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目录 3

前言 3

第一部分 总论篇 3

第一章 企业与管理 3

第一节 企业的产生与发展 3

第二节 企业的法律形式 6

第三节 管理的内涵及特征 8

第四节 管理的性质与职能 10

思考题 14

第二章 企业管理 15

第一节 企业管理发展史 15

第二节 现代企业与现代企业管理 22

第三节 现代企业制度 24

第四节 现代企业基础工作 27

思考题 31

第二部分 原理篇 35

第三章 现代企业管理的基本原理 35

第一节 现代企业管理原理概述 35

第二节 现代企业道德原理 38

第三节 现代企业系统原理 41

第四节 现代企业人本原理 45

思考题 49

第四章 现代企业决策与计划 50

第一节 决策与现代企业决策的类型 50

第二节 现代企业决策过程分析 53

第三节 现代企业决策的基本方法 56

第四节 现代企业计划 65

第五节 现代企业计划执行与控制方法 67

思考题 71

第五章 现代企业组织与控制 72

第一节 组织设计的影响因素和步骤 72

第二节 现代企业组织设计的原则 74

第三节 现代企业组织的类型 75

第四节 现代企业控制 82

思考题 90

第六章 现代企业领导与创新 91

第一节 现代企业领导的含义和作用 91

第二节 现代企业领导素质 92

第三节 现代企业领导方式及其理论 94

第四节 现代企业领导艺术 97

第五节 现代企业的创新 99

思考题 104

第三部分 开创篇 107

第七章 现代企业创建 107

第一节 企业的构成要素 107

第二节 现代企业创建的程序 110

第三节 企业家素质 116

思考题 124

第八章 现代企业项目可行性研究 125

第一节 现代企业投资项目可行性研究概述 125

第二节 可行性研究的程序和内容 127

第三节 可行性研究的投资、费用和价格估算 131

第四节 可行性研究的经济效果评价 136

思考题 140

第一节 现代企业资本运营的内涵与特征 141

第九章 现代企业资本运营 141

第二节 现代企业资本运营方式 146

思考题 151

第四部分 实务篇 155

第十章 现代企业战略管理 155

第一节 现代企业战略管理思想的演变 155

第二节 现代企业战略管理的特征与作用 160

第三节 现代企业战略管理的内容 162

思考题 162

第十一章 现代企业市场营销 165

第一节 现代企业市场调查 165

第二节 研究和选择目标市场 167

第三节 现代企业市场营销策略的制定 174

思考题 187

第十二章 现代企业客户关系管理 188

第一节 现代企业客户关系管理概述 188

第二节 现代企业客户关系管理的内容 189

第三节 现代企业客户关系管理的实施步骤 192

思考题 196

第十三章 现代企业生产运营管理 197

第一节 现代企业生产系统概述 197

第二节 现代企业生产系统设计 199

第三节 现代企业生产系统运行管理 209

思考题 217

第十四章 现代企业技术设备管理 218

第一节 现代企业技术开发 218

第二节 现代企业新产品开发 222

第三节 现代企业设备管理 226

第四节 现代企业技术创新 230

思考题 236

第十五章 现代企业质量管理 237

第一节 现代企业质量管理概述 237

第二节 现代企业全面质量管理 241

第三节 现代企业质量管理的发展过程 246

第四节 《质量管理和质量保证》国际标准 249

第五节 现代企业质量管理常用方法 254

思考题 259

第十六章 现代企业财务成本管理 260

第一节 现代企业财务管理基础 260

第二节 现代企业量本利分析 265

第三节 现代企业成本控制 274

思考题 282

第十七章 现代企业人力资源管理 284

第一节 现代企业员工招聘 284

第二节 现代企业报酬系统 288

第三节 现代企业员工绩效评估 293

第四节 现代企业的员工培训 298

第五节 现代企业员工激励 304

思考题 309

第十八章 现代企业管理信息系统 310

第一节 现代企业管理信息系统概述 310

第二节 现代企业决策支持系统 312

第三节 现代企业电子商务 316

思考题 319

参考文献 320