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第一章 机房的管理与维护 1

第一节 电源设备的操作与管理 2

第一单元 机房内的小型电源设备 2

第二单元 电源系统故障 22

第二节 空调设备的操作与管理 26

第一单元 空调系统的操作 26

第二单元 空调系统故障 35

第二章 通信线路的管理与维护 41

第一节 对外互联通信线路的维护 42

第一单元 对外互联通信线路 42

第二单元 对外互联通信线路故障 60

第二节 局域网通信线路的维护 64

第一单元 局域网通信线路 64

第二单元 局域网通信线路常见故障 78

第三章 网络设备的管理与维护 85

第一单元 如何监视网络运行情况 86

第一节 监视网络运行情况 86

第二单元 网络运行状态和故障判断 91

第二节 网络设备的维护 95

第一单元 常用的网络设备 95

第二单元 网络设备的工作环境 98

第四章 网络服务器及终端设备的管理与维护 105

第一节 网络终端设备的安装与配置 106

第一单元 网络终端设备软、硬件的安装 106

第二单元 网络终端设备软、硬件的配置 110

第三单元 网络客户端软件的安装配置和使用 121

第二节 网络服务器的监视 143

第三节 网络终端设备的日常维护 146

第一单元 计算机病毒的识别和处理 146

第二单元 网络终端设备的日常保养 149

第四节 监视网络服务 160

第一单元 使用IIS监视网络服务 160

第二单元 判断网络基本服务是否正常 175