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目录 1

第一章 变革管理及其沿革 1

第一节 概述 2

一、什么是变革管理 2

二、变革的必要性 6

三、变革管理的时机 14

四、变革管理的阻碍 17

五、本书的体系 19

第二节 变革管理的理论沿革 20

一、第一代变革管理理论 20

二、第二代变革管理理论 32

三、第三代变革管理理论 46

第二章 变革管理之一——变革模式 61

第一节 传统模式 67

一、三阶段模式 68

二、价值链模式 72

三、欧洲卓越企业模式 74

第二节 动态模式 76

一、PDCA模式 76

二、企业流程再造模式 81

三、协同创新系统模式 87

第三章 变革管理之二——战略变革 103

第一节 企业战略 104

一、企业战略的构成要素 104

二、企业战略的特征 107

三、企业战略的类型 108

一、战略变革的类型 113

第二节 战略变革 113

二、战略变革的过程 116

三、战略变革对管理者的要求 121

第三节 几种可借鉴的企业战略 124

一、进攻型战略 124

二、追随者战略 129

三、补缺者战略 134

四、扰乱者战略 139

五、一体化战略 144

六、多角化战略 148

第四章 变革管理之三——组织变革 151

第一节 组织的工作流程 153

一、工作流程的特征 153

二、建立工作流程控制的步骤 154

三、工作流程中会遇到的问题 159

四、怎样变革工作流程 160

第二节 组织的结构 165

一、组织结构演变的动因 165

二、可供选择的组织结构 168

三、组织结构发展的方向 174

第三节 组织的等级链 182

一、什么是组织的等级链 182

二、如何变革组织的等级链 185

第四节 组织变革中的人力资源开发 187

一、组织变革中企业人才制度的营造 187

二、变革领导人的选择 191

三、员工积极性的培养 201

一、一般变革模式 208

第五节 组织变革的模式 208

二、三阶段变革模式 209

三、适应循环式模式 210

四、分权制变革模式 211

五、四变量模式 212

六、组织成长模式 213

第六节 组织变革的绩效考评 214

一、考评的过程 214

二、考评的内容 219

三、考评的方法 221

第五章 变革管理之四——技术变革 223

一、技术变革对经济的影响 225

第一节 技术变革的影响 225

二、技术变革对会计思想的影响 227

三、技术变革对文化的影响 228

四、技术变革对终生学习的影响 229

五、技术变革对人口的影响 229

第二节 技术变革的条件 230

一、技术变革所需的环境条件 230

二、我国存在着一些制约技术变革的问题 231

第三节 技术变革管理的原则 235

一、预演原则 235

二、选择原则 237

三、有效原则 238

第四节 技术变革的内容 239

一、工作技术的创新 241

二、管理技术的创新 266

三、国外的技术创新模式 269

四、提高企业技术创新能力的方法 278

五、经典案例 281

第六章 变革管理之五——企业文化 291

第一节 什么是企业文化 292

一、企业文化的含义 292

二、企业文化的要素 294

三、企业文化及企业文化管理的特点 297

第二节 企业文化的模式 300

一、根据与业绩的关系分类 300

二、根据对人与生产的关心程度分类 302

三、根据企业关注的焦点分类 304

四、根据企业行为作风和领导者风格分类 305

五、根据企业内部职业分类 306

第三节 如何进行企业文化变革 309

一、企业文化需要变革 309

二、分析原有企业文化 311

三、企业文化的构建模式 314

四、企业文化的变革机制 318

五、文化变革中应注意的问题 322

第四节 企业文化和其他变革的关系 325

一、企业文化与战略变革 326

二、企业文化与组织变革 331

三、企业文化与技术变革 334

参考文献 339