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物业标准化管理全程实施方案  标准管理文本与图表
物业标准化管理全程实施方案  标准管理文本与图表

物业标准化管理全程实施方案 标准管理文本与图表PDF电子书下载

经济

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  • 作 者:南兆旭主编;《物业标准化管理全程实施方案》编委会编
  • 出 版 社:北京:中国标准出版社
  • 出版年份:2003
  • ISBN:7506632977
  • 页数:355 页
图书介绍:本书是在《物业管理条例》基础上,分析了现有物业管理的状况,结合ISO9000质量管理体系及ISO14000环境体系,总结、归纳、编撰的一套规范化、标准化并操作性极强的物业管理书籍。
《物业标准化管理全程实施方案 标准管理文本与图表》目录

第1章 前期物业管理标准文本 3

WYWB-01-001 __物业投标书纲要标准范例 3

WYWB-01-002 前期物业管理服务合同 6

WYWB-01-003 物业管理方案标准范例 14

第2章 入伙管理标准文本 73

WYWB-02-001 入伙通知 73

WYWB-02-002 入伙须知 75

WYWB-02-003 收楼须知 76

WYWB-02-004 大厦入伙通知书 81

WYWB-02-005 大厦收楼须知 83

WYWB-02-006 验房(铺)书 86

WYWB-02-007 房(铺)交接书 87

WYWB-02-008 入住(租用)协议书 89

WYWB-02-009 入户声明 92

WYWB-02-010 入住认定书 93

WYWB-02-011 入伙缴款通知书 94

WYWB-02-012 委托银行代收款协议书 95

第3章 业户管理标准文本 99

WYWB-03-001 住宅区业主委员会章程 99

WYWB-03-002 住宅区业主公约 105

WYWB-03-003 业户手册 117

WYWB-03-004 业主(住户)须知 135

WYWB-03-005 精神文明公约 137

WYWB-03-006 写字楼装修手册标准范例 140

WYWB-03-007 装修工程队安全责任书 148

WYWB-03-008 装修须知 150

WYWB-03-009 住宅区管理费收缴协议 153

WYWB-03-010 催缴房租通知书 154

WYWB-03-011 住宅区房屋保修期满通知 155

WYWB-03-012 住宅区房屋保修期满住户签认书 156

WYWB-03-013 暂停电梯服务通知 157

WYWB-03-014 暂时关闭垃圾槽通知 158

WYWB-03-015 外墙维修清洁通知 159

WYWB-03-016 暂停住户煤气供应通知 160

WYWB-03-017 暂停住户电力供应通知 161

第4章 物业验收与接管管理标准图表 165

WYWB-04-001 拟接物业考察表 165

WYWB-04-002 物业统计表 166

WYWB-04-003 房屋接管验收表 168

WYWB-04-004 房屋接管验收遗留问题统计表 169

WYWB-04-005 公共配套设施接管验收表 170

WYWB-04-006 公共配套设施接管验收遗留问题统计表 171

WYWB-04-007 楼宇接管资料移交清单 172

第5章 业户管理标准图表 175

WYWB-05-001 住户入住管理流程 175

WYWB-05-002 业主(住户)入住验房表 176

WYWB-05-003 锁匙发放登记表 177

WYWB-05-004 锁匙借还/看房登记表 178

WYWB-05-006 业主/租户收楼登记表 179

WYWB-05-006 入伙资料签收表 180

WYWB-05-007 业主(住户)入住登记表 181

WYWB-05-008 业主(住户)家庭情况登记表 182

WYWB-05-009 房屋保修登记表 183

WYWB-05-010 业户维修委托单 184

WYWB-05-011 物业维修报告单 185

WYWB-05-012 维修(服务)任务单 186

WYWB-05-013 维修(服务)汇总表 187

WYWB-05-014 返修申请表 188

WYWB-05-015 住户房屋维修记录卡 189

WYWB-05-016 室内装修程序 190

WYWB-05-017 业户装修管理流程 191

