现代营销学PDF电子书下载

目录 1

第一章　营销学概述 1

第一节　人类需求 1

第二节　市场交换 6

第三节　营销学原理 10

第四节　企业经营观念的演变 20

第二章　市场营销环境分析 33

第一节　营销环境概述 33

第二节　营销宏观环境分析 36

第三节　营销微观环境分析 51

第三章　营销信息管理 57

第一节　营销信息系统 59

第二节　营销调研 65

第三节　营销信息的收集 70

第四节　营销信息的分析 76

第四章　需求和购买行为分析 90

第一节　需求与动机 90

第二节　动机理论 93

第三节　需求与市场 102

第四节　影响消费者购买行为的因素 108

第五节　消费者购买行为 118

第六节　集团购买行为 127

第一节　市场细分 138

第五章　市场细分、目标营销与市场定位 138

第二节　目标营销 148

第三节　市场定位 152

第六章　营销组合 169

第一节　围绕营销组合的争论 169

第二节　营销组合的产品 173

第三节　营销组合中的价格 180

第四节　营销组合中的渠道 181

第五节　营销组合中的促销 183

第一节　产品生命周期 191

第七章　产品战略 191

第二节　产品组合 197

第三节　市场开拓战略 207

第八章　质量战略 214

第一节　质量的内涵 214

第二节　质量管理 221

第三节　国际标准管理体系 224

第四节　绿色产品 233

第九章　产品创新战略 250

第一节　新产品的内涵 250

第二节　产品创新的决策过程 256

第三节　产品创新的途径 262

第四节　新产品的扩散 266

第五节　产品创新的困境 272

第十章　品牌与商标决策 279

第一节　品牌的概念和作用 279

第二节　品牌决策 285

第三节　品牌名称战略 293

第四节　商标决策 298

第十一章　包装决策 309

第一节　包装的作用 309

第二节　包装策略 312

第三节　标签与条码 318

第十二章　营销渠道 329

第一节　营销渠道的作用与构成 329

第二节　营销渠道系统 336

第三节　营销渠道的设计 340

第四节　营销渠道的管理 346

第十三章　网络营销 360

第一节　网络营销的概念和特点 360

第二节　网络营销的环境 366

第三节　网络营销的模式 369

第四节　互联网在营销中的应用 375

第五节　网络营销策略 384

第十四章　定价策略 401

第一节　影响定价的因素 401

第二节　定价目标与定价过程 409

第三节　定价策略与方法 413

第四节　定价战略 422

第五节　新产品定价策略 426

第十五章　营销传播策略 435

第一节　整合营销传播 435

第二节　广告策略 448

第三节　营业推广 460

第四节　人员推销 472

第五节　公共关系 476

第十六章　国际营销 488

第一节　国际营销的动力源 488

第二节　国际营销的理论基础 499

第三节　开展国际营销的条件 508

第四节　国际营销方式和战略 517

第十七章　市场竞争决策 535

第一节　竞争优势 536

第二节　竞争要素分析 543

第三节　通行的竞争战略 551

第四节　产业链战略 566