大师论营销PDF电子书下载

目录 2

导论 2

战略和营销之间的关系　 2

大师的影响力　 2

重量级大师　 4

轻量级大师　 7

本书的结构安排　 8

营销理论的演进　 11

第1章　营销理论基础 11

营销学核心概念　 13

营销准则25条　 23

第2章　彼得·德鲁克 28

为何称他为营销大师？ 28

彼得 德鲁克从何着手的呢？ 30

视顾客为决策者　 31

其他营销大师和学者对德鲁克营销理论贡献的评价　 33

德鲁克的代表作　 37

从彼得 德鲁克身上我们学到：总结　 37

营销“短视” 41

第3章　西奥多·莱维特 41

产品生命周期　 45

差异化　 47

市场全球化　 49

从西奥多 莱维特身上我们学到：总结　 52

第4章　迈克尔·波特 56

波特的五种竞争力与市场营销　 56

如何进行竞争对手分析　 59

波特的价值链与市场营销　 60

波特的一般战略理论　 63

差异化和细分　 64

波特的国家钻石理论　 65

波特的主要著作　 66

从迈克尔 波特身上我们学到：总结　 67

第5章　菲利普·科特勒 71

科特勒谈营销管理　 71

营销的本质和重要性　 71

分析市场环境　 76

开发、测试和推广新的产品和服务　 78

科特勒对战略性营销的观点　 80

科特勒的主要著作　 81

从菲利普 科特勒身上我们学到：总结　 82

第6章　汤姆·彼得斯 86

接近客户　 86

服务热诚　 86

质量热衷　 87

利基市场机会　 87

倾听客户　 87

结束语：争论　 88

彼得斯论市场营销及相关议题　 90

《“哇！”的追求》 92

用心服务　 93

彼得斯的主要著作　 97

从汤姆 彼得斯身上我们学到：总结　 98

第7章　乔治·戴伊 101

戴伊论战略性营销企划 101

戴伊在市场驱动战略方面的贡献 103

为什么一些公司在客户关系管理中取得成功（而很多却失败了）？ 107

戴伊的结论　 109

“红心皇后”综合症　 109

乔治 戴伊的代表作　 111

从乔治 戴伊身上我们学到：总结　 112

第8章　杰格迪什·谢斯 116

谢斯关于组织购买决策的理论　 116

从杰格迪什 谢斯身上我们学到：总结　 120

第9章　托马斯·内格尔 123

内格尔论定价　 123

从托马斯 内格尔身上我们学到：总结　 126

第10章　大师和战略分析工具 129

安索夫矩阵　 129

产品组合矩阵　 131

波特的一般竞争战略　 131

通用电气战略计划矩阵　 133

壳牌方向策略矩阵　 135

SWOT分析　 136

外部环境扫描　 137

情境规划　 140

基准管理　 141

第11章　延伸阅读 145

推荐读物　 145

有用的网站　 147

索引表　 149