策划管理10堂课PDF电子书下载

第1课 策划的基本程序和方法 1

第一节 策划的程序与步骤 3

1．制定策划目标 5

2．设计策划方案 15

3．选择策划方案 23

4．实施策划方案 24

第二节 策划的目标 26

2．知名度效益 27

1．“赚钱”第一 27

3．赢得美誉 28

第三节 策划的策略 28

1．一炮走红 29

2．以情感人 29

3．先期造势 29

4．名人效应 30

5．服务大众 30

7．迎合特殊需求 31

8．依托政府机构组织 31

6．宣传文化 31

9．出奇制胜 32

第四节 策划的方法 32

1．人文方法 33

2．系统方法 33

3．创意方法 34

第2课 营销策划 43

第一节 营销战略策划 45

1．营销战略的目的是获得和保持竞争优势 46

2．营销战略的制定依赖于企业对竞争环境的认识 49

3．制定富有个性的营销战略 52

第二节 整合营销策划 67

1．整合时代来临 67

2．现代营销传播的核心是沟通 70

3．用整合营销思想策划 76

第三节 网络营销策划 86

1．审识分销网络的重要性 86

2．营销网络建设的程序 92

3．设计适合企业发展的营销网络模式 97

4．如何管理营销网络 104

第四节 营销管理策划 116

1．分析市场机会 117

2．研究和选择市场机会 118

3．制定营销战略 118

4．部署营销战术 119

5．执行和控制营销努力 122

第五节 营销管理的内容 123

1．确定营销管理理念 125

2．品牌管理 125

3．人员管理 126

4．客户管理 127

第六节 营销管理的创新 128

1．由个人管理向团队管理转变 129

2．建立完善市场营销信息系统 130

3．注重顾客关系管理和客户数据库管理 131

第3课 产品策划 133

第一节 寻找市场切入点 136

1．市场空白点 136

2．市场买点 138

第二节 独特的创意 139

第三节 产品策划源于产品独特的设计 143

1．独特的设计赢得消费者 143

2．产品设计重在外观包装设计 145

第四节 品牌化创造产品的附加值 147

1．品牌化在产品策划过程中的意义 147

2．品牌化策划 148

第五节 创造市场营销的平台 150

1．新产品构想阶段 150

2．产品开发或创新定位 151

3．产品策划的实施与控制 155

第4课 品牌策划 169

第一节 认识品牌 171

1．品牌基础——产品质量 171

2．品牌信誉——服务维护 172

3．品牌忠诚——创造利润 172

4．品牌机制——提升竞争力 173

5．品牌延伸——扩大规模 174

第二节 创建品牌 179

1．制定品牌战略 180

2．给品牌定位 181

3．策划品牌传播 183

4．建立大品牌形象 187

第三节 塑造品牌 188

第5课 广告策划 205

第一节 广告策划定位 207

1．定位理论及其发展 209

2．定位理论对广告策划的影响 211

3．广告策划定位误区 213

4．广告策划如何定位 215

第二节 广告策划中心创意 217

1．创意的理论探源 218

2．创意对广告策划的作用 220

3．广告策划创意所遵循的原则 221

第三节 广告策划与传播 225

1．营销传播的一般模式 225

2．整合营销传播与广告策划 226

第6课 价格策划 247

第一节 价格影响市场份额 249

第二节 价格策划的思路 253

1．价格策划应重点分析的因素 255

2．提价策划的思路 257

3．降价策划的思路 260

第三节 对价格变更的反应策划方案 262

第7课 公关策划 287

第一节 公关策划与企业形象 289

第二节 公关策划模式 292

1．宣传性公共关系策划模式 292

2．交际性公共关系策划模式 292

4．社会性公共关系策划模式 294

3．服务性公共关系策划模式 294

5．征询性公共关系策划模式 295

6．危机型公共关系策划模式 295

第三节 公关策划程序 297

1．公共关系调查 298

2．公关策划设计方案 299

3．公共关系信息传播 300

4．效果评估 301

第8课 CI策划 319

第一节 CI企业形象 321

第二节 CI传播企业形象 323

1．定位企业身份 324

2．传播企业形象 326

第三节 CI策划的主要内容 329

1．企业理念识别（MI） 329

2．企业行为识别（BI） 330

3．企业视觉识别（VI） 330

第四节 CI策划应注意的问题 331

第9课 危机策划 351

第一节 市场竞争大浪淘沙 353

第二节 企业陷入困境的原因 356

1．竞争压力增大 356

2．资金管理失误 357

3．营销人力资源管理失误 358

4．经销商的倒戈 359

第三节 营销危机策划思路 361

第四节 建立危机管理机制 365

1．增强核心竞争力，构筑竞争壁垒 365

2．建立完善的资金管理体系 366

3．建立良好的企业的人才使用机制 367

4．建立完善的客户管理机制 368

第10课 企业文化策划 401

第一节 企业文化的基本功能 403

1．企业文化的结构层次 404

2．企业文化的要素 405

3．企业文化的软功能 407

第二节 企业文化策划方法与过程 410

1．了解企业特点 410

2．提出企业的核心观念 412

第三节 企业价值观的塑造 414

1．企业价值观的内涵 415

2．塑造企业价值观的基本原则 416

3．塑造企业价值观的途径 418

第四节 企业精神的培育 420

1．企业精神的构成要素 421

2．培育企业精神的途径 422

3．现代企业精神的共性特征 425

参考文献 437