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目录 1

译者序 1

作者简介 1

前言 1

第1章 导论 1

1.1 战略管理 1

1.2 经营战略的作用 1

1.2.1 案例：戴尔公司和康柏公司 3

1.2.2 经营战略的动态性 4

1.2.3 战略规划和战略思维 5

1.3 组织及其目标 6

1.3.1 业绩：中心目标 6

1.3.2 企业和管理者 7

1.4 有关总经理作用的各种观点 8

1.5 本书的结构 9

第2章 经营战略 11

2.1 导言 11

2.2 描述经营战略 11

2.2.1 目标 12

2.2.2 范围 12

2.2.3 竞争优势 12

2.2.4 逻辑 13

2.3 战略与使命、目的、价值和愿景之间的关系 14

2.3.1 使命、目的和价值 14

2.3.2 愿景 16

2.4 战略陈述 17

2.4.1 明确陈述战略的价值 17

2.4.2 战略陈述的形式和应用 18

2.4.3 博德斯公司的例子 18

2.5 制定战略：战略过程 19

2.5.1 战略识别 20

2.5.3 战略过程和战略变革 21

2.5.2 战略评价：检验逻辑 21

2.6 小结 22

第3章 竞争优势 25

3.1 引言 25

3.2 价值和竞争优势 25

3.3 竞争优势的两种类型 26

3.3.1 位置 27

3.3.2 能力 29

3.4 持续竞争优势 30

3.4.1 作为持续竞争优势的能力 30

3.4.2 作为持续竞争优势的位置 31

3.5 位置和能力的相互关系 32

3.6 位置、能力和“基于资源的企业观” 32

3.7.1 产品质量和成本 34

3.7 成本—质量边界和竞争优势 34

3.7.2 成本—质量框架 35

3.7.3 用成本—质量边界阐释竞争优势的例子 36

3.8 小结 38

第4章 内部环境：组织设计 39

4.1 导言 39

4.2 组织设计和竞争优势 39

4.3 西南航空公司的战略和组织 40

4.3.1 西南航空公司的战略和业绩 40

4.3.2 西南航空公司的组织 41

4.3.3 与其他航空公司的比较 42

4.3.4 小结：一致和联结 43

4.4 组织设计的挑战 43

4.4.1 协调问题 43

4.4.2 激励问题 44

4.5.1 体制：结构 45

4.5 迎接挑战 45

4.5.2 体制：薪酬和奖励 48

4.5.3 常规 51

4.5.4 文化 52

4.6 ARC分析 52

4.7 小结 54

第5章 组织与竞争优势 55

5.1 导言 55

5.2 战略与组织的联结 56

5.2.1 应用ARC分析评估战略联结：再访西南航空公司 57

5.2.2 其他例子：索尼公司、苹果电脑公司和硅谷图像公司 59

5.3 建立和创造竞争优势 60

5.3.1 开发者和利用者 61

5.3.2 相互依赖和紧密结合 63

5.3.3 组织宽松 64

5.3.4 集中控制 65

5.3.5 开发者和利用者的体制—常规—文化 66

5.4 开发和利用相结合 67

5.5 组织变革的成本 69

5.6 小结 69

第6章 外部环境：产业分析 71

6.1 导言 71

6.2 产业特征对企业业绩的影响 71

6.3 组织产业分析 73

6.4 产业分析的一个框架 76

6.4.1 价值创造：潜在性产业收益（PIE） 77

6.4.2 PIE的决定因素 78

6.4.3 获取价值：分割PIE 81

6.5 产业界定 85

6.5.1 基于“相近”替代品的产业界定 86

6.6 小结 87

6.5.2 对于互补品体系的产业界定 87

第7章 竞争谱系和利基市场 89

7.1 导言 89

7.2 竞争谱系 89

结构和行为 91

7.3 利基市场和产品差异化 92

建立、保护并利用利基市场：贝纳通公司和盖普公司 92

7.4 消费者偏好和产品差异化 93

7.4.1 偏好和产品 94

7.4.2 横向和纵向的产品差异化 96

7.5 差异化和竞争 96

7.5.1 利基与近邻 97

7.5.2 差异化缓解竞争 98

7.5.3 价格竞争和市场份额 99

7.6 产品定位 101

7A.1 垄断 102

附录7A 垄断、竞争与利基市场 102

7.7 小结 102

7A.2 完全竞争 104

7A.3 利基市场 105

第8章 集中市场上的竞争 111

8.1 引言 111

8.2 寡头垄断：战略互动的因素 112

8.2.1 行动差别 113

8.2.2 时间选择 118

8.2.3 参与者 119

8.2.4 信息 120

8.2.5 重复 121

8.2.6 小结 125

8.3 占优企业 125

8.4 反托拉斯 126

共谋和反托拉斯 126

8.5 小结 128

9.1 引言 129

第9章 进入和在位优势 129

9.2 在位优势类型 130

9.2.1 规模优势 130

9.2.2 来自累积投资的在位优势 133

9.2.3 来自消费者忠诚的在位优势 135

9.2.4 来自转换成本和需求方收益递增的在位优势 136

