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目录 1

前言 1

第1章 计算机基础知识 1

1.1 计算机系统概述 1

1.1.1 计算机的发展及特点 1

1.1.2 计算机系统的组成 3

1.1.3 计算机的应用 5

1.2 计算机软件 6

1.2.1 计算机语言 6

1.2.2 软件的基本概述 8

1.3 操作系统 9

1.3.1 概述 9

1.3.2 操作系统的功能和特征 13

1.3.3 操作系统的硬件环境 15

1.3.4 进程管理 16

1.3.5 存储管理 18

1.3.6 设备管理 19

1.3.7 文件管理 21

1.3.8 网络操作系统 22

1.4.1 计算机网络的基本概念 23

1.4 计算机网络基础 23

1.4.2 网络体系及网络协议 26

1.4.3 Internet基础 29

1.4.4 Internet基础接入方式 31

1.5 信息安全基础 32

1.5.1 信息安全基本概念 32

1.5.2 口令管理 38

1.5.3 密钥管理 39

1.5.4 网络安全 40

1.5.5 操作系统安全 42

1.5.6 数据库安全 44

1.6 例题详解 46

1.7 本章小结 47

1.8 练习题 48

第2章 软件工程 50

2.1 软件工程的基本概念 50

2.1.1 软件的概念、特点与分类 50

2.1.2 软件的发展和软件危机 54

2.1.3 软件工程过程和软件生存期 56

2.1.4 软件工程的定义 57

2.2 软件需求分析 58

2.2.1 软件需求分析的任务 58

2.2.2 需求分析的过程 59

2.2.3 软件需求分析的原则 61

2.2.4 分析员和用户的责任 62

2.2.5 软件需求分析方法 63

2.3 结构化设计方法 64

2.3.1 数据流图（Data Flow Diagram,DFD） 65

2.3.2 数据词典（Data Dictionary,DD） 68

2.3.3 加工逻辑说明 72

2.3.4 总体设计 74

2.3.5 详细设计 80

2.4.1 结构化程序设计的原则 85

2.4 结构化程序设计 85

2.4.2 程序设计自顶向下，逐步求精 86

2.4.3 数据结构的合理化 86

2.5 软件测试 87

2.5.1 软件测试定义 87

2.5.2 软件测试的目的和原则 87

2.5.3 软件测试方法 89

2.6 软件质量控制 90

2.6.1 软件质量的概念 90

2.6.2 软件质量的度量和评价 90

2.6.3 软件质量保证 92

2.6.4 质量保证控制 93

2.7 软件文档 96

2.7.1 软件文档的作用和分类 96

2.7.2 对文档编制的质量要求 98

2.7.3 文档的管理和维护 101

2.8 软件工程技术的发展 101

2.9 例题详解 102

2.10 本章小结 105

2.11 练习题 105

3.1.1 数据库技术的发展 107

3.1 数据库概述 107

第3章 数据库技术 107

3.1.2 数据库技术的特点 111

3.1.3 数据库基本概念 112

3.2 关系数据库 113

3.2.1 数据模型 113

3.2.2 关系模型 117

3.2.3 关系模式 121

3.2.4 关系代数 122

3.3 数据库系统 125

3.3.1 数据库系统的三级模式 125

3.3.2 数据库管理系统 127

3.3.3 数据库的功能和特性 131

3.3.4 数据库管理员 132

3.4 结构化查询语言SQL 132

3.4.1 SQL概述 132

3.4.2 数据定义功能 133

3.4.3 数据操纵功能 141

3.4.4 数据查询功能 143

3.4.5 数据控制功能 146

3.4.6 嵌入式SQL命令 148

3.5.1 数据库设计的步骤 149

3.5 数据库设计 149

3.5.2 需求分析 151

3.5.3 概念结构设计 153

3.5.4 逻辑结构设计 157

3.5.5 数据库的物理设计 159

3.5.6 数据库实施 161

3.5.7 数据库的运行和维护 162

3.6 数据库管理系统 164

3.6.1 概述 164

3.6.2 基本功能 165

3.6.4 主要的数据库管理系统 166

3.6.3 DBMS的选择 166

3.7.1 当前数据库系统存在的不足 170

3.7 数据库技术的发展 170

3.7.2 新一代数据库技术的特点 171

3.7.3 数据库技术和其他技术的结合 173

3.8 例题详解 175

3.9 本章小结 179

3.10 练习题 179

4.1 信息管理的基本概念 182

4.1.1 信息及其属性 182

第4章 计算机信息系统 182

4.1.2 信息的价值 184

4.1.3 信息的管理 185

4.2 计算机信息管理的发展过程 189

4.3 管理信息系统的概念 190

4.3.1 管理信息系统的广义及狭义的定义 191

4.3.2 管理信息系统的职能 192

4.3.3 管理信息系统的基本结构和物理配置 195

4.3.4 管理信息系统内人员的分工与组织 196

4.4 管理信息系统的开发 198

4.4.1 管理信息系统的概念及其发展 198

4.4.2 管理信息系统的作用与结构 199

4.4.3 管理信息系统的开发方法 202

4.5 决策系统的概念 205

4.5.1 决策支持系统的概念 205

4.5.2 决策支持系统的功能 206

4.5.3 决策支持系统的构成 207

4.6 办公管理系统的概念 209

4.6.1 办公自动化概述 209

4.6.2 办公自动化系统功能简介 209

4.6.4 办公自动化设备 210

4.6.3 办公系统的基本要素 210

4.6.5 开发办公自动化系统的基本原则 211

4.6.6 办公自动化系统的运行维护 212

4.7 例题详解 213

4.8 本章小结 216

4.9 练习题 216

第5章 信息系统开发方法 218

5.1 结构化分析与设计方法 218

5.1.1 结构化生命周期方法概述 218

5.1.2 结构化生命周期方法的步骤和内容 221

5.2.1 企业规划方法概述 237

5.2 企业规划方法的基本过程和作用 237

5.2.2 企业规划方法的研究步骤 240

5.3 战略数据规划方法 243

5.3.1 概述 243

5.3.2 企业模型的建立 243

5.3.3 自顶向下数据规划的组织 247

5.3.4 主题数据库及其组合 250

5.3.5 战略数据规划的执行过程 252

5.3.6 自顶向下战略规划基本过程 260

5.4.1 原型化的概念 261

5.4 原型化方法的策略和应用 261

5.4.2 原型化的内容 262

5.4.3 原型定义策略 262

5.4.4 原型化方法的准则与策略 266

5.4.5 原型化方法的优点及其意义 276

5.4.6 原型生命周期 276

5.5 例题详解 280

5.6 本章小结 282

5.7 练习题 282

附录Ⅰ 参考答案 284

附录Ⅱ 考试大纲 287

附录Ⅲ 模拟试题 289