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目录 1

前言 1

第1章　第三方物流概述 1

1.1 第三方物流的基本概念 2

1.2 第三方物流的发展 10

1.3 第三方物流的利益来源和价值创造 15

复习思考题 22

第2章　第三方物流业务开发与设计 23

2.1 第三方物流市场 24

2.2 第三方物流服务产品开发 29

2.3 第三方物流服务项目洽谈与购买 40

2.4 物流系统设计与分析的一般程序 46

2.5 产品配送物流网络系统的规划与设计 52

2.6 第三方物流企业的组织结构设计 62

2.7 第三方物流服务成功的因素 68

复习思考题 82

第3章　第三方物流管理 83

3.1 第三方物流合同管理 84

3.2 第三方物流服务管理 95

3.3 第三方物流运输管理 103

3.4 第三方物流配送与储位管理 109

3.5 第三方物流装卸搬运及流通加工管理 116

3.6 第三方物流费用管理 121

3.7 第三方物流服务项目的监控 127

复习思考题 133

第4章　第三方物流与电子商务 135

4.1 电子商务的基本概念及其运行条件 136

4.2 电子商务与物流的关系 143

4.3 第三方物流与电子商务的关系 151

4.4 第三方物流是电子商务时代物流业发展的必由之路 159

复习思考题 165

第5章　第三方物流管理信息系统 167

5.1 第三方物流管理信息系统概述 168

5.2 第三方物流管理信息系统运行的条件及具备的特征 176

5.3 第三方物流管理信息系统的开发过程及设计方法 182

5.4　第三方物流管理信息系统概念设计 192

5.5 第三方物流企业管理信息系统的几个典型系统简介 202

5.6 企业社会化物流信息系统 212

复习思考题 219

第6章　第三方物流企业发展战略 221

6.1 第三方物流企业市场环境分析及发展思路 222

6.2 第三方物流企业发展战略 228

6.3 第三方物流企业的整合策略 241

6.4 第三方物流的集成策略 248

6.5 第三方物流企业市场定位策略 255

6.6 第三方物流企业风险及其规避 261

复习思考题 270

第7章　发达国家物流外协第三方的经验与借鉴 271

7.1 发达国家物流外协第三方的做法与趋势 272

7.2　发达国家物流外协第三方发展对我国的借鉴 278

复习思考题 290

参考文献 291