七章 商业谈判中的道德规范 215
什么是道德规范,如何将其应用于谈判 218
谈判中可能发生的道德和不道德行为的类型 219
谈判者如何对付对方的欺骗手段 234
第八章 全球性谈判 241
美国式的谈判风格 242
不是所有人都像美国人那样谈判 243
跨文化谈判为何如此不同 245
如何解释全球谈判的结果 252
霍夫斯特德的文化尺度 254
文化差异如何影响谈判 258
带有文化底蕴的谈判战略 263
第九章 如何应对困难的谈判 273
概述 273
僵局和棘手问题的解决 274
选择合作的缺陷 289
参考文献 299
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《高等院校保险学专业系列教材 保险学原理与实务》林佳依责任编辑;(中国)牟晓伟,李彤宇 2019
- 《报检与报关实务 第4版》顾永才著 2017
- 《一本书读懂优势谈判心理学》商亮 2019
- 《新时代基层党校党性教育教学专题实务》郭志龙主编 2019
- 《人事档案管理实务 第2版》李晓婷 2019
- 《招聘与录用管理实务》葛玉辉,孟陈莉主编 2019
- 《高等学校会计实务》李磊责任编辑;(中国)朱莲美 2019
- 《供电企业档案收集与整理实务》广东电网有限责任公司 2019
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《看漫画学钢琴 技巧 3》高宁译;(日)川崎美雪 2019
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《海明威书信集:1917-1961 下》(美)海明威(Ernest Hemingway)著;潘小松译 2019
- 《反常识》张娟责任编辑;(美国)邓肯·J.瓦茨 2019
- 《迁徙 默温自选诗集 上》(美)W.S.默温著;伽禾译 2020
- 《上帝的孤独者 下 托马斯·沃尔夫短篇小说集》(美)托马斯·沃尔夫著;刘积源译 2017
- 《巴黎永远没个完》(美)海明威著 2017
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《人民院士》吴娜著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《中国人民的心》杨朔著;夕琳编 2019
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- 《中华人民共和国成立70周年优秀文学作品精选 短篇小说卷 上 全2册》贺邵俊主编 2019
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