9.2.5 来自沉没成本的在位优势 137

9.2.6 经营范围 137

9.3 进入障碍的作用 138

9.4 战略性地创造在位优势 139

9.4.1 挤占产品空间 139

9.4.2 通过契约或者垂直整合阻碍进入 141

9.4.3 阻碍进入的信号 141

9.4.4 进入障碍和反托拉斯 142

9.5 小结 142

10.2 价值创造和价值获取 143

第10章 基于价值链的价值创造和获取 143

10.1 引言 143

10.3 价值链和买方或供方力量 144

10.4 获取价值 146

10.4.1 不存在买方和供方力量条件下的价值获取 146

10.4.2 单方存在供方（或买方）力量时的价值获取 148

10.4.3 同时存在买方和供方力量时的价值获取 149

10.4.4 削弱其他环节的力量 152

10.5 创造价值 152

10.5.1 创造价值的机会：协调问题 154

10.5.2 价值创造契约：动机问题 155

10.6 小结 157

附录10A 价格歧视 157

第11章 变化环境下的战略管理 161

11.1 导言 161

11.2 美国汽车产业的演变 162

11.3 变革和竞争优势 163

11.4 产业生命周期 164

11.4.1 初现期 165

11.4.2 成长期 168

11.4.3 成熟期和衰退期 168

11.5 产业组织的演变 170

11.5.1 横向与纵向组织 170

11.5.2 产业结构对组织的影响 173

11.6 管理战略性变革 174

11.6.1 克服战略性变革的障碍 175

11.6.2 不确定条件下的管理：情景分析 178

11.6.3 战略性变革的例子 179

11.7 小结 180

12.1 导言 181

12.2 需求方收益递增的来源 181

第12章 需求方收益递增市场中的战略 181

12.2.1 兼容性收益 182

12.2.2 网络收益 182

12.3 需求方收益递增市场中的竞争 184

12.3.1 现有顾客群及游移 184

12.3.2 建立需求方收益递增的竞争战略 187

12.4 元件系统 188

12.4.1 系统兼容 188

12.4.2 利用市场地位 189

12.5 技术采用 190

12.6 管理技术采用过程 192

12.6.1 以营销活动创造推动力 192

12.6.2 提高声誉 192

12.6.3 承诺“开放”标准 192

12.7 标准设定过程 193

12.6.8 价格承诺 193

12.6.7 租赁 193

12.6.6 对盗版视而不见 193

12.6.5 预先签约 193

12.6.4 赢得有影响力的购买者 193

12.8 小结 194

第13章 全球化和战略 197

13.1 导言 197

13.2 全球化对管理者的影响 198

13.3 全球化的战略收益 198

13.4 产业和经济的全球化 200

13.5 战略性挑战 200

13.5.1 当地回应的挑战 201

13.5.2 全球效率的挑战 203

13.5.3 学习的挑战 204

13.6 组织以迎接挑战 205

13.6.1 联邦制和集权制 205

13.6.4 区位优势 206

13.6.3 区域性组织 206

13.6.2 寻求折衷方法 206

13.6.5 跨国公司 208

13.7 小结 208

第14章 公司战略：多样化公司的价值与管理 209

14.1 导言 209

14.2 公司战略框架 209

14.2.1 管理战略溢出 211

14.2.2 公司战略框架 212

14.3 公司是否增加了价值 213

多样化公司的业绩 213

14.4 战略溢出和竞争优势 214

14.4.1 识别和管理溢出 215

14.4.2 溢出的来源 215

14.5 杠杆：资源配置和组织设计 217

14.5.1 资源配置 217

14.5.2 组织设计 220

14.5.3 公司方向 223

14.6 小结 224

第15章 战略过程 225

15.1 导言 225

15.2 战略过程的一些原则 225

15.3 经营战略过程 226

15.3.1 战略识别 226

15.3.2 战略评价 227

15.3.3 提出和评估战略选择 229

15.3.4 选择和沟通战略 229

15.3.5 快速变化环境下的战略过程 229

15.4 战略规划 230

15.5 战略演变 232

自发和立意的战略变革 233

15.6.1 经营领域战略性独立的公司战略过程 234

15.6 公司战略过程 234

15.6.2 经营领域战略性相关的公司战略过程 236

15.6.3 总经理的作用 237

15.7 小结 238

附录A 博弈论在战略管理中的应用 239

A.1 导言 239

A.2 著名例证：囚徒困境 239

A.3 纳什均衡和双头垄断 241

A.4 反复博弈的影响 244

A.5 可信度、承诺和柔性 245

A.5.1 柔性的价值：实物期权 246

A.5.2 承诺和可信度 246

A.6 信息不对称情况下的战略行为 248

A.7 小结 250

鸣谢 251

注释 253