“十三五”大学生人文素质教育课程改革规划教材 职业礼仪项目化教程PDF电子书下载

项目一 初识礼仪 1

任务一 了解礼仪 1

任务二 追溯礼仪之源 11

项目二 装扮自己，尊重他人 19

任务一 美好形象从“头”开始——仪容礼仪 19

任务二 让你的着装更得体——服饰礼仪 28

项目三 一颦一笑总关礼 47

任务一 社交中面部神态礼仪的运用——面部神态礼仪 47

任务二 社交场合应规范自己的言谈行为举止——言谈举止礼仪 58

项目四 见面有礼 77

任务一 推销自己、结识别人——日常见面礼仪 77

任务二 正确运用名片——名片礼仪 91

任务三 日常交往中的礼尚往来——馈赠礼仪 99

项目五 “友”来“友”往 115

任务一 做个受欢迎的拜访者——拜访礼仪 115

任务二 让客人宾至如归、满意而回的接待——接待礼仪 123

项目六 餐桌礼仪决定成败 134

任务一 中餐宴请中应了解的礼仪——中餐礼仪 134

任务二 西餐宴请中应了解的礼仪——西餐礼仪 148

项目七 规范自己的行为，自觉维护公共秩序 161

任务一 一般公共场合应注意的行为规范——一般公共场所礼仪 161

任务二 特殊公共场所应遵守的行为规范——特殊公共场所礼仪 172

项目八 求职面试礼仪的运用 181

任务一 求职前的准备礼仪——求职礼仪 181

任务二 面试应具备的礼仪——面试礼仪 190

项目九 进入职场需要注意的礼仪 199

任务一 办公室工作需要注意的礼仪——办公室礼仪 199

任务二 在工作中和同事交往的礼仪——同事交往礼仪 207

项目十 民俗礼仪 217

任务一 我国传统的人生礼俗 217

任务二 我国传统的节日礼俗 230

主要参考文献 244