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目录 1

前言 1

1　信息管理的理论基础 1

1.1 信息的定义 1

1.2　信息与物质、能量和意识 8

1.3　信息与感觉、知觉和思维 10

1.4　信息与载体和媒体 12

1.5　信息的层次 13

1.6　信息的相关概念 16

1.7　信息的分类 23

1.8　信息的性质 30

1.9　信息的质量 36

1.10　信息的数量 39

1.11　信息论、信息科学与信息方法 43

2　信息资源与信息管理 51

2.1　资源 52

2.2　信息资源 56

2.3　信息资源的要素及其性质 66

2.4　信息、组织与环境 75

2.5　信息管理 82

2.6　信息资源管理 98

2.7　信息管理与信息资源管理及管理信息系统之间的关系 103

2.8　信息管理的学科体系 109

3　信息管理的产生与发展 114

3.1 从科学管理到信息资源管理 114

3.2　从信息处理到信息系统 119

3.3　从因特网到内联网 128

3.4　信息资源管理的形成与实践 140

3.5　记录管理 151

3.6　公共部门的信息资源管理 159

3.7　信息资源管理的主要工具 170

4　信息生命周期的管理 178

4.1　信息生命周期 178

4.2　信息用户与信息需求分析 180

4.3　信息源的性质、分类与信息收集 183

4.4　信息处理与信息组织 190

4.5　信息存储与检索 214

4.6　信息传递 215

4.7　信息利用 232

4.8　信息处置 238

5　信息人力资源管理 251

5.1 人员管理系统 251

5.2　心理测量 253

5.3　人员激励讨论会 254

5.5　确定职业路径 256

5.4　指定导师 256

5.6　时间管理 265

6　信息技术管理 269

6.1　信息技术管理概述 269

6.2　计算机技术 292

6.3　通信技术 301

6.4　网络管理 310

6.5　信息系统 329

7　信息系统开发与管理 349

7.1 信息系统开发概述 349

7.2　信息系统开发的生命周期 353

7.3　信息系统需求分析 360

7.4　信息系统规划 375

7.5　信息系统计划 385

7.6　信息系统项目管理 390

参考文献 422