WYWB-05-018 装修档案建立流程 192

WYWB-05-019 装修申请表 193

WYWB-05-020 住宅装修审批表 194

WYWB-05-021 室内装修审批表 195

WYWB-05-022 装修施工人员登记表 196

WYWB-05-023 临时出入证 197

WYWB-05-024 动用明火许可证 198

WYWB-05-025 施工许可证 199

WYWB-05-026 办理装修手续登记表 200

WYWB-05-027 装修验收表 201

WYWB-05-028 出入证发放、收回登记表 202

WYWB-05-029 违章通知单 203

WYWB-05-030 处理违章记录表 204

WYWB-05-031 日巡视检查记录 205

WYWB-05-032 房屋委托出租申请表 206

WYWB-05-033 房地产租赁申请审批表 207

WYWB-05-034 出租房屋登记表 209

WYWB-05-035 产权清册 210

WYWB-05-036 租赁清册 211

WYWB-05-037 物业租赁移交清单 212

WYWB-05-038 供(停)水(电)申请表 213

WYWB-05-039 临时用电计划申请表 214

WYWB-05-040 放行条 215

WYWB-05-041 业主/租户投诉处理登记表 216

WYWB-05-042 业户满意率统计表 217

第6章 安全与应急管理标准图表 221

WYWB-06-001 月岗位安排表 221

WYWB-06-002 保安交接班记录表 222

WYWB-06-003 保安值班记录表 223

WYWB-06-004 来访登记表 224

WYWB-06-005 保安工作班检表 225

WYWB-06-006 保安巡逻签到卡 226

WYWB-06-007 小区巡逻记录表 227

WYWB-06-008 大厦巡逻记录表 228

WYWB-06-009 班长巡查记录表 229

WYWB-06-010 保安日记 230

WYWB-06-011 保安工作周检表 231

WYWB-06-012 保安工作月检表 232

WYWB-06-013 保安训练考核表 233

WYWB-06-014 保安请销假报告单 234

WYWB-06-015 治安案件报案登记表 235

WYWB-06-016 消防中心值班记录 236

WYWB-06-017 消防巡逻记录表 237

WYWB-06-018 义务消防队员名单 238

WYWB-06-019 消防演练记录表 239

WYWB-06-020 室内安防报警应急反应流程 240

WYWB-06-021 突发事件应急处理流程 241

WYWB-06-022 治安应急处理流程 242

WYWB-06-023 火警、火灾应急处理流程 246

WYWB-06-024 电梯困人应急处理流程 247

WYWB-06-025 水浸应急处理流程 248

WYWB-06-026 停水停电应急处理流程 249

第7章 保洁和绿化管理标准图表 253

WYWB-07-001 清洁设备、设施清单 253

WYWB-07-002 清洁员岗位安排表 254

WYWB-07-003 清洁班作息时间表 255

WYWB-07-004 垃圾清运服务质量记录 256

WYWB-07-005 小区室内清洁日检表 257

WYWB-07-006 小区室外清洁日检表 258

WYWB-07-007 消杀服务质量检验表 259

WYWB-07-008 清洁工作日检查表 260

WYWB-07-009 绿化组织结构图 261

WYWB-07-010 绿化管理流程 262

WYWB-07-011 绿化清单 263

WYWB-07-012 绿化员岗位安排表 264

WYWB-07-013 绿化班作息时间表 265

WYWB-07-014 绿化工作日检表 266

WYWB-07-015 绿化养护月检表 267

WYWB-08-001 社区活动设施、设备清单 271

第8章 社区文化活动管理标准图表 271

WYWB-08-002 社区活动计划申报表 272

WYWB-08-003 社区活动登记表 273

WYWB-08-004 社区活动记录、质量检验表 274

WYWB-08-005 文化娱乐活动中心清洁工作日检表 275

WYWB-08-006 游泳场清洁工作日检表 276

WYWB-08-007 游泳场工作记录表 277

WYWB-08-008 游泳场净化、消毒检验记录表 278

