战略中心型组织 如何利用平衡记分卡使企业在新的商业环境中保持繁荣PDF电子书下载

目 录 1

绪论 战略中心型组织 1

第1章 创建战略中心型组织 3

第2章 美孚公司是如何转变成一个战略中心型组织的 30

第1部分 将战略转换成操作条款 65

第3章 建立战略图 69

第4章 在私营公司构建战略图 104

第5章 非盈利组织、政府组织和卫生组织中的平衡记分卡 128

第2部分 整合组织以创造协同效应 157

第6章 建立经营单位协同效应 162

第7章 通过共享服务建立协同效应 184

第3部分 让战略成为每个人的日常工作 203

第8章 建立战略认知感 207

第9章 设定个人和团队目标 226

第10章 平衡薪金支票 246

第4部分 让战略成为一个持续的过程 267

第11章 计划和预算 271

第12章 反馈和学习 294

第5部分 通过高级领导层来促进变革 323

第13章 领导层和激励 325

第14章 避免易犯的错误 349

常见问题（FAQ） 364

词汇对照表 377

作者简介 409