工作沟通PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:(英)May Johnstone,(英)Corinne Leech著;天向互动教育中心编译
- 出 版 社:北京:清华大学出版社
- 出版年份:2003
- ISBN:7302063044
- 页数:192 页
第一部分内部沟通 1
目录 1
第一章先行规划 6
当我们规划交流与沟通方式方法时,往往会不自觉地陷入思维定式,收效甚微。而此处介绍的“五步规划法”既有效又便于记忆。 6
当你共享信息时,需要知道如何获取和给出质量良好而又有价值的信息。 6
为了共享观点与看法,你应该心中有数,意识到障碍所在,有意识地运用一些工具和技术,比如知道如何有效地提问和听取意见。 6
第二章通过会议联系 32
面对面的会议是交流思想取得共识的重要方式。为了缩小规模,也可以举行电话会议及通过电视和网络的会议。 32
第三章通过书面联系 61
从最简单的电子邮件到正式的报告,各式各样格式的文件为取得共识提供了种种手段。这仍然要从五步规划法入手。 61
在编制文件时,要注意能使阅读者很快进入主题、确认意图、吃透相关信息和思想,还要注意做到简洁明了。 61
第四章 大作业 90
作业内容要求你综合使用书面方式和会议形式,与你的同事们进行沟通(这里所说的会议,并不一定是面对面的,而可能是通过电话、电视或者网络举行的会议)。 90
只有你的讲述能吸引住听众,你才能够达到目的。 100
第二部分演讲与交流 100
第五章 有目的地交流 100
第六章分析你的听众 113
研究抓住听众的基本原则和了解听众的组成与心理。 113
第七章 运用抓住听众的手段和方法 123
提问、引入一些讨论、使用图示手段等本章所介绍的抓住听众的主要手段和方法。 123
第八章讲述内容的组织 145
把讲述内容集中到一起做出详细规划,把你的意图和听众实际状况牢记在心。 145
第九章发表简要陈述 159
充满信心地当众演讲,有效地与听众交流,并从中学习,以便下次改进。 159
第十章大作业 171
规划和发表一篇演讲,并从中吸取经验。 171
附录 通用管理能力认证课程体系介绍 176
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《习近平总书记教育重要论述讲义》本书编写组 2020
- 《办好人民满意的教育 全国教育满意度调查报告》(中国)中国教育科学研究院 2019
- 《教育学考研应试宝典》徐影主编 2019
- 《语文教育教学实践探索》陈德收 2018
- 《家庭音乐素养教育》刘畅 2018
- 《学前教育学》王换成主编 2019
- 《近代体育游戏教育史料汇编 第1辑 1》王强主编 2016
- 《全国学前教育专业(新课程标准)“十三五”规划教材 简谱手风琴教程 第2版》(中国)杨克勤,王宝庆 2019
- 《现代教育技术》李志河主编 2019
- 《古代巴比伦》(英)莱昂纳德·W.金著 2019
- 《BBC人体如何工作》(英)爱丽丝.罗伯茨 2019
- 《一个数学家的辩白》(英)哈代(G.H.Hardy)著;李文林,戴宗铎,高嵘译 2019
- 《莎士比亚全集 2》(英)莎士比亚著,朱生豪等译 2002
- 《莎士比亚戏剧精选集》(英)威廉·莎士比亚(William Shakespeare)著 2020
- 《莎士比亚 叙事诗·抒情诗·戏剧》(英)威廉·莎士比亚著 2019
- 《亚历山大继业者战争 上 将领与战役》(英)鲍勃·本尼特,(英)麦克·罗伯茨著;张晓媛译 2019
- 《孩子们的音乐之旅 1 宝宝睡觉 幼儿版》包菊英主编 2016
- 《超级参与者》王金强责编;赵磊译者;(澳)杰里米·海曼斯,(英)亨利·蒂姆斯 2020
- 《物联网导论》张翼英主编 2020
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019