品牌15步法则PDF电子书下载

100的黄金管理定律，就是说若在客人提出问题当天就加以解决所需成本为 1

导语：迎接品牌力时代 1

第1步品牌身份识别 1

100的黄金管理定律，就是说若在客人提出问题当天就加以解决所需成本为 1

第1步品牌身份识别 1

导语：迎接品牌力时代 1

目 录序言：一个人就是一个品牌 1

目 录序言：一个人就是一个品牌 1

100元。成功品牌的利润，有 10

元，再拖几天则可能需要 10

100元。成功品牌的利润，有 10

元，再拖几天则可能需要 10

元，拖到第二天解决则需 10

元，拖到第二天解决则需 10

链接案例一金六福的文化内涵 18

链接案例一金六福的文化内涵 18

链接案例二力士（Lux）的命名创意 19

链接案例二力士（Lux）的命名创意 19

第2步品牌战略规划 21

第2步品牌战略规划 21

链接案例三格兰仕，专注的生产者 33

链接案例三格兰仕，专注的生产者 33

链接案例四梅林、正广和、光明三大品牌联合战略 35

链接案例四梅林、正广和、光明三大品牌联合战略 35

本来“M”只是个非常普通的字母，但在许多小孩子的眼里，它代表着麦当劳，代表着美味、干净、舒适。同样是以“M”为标志，摩托罗拉的“M”则代表的是品牌的高科技属性。思路决定出路。对于一艘盲目航行的船来说，任何方向的风都只能是逆风。第3步品牌个性 37

本来“M”只是个非常普通的字母，但在许多小孩子的眼里，它代表着麦当劳，代表着美味、干净、舒适。同样是以“M”为标志，摩托罗拉的“M”则代表的是品牌的高科技属性。思路决定出路。对于一艘盲目航行的船来说，任何方向的风都只能是逆风。第3步品牌个性 37

链接案例五认真的女人最美丽 49

链接案例五认真的女人最美丽 49

第4步品牌定位 57

第4步品牌定位 57

链接案例六各有所长的麦当劳和肯德基 76

链接案例六各有所长的麦当劳和肯德基 76

链接案例七薇姿，全世界只在药房销售 78

链接案例七薇姿，全世界只在药房销售 78

第5步品牌核心价值设定 81

第5步品牌核心价值设定 81

链接案例八文化造酒 94

链接案例八文化造酒 94

链接案例九沃尔沃，最安全的车 99

链接案例九沃尔沃，最安全的车 99

一把刀子越锋利就可以扎得越深，品牌的个性越单纯就越能深入人心。一个复杂的个性让人无所适从，品牌如此就会成为两面人甚至多面人，而人们更喜欢始终如一的人。每一位成功的人士，都实际上运用了“定位”的理论。如果你还不懂得这一策略，无疑是把机会让 103

一把刀子越锋利就可以扎得越深，品牌的个性越单纯就越能深入人心。一个复杂的个性让人无所适从，品牌如此就会成为两面人甚至多面人，而人们更喜欢始终如一的人。每一位成功的人士，都实际上运用了“定位”的理论。如果你还不懂得这一策略，无疑是把机会让 103

链接案例十春风家用纸品如何打响知名度 114

链接案例十春风家用纸品如何打响知名度 114

第7步品牌美誉度提升 117

第7步品牌美誉度提升 117

链接案例十一好空调，格力造 126

链接案例十一好空调，格力造 126

链接案例十二瑞士名表的美誉度提升策略 129

链接案例十二瑞士名表的美誉度提升策略 129

第8步品牌忠诚度培育 135

第8步品牌忠诚度培育 135

链接案例十三招商银行，因您而变 145

明星需要不断地制造新闻，以丰富人们茶余饭后的谈资。只有不断有新闻出现的明星，才会长青不衰。企业应该主动倾听顾客的意见和建议，妥善处理顾客的投诉。著名酒店集团里兹酒店有一条1:10: 145

链接案例十三招商银行，因您而变 145

明星需要不断地制造新闻，以丰富人们茶余饭后的谈资。只有不断有新闻出现的明星，才会长青不衰。企业应该主动倾听顾客的意见和建议，妥善处理顾客的投诉。著名酒店集团里兹酒店有一条1:10: 145

80％来自于20％的忠诚消费者，忠诚度不仅可以带来巨额利润，而且还可以降低营销成本，而争取一个新顾客比维持一个老顾客要多花去20倍的成本。第9步 通过真实感人的故事，品牌联想建设 149 可以最大限度地传播品牌的理念，让品牌以润物细无链接案例十 173

80％来自于20％的忠诚消费者，忠诚度不仅可以带来巨额利润，而且还可以降低营销成本，而争取一个新顾客比维持一个老顾客要多花去20倍的成本。第9步 通过真实感人的故事，品牌联想建设 149 可以最大限度地传播品牌的理念，让品牌以润物细无链接案例十 173

第11步 在我国，品牌各领风骚品牌形象更新 179 两三年的情况屡见不鲜，更迭现象严重。从理论上来链接案例十七 说，品牌是没有生命周期统一润滑油高端突围 194 的，品牌可以通过产品的更链接案例十八 新换代而实现永生。但为Dewar，s威士 220

第1 3步 品牌的整合传播不是品牌整合传播 223 将广告、促销、公关等手段放在一个盘子里搅拌，而是链接案例二十一 在适当的时候运用适当的金嗓子广告，让人看不懂 238 手法。链接案例二十二 220

第1 3步 品牌的整合传播不是品牌整合传播 223 将广告、促销、公关等手段放在一个盘子里搅拌，而是链接案例二十一 在适当的时候运用适当的金嗓子广告，让人看不懂 238 手法。链接案例二十二 220

第11步 在我国，品牌各领风骚品牌形象更新 179 两三年的情况屡见不鲜，更迭现象严重。从理论上来链接案例十七 说，品牌是没有生命周期统一润滑油高端突围 194 的，品牌可以通过产品的更链接案例十八 新换代而实现永生。但为Dewar，s威士 220

2003年中国十大新锐品牌传播 242

2003年中国十大新锐品牌传播 242

链接案例二十三金六福、浏阳河与小糊涂仙三大品牌传播策略 252

链接案例二十三金六福、浏阳河与小糊涂仙三大品牌传播策略 252