WYWB-08-009 网球场订场表 279

WYWB-08-010 文娱活动中心有偿服务登记表 280

WYWB-08-011 社区活动工作人员岗位安排表 281

WYWB-08-012 文化娱乐活动中心作息时间表 282

WYWB-09-001 公共设施维修养流程 285

第9章 设施设备管理标准图表 285

WYWB-09-002 公共设施一览表 286

WYWB-09-003 公用设施定期检查项目一览表 287

WYWB-09-004 公用设施定期保养项目一览表 289

WYWB-09-005 公共设施定期检查记录表 291

WYWB-09-006 公共设施保养计划表 292

WYWB-09-007 公共设施维修养护审批记录 293

WYWB-09-008 公共设施配套完善项目申报记录 294

WYWB-09-009 公共设施维修、保养记录 295

WYWB-09-010 汽车道闸月保养记录 296

WYWB-09-011 公共天线系统月保养记录 297

WYWB-09-012 防盗监视系统月保养记录 298

WYWB-09-013 对讲报警系统月保养记录 299

WYWB-09-014 防盗报警对讲电话保养记录 300

WYWB-09-015 保安闭路电视保养记录 301

WYWB-09-016 设备清单 302

WYWB-09-017 设备台账 303

WYWB-09-018 设备标识卡 304

WYWB-09-019 设备保养计划表 305

WYWB-09-020 设备(机具)外委维修申请表 306

WYWB-09-021 设备维修记录 307

WYWB-09-022 __设备检查保养计划表 308

WYWB-09-023 设备保养记录表 309

WYWB-09-024 设备事故报告单 310

WYWB-09-025 故障报告单 311

WYWB-09-026 机电设备基本情况记录表 312

WYWB-09-027 零部件更换及大修记录 313

WYWB-09-028 值班记录表 314

WYWB-09-029 操作票 315

WYWB-09-030 机电安装维修工程部周检表 316

WYWB-09-031 配电房、水泵房巡查记录 317

WYWB-09-032 干式变压器保养记录 318

WYWB-09-033 发电机季度保养记录 319

WYWB-09-034 配电柜、控制柜保养记录 320

WYWB-09-035 配电柜检修工作票 321

WYWB-09-036 发电机运行记录 322

WYWB-09-037 电梯日巡视记录 323

WYWB-09-038 电梯维修记录 324

WYWB-09-039 电梯故障维修登记表 325

WYWB-09-040 电梯维修保养月考评表 326

WYWB-09-041 中控室交接班记录 327

WYWB-09-042 空调运行记录表 328

WYWB-09-043 空调水泵运行记录 329

WYWB-09-044 空调停机通知单 330

WYWB-09-045 中央空调系统运行记录 331

WYWB-09-046 空调月保养记录 332

WYWB-09-047 风机半年保养记录 333

WYWB-09-048 供水系统周检保养记录 334

WYWB-09-049 水池、水箱清洗、消毒工作时间安排表 335

WYWB-09-050 水池(箱)清洗及消毒记录表 336

WYWB-09-051 水池(箱)加药记录 337

WYWB-09-052 水泵电机半年保养记录 338

WYWB-09-053 水泵月保养记录 339

WYWB-09-054 测量、计量器具台账 340

WYWB-09-055 计量器具检定计划 341

WYWB-09-056 计量器具检定台账 342

WYWB-09-057 电表箱保养记录 343

WYWB-09-058 更换电表记录 344

WYWB-09-059 更换水表记录 345

第10章 车辆管理标准图表 349

WYWB-10-001 停车场(库)固定车位登记表 349

WYWB-10-002 车辆管理设备、设施清单 350

WYWB-10-003 车辆管理工作日检表 351

WTWB-10-004 机动车辆出入登记表 352

WYWB-10-005 自行车出入登记表 353

WYWB-10-006 交接班记录表 354

WYWB-10-007 月卡收费登记表 355

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