竞争对手分析PDF电子书下载

序 ／ 1

关于作者 ／ 1

目录 1

1▲▲ 竞争对手分析基础“关键是你怎么看” ／ 2

分析的核心 ／ 3

决策层次 ／ 4

决策范围 ／ 5

顾客／市场范围 ／ 7

产品和技术范围 ／ 7

网络界定 ／ 14

当前影响竞争的潮流 ／ 15

时间跨度 ／ 15

学术方面 ／ 16

结论 ／ 19

2▲▲ 进攻、防御或联盟寻求竞争优势 ／ 21

进攻不是一切 ／ 24

威慑战略 ／ 26

进攻战略 ／ 29

正面进攻 ／ 32

侧面进攻 ／ 33

包围 ／ 34

扰乱战术 ／ 35

防御战略 ／ 38

3▲▲ 行业分析：理解竞争环境的关键行业分析的重要性 ／ 43

行业分析的概念 ／ 44

影响竞争地位的因素 ／ 46

行业内的竞争对手 ／ 48

购买商（这些因素的影响反 51

过来就适用于供应商） ／ 51

进入壁垒 ／ 53

退出壁垒 ／ 56

替代品 ／ 57

行业和外部商业环境 ／ 58

影响者 ／ 58

生命周期与行业 ／ 60

什么是“行业” ／ 63

4▲▲ 行业分析的实际应用起始阶段 ／ 66

从大量信息中找到有用的东西 ／ 70

行业轮廓图 ／ 71

填充轮廓图 ／ 73

绘制战略集团图 ／ 77

采用动态的观点 ／ 81

5▲▲ 在计划中使用关键成功因素法关注种种战略成功因素信息 ／ 85

对设计过程的概览 ／ 87

第二步：确定影响事业成功的因素 ／ 89

设计战略性信息系统 ／ 89

第一步：明确设计过程的结构 ／ 89

第三步：制定战略计划或重新审视并调整目前的战略计划 ／ 91

第四步：识别关键成功因素 ／ 92

第五步：明确责任主体 ／ 94

第六步：明确战略性业绩评价指标 ／ 96

第七步：制定报告程序 ／ 97

第八步：促进整个体系的应用 ／ 98

第九步：建立评价体系 ／ 100

结论 ／ 100

6▲▲ 了解竞争对手：分析方法我们需要方法 ／ 102

我们想从竞争对手分析中获得什么 ／ 103

建立竞争对手档案 ／ 104

市场定位图 ／ 112

组合分析图 ／ 113

顾客价值的来源：价值链 ／ 116

标杆管理 ／ 118

关于竞争对手的通讯材料 ／ 120

7▲▲…………………………………… 122

竞争对手分析的信息来源 122

法律义务和商业道德 ／ 122

竞争对手的信息是如何出现的 ／ 123

公司活动一定会留下痕迹 ／ 124

来自于市场的信息 ／ 126

产品分析 ／ 130

其他类型的调查 ／ 132

通过观察获得信息 ／ 132

企业自身的交流需要 ／ 134

投资者：现在的和潜在的股东 ／ 134

客户 ／ 136

雇员和潜在雇员 ／ 139

招聘广告也是竞争信息的来源 ／ 141

毕业生招聘活动 ／ 145

法定义务和协会规章 ／ 147

并非有针对性的对外交流 ／ 147

企业外部人士的活动 ／ 149

借助互联网进行竞争对手分析 ／ 150

8▲▲ 进行竞争对手分析：一个典型案例本章的讨论范围 ／ 154

分析框架 ／ 156

行业概貌 ／ 158

诠释行业分析 ／ 164

为竞争对手建立档案 ／ 167

确定竞争对手的业务范围 ／ 173

获得信息 ／ 174

建立竞争优势 ／ 178

9▲▲ 国家竞争力评估：以欧洲为例背景 ／ 182

衡量国家竞争力的方法 ／ 184

确定谁是读者、报告为谁而写 ／ 185

选择数据来源 ／ 187

确定竞争力的组成因素 ／ 188

数据匹配 ／ 190

数据处理 ／ 192

阐释结果 ／ 195

总结和分析 ／ 201

附录：竞争力因素所包含的变量清单举例 ／ 203

决策 ／ 208

10▲▲…………………………………… 208

如何组织竞争对手分析 208

协调人 ／ 211

常规的外部信息 ／ 211

市场调研 ／ 212

内部信息 ／ 213

信息的常规分析 ／ 214

决策与战略 ／ 215

更为复杂的企业 ／ 218

借助竞争对手分析构筑企业竞争力 ／ 219

市场纵览 ／ 222

11 ▲▲…………………………………… 222

欧洲葡萄酒行业 222

国际葡萄酒贸易 ／ 225

欧洲的葡萄园 ／ 230

葡萄的各种用途 ／ 233

产量 ／ 235

葡萄种植 ／ 236

葡萄酒酿造工艺 ／ 236

研发 ／ 237

产品种类 ／ 238

优质葡萄酒与收购 ／ 240

标准葡萄酒 ／ 240

欧洲消费者 ／ 242

外部力量 ／ 243

税收 ／ 243

健康问题 ／ 244

标签 ／ 244

分销 ／ 244

包装与后勤 ／ 245

零售分销的变化 ／ 247

分销方式转向大规模的零售 ／ 248

欧洲葡萄酒行业的分销 ／ 250

生产商直接销售的发展 ／ 250

欧洲的葡萄酒存货 ／ 251

市场促销和广告 ／ 252

树立品牌 ／ 253

潜在的进入者 ／ 256

竞争者选介 ／ 257

博若莱新酿：Georges Duboeuf ／ 257

香槟：法国路威酩轩集团 ／ 259

意大利的葡萄酒：Bolla ／ 260

Phillip Croce Spinelli ／ 262

小型葡萄酒商Cotes De Provence： 262

联合里昂公司 ／ 263

Seagram有限公司 ／ 264

12▲▲ 世界调味品行业调味品的重要性 ／ 267

产品说明和产品规范 ／ 268

竞争者 ／ 269

顾客 ／ 271

调味品的新发展 ／ 273

全套解决方案 ／ 273

产品创新 ／ 275

延长产品线 ／ 276

使用范围 ／ 278

13▲▲ 西欧汽车租赁行业细分市场 ／ 278

使用目的 ／ 279

主要区域市场 ／ 280

市场展望 ／ 282

行业结构 ／ 285

销售和营销 ／ 288

计算机预订系统（CRS） ／ 288

往来公司业务（Corporate Accounts） ／ 289

君子协议 ／ 290

顾客直接租赁和电话预订业务 ／ 290

定价 ／ 291

其他营销工具 ／ 295

营业网点管理 ／ 296

汽车控制 ／ 297

车队管理 ／ 297

主要的竞争者 ／ 298

“四大汽车租赁公司” ／ 298

艾维斯欧洲公司 ／ 301

赫兹欧洲公司 ／ 302

欧洲汽车公司和Interrent公司 ／ 303

巴吉特公司 ／ 304

其他国际公司 ／ 305

本地公司 ／ 305